神奈川県の評判・口コミ（34ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人の方やスタッフの方も皆さん親切で丁寧な対応をしていただきました。
急な日程の調整もしていたただき本当に助かりました。施工後の棚の微調整や既存の家具の相談などのアドバイスもいただけとても感謝しています。
また機会があれば是非お願いしたいと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較した中で圧倒的に丁寧さと親切さが違いました。
予算的には少し高くなりましたが、無理な工期にも対応していただけたこともあり、家族と相談しリフォームは快くお願いしたいと思いお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

始めから修繕箇所をお願いした方が、工事にいらして完了までいてくれたので話が通り、わかりやすい対応で理解できました。

次々と気になる所を伝えても、1つ1つ金額面と工事の最善策を提案していただき、助かりました。

近隣の方たちにも、配慮していただいたようで、苦情も出ずに済みました。

こちら側に寄り添う対応が嬉しかったです。

この会社に決めた理由

まず、ホームプロ様に依頼をして1番に連絡していただいた点

施工会社が自宅と遠すぎず、対応しやすいと感じた点

小回り仕事なのに、丁寧に説明をしていただいた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応頂きありがとうございました。また、機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もり時の丁寧な説明や施工中の確認など迅速に対応頂きました。また、他社と比較して安価でしたが、1番丁寧で施工内容は確実な内容でした。

お客さまのご感想

廊下のクロス張りとトイレの全面改装工事を一緒に契約して、トイレ工事はすぐにリフォームをして頂いて満足する仕上がりになりました。しかし一番リフォームしたかった廊下のクロス張りは、日にちが未定のまま契約から３カ月後に職人さんの人手不足を理由に他の業者さんをあたって欲しいと言われ、一から業者さん選びをしなくてはならず困惑しています。
トイレの仕上がりには、満足していただけに残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事とクレジットカード決済が出来た為

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他社に比べて、価格的には少し予算オーバーとなりましたが、打ち合わせ時の対応から実作業から完成まで安心してお願いできる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

対象の3社の中で素早い見積もりの提示と当方の要求に対する対応は高い評価とし契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際、洋室以外のリフォームの相談にも乗っていただいて、今後の方針の参考になった。
工事日程を、こちらから問い合わせないと分からなかったのが残念なポイント。

この会社に決めた理由

2社見積もりを取り、端数をおまけしてもらえた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の担当の方は、前回のかたではありませんが、こちらの要望にきちんと対応して頂き良かったです。また工事の方も、こちらのリクエストにも丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

以前、水回りのリフォームをお願いして、その時の営業の方の対応が、良かったので再度お願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時の工事でしたが、雨の日も少なく問題なく工事完了しました。
連絡ノートと共に、担当者の訪問連絡も過不足なく行われました。

この会社に決めた理由

見積り時に屋根裏の雨漏り点検やひび割れの板金補修等の詳細な対応があり、信頼できた。
市内業者のため不燃化工事補助金申請を提案されて、実質の費用を抑えられた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＫ様にこちらの要望に細かく対応していただきました。
ありがとうございました。契約して良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロ内の5社からそれぞれ見積もりを取りたく自宅に来てもらいましたが、その中で一番対応が良かったため。

金額の面では予算オーバーでしたが、出来上がりは納得してます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても大満足です。浴室、洗面所、トイレ、ガラス交換のリフォーム工事で、ほぼ1週間でした。こちらの都合にも快く応じてくださり、助かりました。大工の皆様、他の職人さんも優しい方々で安心してお任せ出来ました。完成後、家族一同大変快適に使っています。またリフォームが必要になりましたら、ぜひお願いしたいです。最後になりましたが、営業担当のＫ様、大工のＡ様、Ｋ様はじめ担当してくださった職人の皆様、ありがとうございました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

初めて見積もりにいらしてくださった際に、Ｋ様のお人柄に惹かれ、この方となら、ご相談しながら進められると思い契約させていただきました。