リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（43ページ目）
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
それに加え、会社が我が家に近いこと、そして10年保証をつけた上で少し割引してくださったことなどから、金額は高かったが、こちらの会社を選んだ。
工事は予定通り３時間ほどで終わり、機器は具合よく動いている。施工を自社でされており、下見に来てくれた方が実際に工事を担当してくださった。
実は今回、システムキッチンはそのままにして、浅型の食洗機をフロントオープンの大容量のものに変更できるのかというのが、大きなポイントだった。独自にお願いした会社は現地訪問をしない方針だったので、こんなことを素人にさせるのかというほどしつこく写真を撮るよう要請されたし、現地に来た会社の中には「ここには取り付けられません」などと力量のなさを感じさせる営業もいたが、こちらの会社の判断は早く、的確だった。さすが、給湯器機の施工から始まった専門会社だと感じた。
一点、工事前日にスケジュール確認の連絡を入れるほうが良いと感じた。
この会社に決めた理由
今回は独自にネットで見積もりをお願いしていた会社とホームプロで手を挙げていただいた7社のうち、4社に見積もりをお願いした。その中で、独自にお願いした会社とこちらの会社の見積もり提出が早く、とりわけこちらの会社は、見積もりをお願いしてから数時間で上がってきたのには驚いた。
今回はコンロと食洗機の交換のみだったので、やはり専門の会社である2社の動きが早いのみならず、見積もり金額にも他の会社と大きな差がついた。なにせ、通常の施工会社はたったこれだけの工事に諸経費１割を乗せてくるのだから話にならない。悪しき慣習だ。
最後に、独自にお願いした会社とこちらの会社とで迷った。前者のほうが見積もり金額がわずかに低いのに加え、工事のみならず製品にも10年保証がついての金額だったからだ。ただ前者は一度も現地に来ず、こちらに写真を撮らせての対応（かなり大変だった）、こちらの会社は我が家に確認のため足を運んでくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。当社は設備交換を最も得意としておりますので高評価をいただき嬉しい限りです。また、見積り提案についてもスピード勝負と考えておりますのでそこも評価いただきありがとうございました。ご希望の商品が設置でき、問題なく稼働しているという事で良かったです。また何かありましたらご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ワンルームマンションの改装をお願いしました。
担当者さんに初めて見積もりに来ていただいた際、気難しい管理人さんにも大変気に入られて管理人さん自ら私共にこちらの会社にしなさいと強く進めてくださるほどでした。
最初から最後まで全てにおいて満足でした。
自宅のリフォームもお願いしたいくらいです。
この会社に決めた理由
担当の方のお人柄が大変良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声の登録をしてくださり重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において「大変満足」の評価をいただけ大変うれしく思います。
特に営業の人柄や説明力をお褒めいただけ大変励みになります。
「住まい」のお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,534,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足ですが、見積もりまでに時間がかかったことは少しマイナスです。
また、子育てエコホーム支援事業の補助金を使うということでビルトイン食洗機などを選択したのにもかかわらず、完成後、請求の段階で「コンロが3口でないから対象外」と言われてしまいました。契約前に確認をして欲しかったです。
この会社に決めた理由
見積書がたいへん丁寧でわかりやすく、担当者も親身になってくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチンのリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。以前からのお付き合いもあり、ご期待にお応えできますようお見積りお作りいたしました。工事からしばらく経ちましたが使い勝手には慣れましたでしょうか。使ってみて気付く事もあるかと思いますので、いつでもお気軽にご相談ください。また補助金の申請につきましては、商品変更の際確認が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
これからも今回ご評価いただきました丁寧で分かりやすい対応を心掛けてまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,134,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が誠実。職人もプロ意識が高く仕事が丁寧。高評価。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績、価格
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めましてこの度は弊社にて水廻り交換工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
またアンケートのご回答、高評価いただき重ねて御礼申し上げます。
お困りの際や気になるところございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも株式会社OKUTAをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,294,166円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
