神奈川県の評判・口コミ（196ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は初めてのリフォームでしたが、こちらの要望にも対応頂いてとても安心しておまかせできました。

今後リフォームする際も真っ先に見積もり依頼させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり、質問等にも迅速に対応頂き、ホームプロの評価も良かった点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業の方がとても熱心で、様々な要望にスピーディに対応して頂けました。
また、リフォームのみならず多角的な面からの適切なアドバイスを頂き、大手ならでは繋がりで専門の方をいろいろ紹介頂けたことは大変助かりました。
当初予定していた予算はオーバーしてしまいましたが、結果的にはお値段以上の価値を得られたと感じています。
職人さんのマナーも大変良かったです。

この会社に決めた理由

プロとして適切なアドバイスや提案があった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

よいです。

この会社に決めた理由

社長さん、現場作業のみなさま工事ありがとうございました。
キッチン、壁紙、和室のたたみ、オーニングテントなど交換いただきました。

相見積もりを取りましたが安かったためお願いしました。やりたい箇所はある程度決まっていて比較となったのは金額やレスポンスの速さでした。大きなリフォーム会社は作業を別会社に依頼して納期が読めない部分がありましたが入居まで短い期間でしたが満足のいく仕上がりになりました。
基本ホームプロのメールでやりとりするだけで問題なくコミュニケーション取れたかと思います。キッチンの細かい仕様変更などはお電話させていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

スピーディーな工事日程と
丁寧な仕上がりに感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後、2、3ヶ月後の状態確認があってもいいかと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。　
提案、プランが良かった。

お客さまのご感想

最終的に施工に大きな不満はありませんが、２か所施工ミスと思われるものがあり、施工後に確認と再工事のため追加で２日ほど時間を作らなければならず、正直面倒でした。

この会社に決めた理由

会社の信用力と提示価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

連絡なしで工事の日程が変わる。9月下旬と言われていたが、実際に始まったのは11月中旬。
金額と仕上がりには満足しているが、対応はかなり悪かった。

この会社に決めた理由

希望金額と近かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの我儘にも対応いただきありがとうございました。
色合いに迷いがありましたが、綺麗な仕上がりで満足しています。
他のリフォームも検討中なので、また相談しようと考えています。
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・一番最初に返答がありホームプロでの評判が良かった
・担当者も人当たりがよく説明も良かった
・価格も最もリーズナブルであり、地元の業者さんであった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力やきめ細かく気を使い、こちらの要望、収納多くして頂き思った以上の仕上がりで満足しております。

この会社に決めた理由

人柄も良く話しやすい雰囲気、提案
が豊富でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格は大手ハウスメーカー系と小規模外構業社の中間位置にあり、決して高くはありませんが安くもない印象です。プランニングやデザインなどは大変丁寧で好印象を持ちました。欲を言うと工期を短縮する努力をもっとしてほしかったです。

この会社に決めた理由

建築確認申請及び地元建築協定や民法第234条に関する手配など、企業としてコンプライアンスに対する姿勢がしっかりしており、信頼できるところ。