神奈川県の評判・口コミ（335ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

近くの畳屋さんに日にちがないと断られ困っていたところ、直ぐに連絡をくれてやってもらい助かりました。引っ越し前に出来て良かったです。
また、何かあったら相談したいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。色々と勝手なお願いを聞いていただき有難うございました。職人さんの方々も丁寧な施工で、仕上がりは大変満足しています。またの機会がありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ご担当していただいた方の熱心な説明や分かり易さが良かったです。また、こちらの要望を親身になって検討していただけたことです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームとしては少額なので心配しておりましたが、親身になったご提案をいただき誠にありがとうございました。また、工事はテキパキ、いろいろご質問しても丁寧にご対応いただき、仕事はしっかり。素敵なフェンスを作成いただき感謝申し上げます。フェンス下に生えた竹の伐採や廃材の処理まで余計なことをお願いしましたが、快くご対応いただきありがとうございます。
ボロ家なので、いろいろガタがきているのでまたご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

台風で破損した木製フェンスの取り替え工事です。
既存のタイプが気に入っていたので同様のものをできるだけコストを抑えて作っていただけるところを探しておりました。木材を安い防腐剤充填材にしてコストを抑えようと複数社にお見積をお願いしましたが、高級ウッドデッキ材やアルミ材等のご提案をされたり、安い材料でも塗装もするのでそれなりに価格になるので悩んでいました。
　こちらの会社さんは、形状は前と変えてシンプルにして材料はセランガンバツ材にして塗装無しにすることで、木材の質を上げても予算を抑える方法をご提案いただきました。順和風の庭に合うか心配でしたが、施工事例の画像をお送りいただく等して、納得行くご提案をいただきました。多少予算オーバーでしたが、選定させていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通り的確でお願いしてとっても良かったです。
また何かある時はお願いしたいです。

この会社に決めた理由

素早く見積もりを出してくれて価格も安く
丁寧。

お客さまのご感想

はじめ、担当者の印象が良かったので、お願いしたのだが、管理能力の問題があったのか、工事完了が2か月伸びた。現場の職人さんたちと担当者の意思疎通ができていないのではないかと思われる点もあり、会社のシステムとしてしっかり管理していただきたい。担当が支店長さんに代わってからはスムーズにいったので、個々の不都合を全体として対処できるような体制を築いていただきたい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。
当初、担当者の印象がよかったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

安心して使える洗濯機置き場になりました。
ありがとうございました。
工事担当の方々が細心の注意を払いながら工事を進めて下さいました。

この会社に決めた理由

他者の評価が高かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい工事でしたが迅速な対応でした。仕上がりも大変満足しております。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

評価が高かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼時より担当者のフレンドリーかつ誠実な対応に好感が持てました。
また、現場調査時には施工範囲を綿密に計測し、他社より具体性のあるお見積を提示いただけたため、契約を決めました。
家族が生活をしながらの施工となることから、支障を最小限に抑える工事工程の作成は大変有難く、また、工事日は協力（施工）会社の方々の身だしなみ・マナー等も良く、安心して現場をお任せすることが出来ました。
欲を言えば…ですが、今回、見込み予算を大幅に下回ったので、材質のグレードアップも検討できたようにも思えます。今回の仕上げでも十分満足していますが、リフォームはなかなか無い機会ですので、よりよい住環境の提案などがあれば、より満足のいく結果になったように思えます。
とはいえ、短期間で満足のいく仕上がりに家族ともども感謝しております。
ありがとうございました!!

この会社に決めた理由

・相見積依頼の際、駐車スペースが無いことから、コインパークの使用を各社に依頼していたが、それを守らない会社が多い中、きちんと遵守しており、今後の対応に信頼を感じられた。
・見積は概算で構わない旨を各社に伝えていたが、施工場所の面積を綿密に計測するなど、細かな対応が見られ、結果としても一番安価であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の半分の規模のリフォームを今までに2回、別々の会社にお願いしたことがありましたが、ここまで要望を細かく聞いて、きっちりと対応してくれた人はいませんでした。いろいろとやりたいところも増えてしまい、最終的には予算をオーバーしてしまいましたが、契約前も契約後も一貫してきめ細やかに対応してくださったので、安心して任せることができましたし、見た目も使い勝手も含め仕上がりには本当に満足しているので、コストパフォーマンスは非常に良かったと思います。工事後に調整が必要になった部分もありましたが、誠実に最後までしっかりと対応してくださいました。またリフォームをすることがあったら、是非また同じ方にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が本当に細かいところまでしっかりと話しを聞いて、費用を抑えながらも、使い勝手や見栄えなどから妥協しない方がよい点なども示し、選択肢を提示してくれ、要望に沿うようなプランと見積もりを作成してくれたので、もっと安くやってくれる会社もありましたが、この方に任せればしっかりとやってもらえそうだと思い、この会社にお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

シャワーで水漏れが発生しています（貴社未施工）。
また相談に乗ってください。

この会社に決めた理由

5社相見積もりを依頼しましたが、
①見積もり結果の説明が最も丁寧であったこと
②（繁忙期にも関わらず）予算の相談にのって戴いたこと
以上2点が有効であったため契約しました。