もう少し安くして貰えたら良かったです
この会社に決めた理由
担当者の人柄です
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
「価格への納得感」がやや不満とのご意見をいただきました。用途に合わせたご提案商品の選定・流通ルートの見直しなど、さらなる研鑽を行わせていただきます。
当社のモットーはお客様に心からご満足いただけるリフォームのご提供です。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 541,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事に関する詳しい説明や図面がなかったため、どのような仕上がりになるのか少し不安でありましたが、おおむね要望通りにしていただけたと思います。ただ初めてのリフォームで基準がわかりませんが、若干仕上げが雑と思うところはありました。価格を考えるとこのくらいの品質なのかなとも思います。打合せ段階で様々なアイデアやご提案をいただけたのはとても良かったです。我が家に合った材質の提案やスペースの活用方法などをご提案いただき、プロならではの目線でアドバイスをいただけました。近隣への挨拶や承諾をいただくこともご対応いただき助かりました。他社では難しいと言われた家具の造作も快く対応してくださいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・工期が短かった
・造作アイデアがよかった
・価格が比較的安価だった
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さん皆さんのマナーが良く人柄の良さを感じた。また、丁寧で素早い仕事をして下さり、仕上がりはとても満足しています。また機会があればお世話になりたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの評価も良く、実績もあり担当者の方も信頼できたため。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいことを言えば、インターロッキングを広げるためのレンガのつなぎめ（目地）の幅がもう少し狭い方がよかったかな、というのと、人工芝に一部圧力がかかったような跡が線状に残っているのが気になりますが、全体としては満足しています。施工は、外部の造園会社が担当されていました。
あと、人工芝を工事ごとにロールで発注されているようなので、かなりの量が余りました。人工芝は寿命が10年ほどとのことなので、ぜひ補修用にキープしておきたいところですが、かなり嵩張るので我が家には置いておく場所はありません。補修もこちらの会社にお願いすることを条件に、倉庫の片隅にでも保管しておいていただけないかとお願いしているところです。
この会社に決めた理由
支店のKさんという営業・設計担当の方の提案力と熱心さが、今回見積もりをお願いした会社のなかでは群を抜いていました。インターロッキングの面積を少し広げたいというこちらの意向を組んで、完成予想図まで用意してくれたのはこちらだけでした。しかも、人工芝の繋ぎ目を最小限に抑えるため、人工芝をやや無駄の多い使い方をしたのですが、見積もり金額はこちらが一番リーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
大変満足の評価をいただけ、大変うれしく思います。
特に担当者の人柄や提案力をお褒めいただけたこと、大変励みになります。
しかしながら芝に跡が残ってしまったこと等、大変申し訳ございませんでした。
改善できるよう善処してまいります。
「住まい」のお困りごとがございましたらまた弊社にお声がけください。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かい見積りを 数回にわたり 作成して頂き ショールームでは 丁寧な説明と 提案でした。
施工は とても 綺麗に かつ 丁寧でした。
工事の進捗状況を 現場で 分かりやすく説明があったのも 信頼できました。
こちらの要望と 食い違いが出てきた際には
迅速に 誠実に 対処して頂き 感謝しています。
この会社に決めた理由
見積りの段階から 丁寧な説明 と 考えつかなかった提案を してもらいました。
大手リフォーム会社でも 下請け業者に 丸投げする事なく 完成まで きちんと 担当する
と聞いたので。
実際 最後まで 担当してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご用命下さりありがとうございました。
工事を進める中でご迷惑をお掛けしたこともございましたので、このような高評価をいただけるとは予想外でしたが、大変ご満足との評価をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。改めて御礼申し上げます。
今回の工事で一番気を配った点は、残すもの・残さないものがあったことでした。
打合せの初期段階で、どこまでの工事範囲にするかや、ご予算と工期のイメージを共有できたことで、スムーズに進めることができました。仕様決めの際もスムーズに商品を決めていただき、また工事着工後も現場確認のために度々お時間をいただき、進捗状況を確認していただけたことも、スムーズに進められた要因かと思います。お客様のご協力に深く感謝申し上げます。
またお困りごとがございましたらご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,252,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
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