リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（1314ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業の方や、職人さん達の対応や仕事ぶりは良かったと思います。自分自身も建築の仕事に長く携わっていたので、工事中の様子はいろいろと見学させてもらいました。一部の方を除けば、皆さん熱心で、丁寧な仕事ぶりでした。営業の方も皆さん忙しくされていたので、何人かの方が交代で現場の様子を見にきてくれました。仕上がりには満足していますので、こちらから何人かお客さまを紹介したのですが、その件に関してもお礼の連絡が無かったことがありました。電話連絡をした際に会社名の他に受付した方の名乗りが無かったり、連絡した後の対応が遅かったりと不満に感じたことはあります。職人さん達が良いので、長く利用させてもらっていますが、事務方の対応がもっと良ければ、いい会社になると思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を行わせて頂き、ありがとうございました。同じ建築工事に携わるプロとしての目で工事の過程をご覧頂き、基本的な仕事ぶりや仕上りへご満足頂いている事に安心すると共に、その結果として他のお客様のご紹介を頂くなど、お客様のお心遣いに大変感謝し、嬉しく思います。その反面一部の職方と事務方の対応についてお客様のご心配やお心遣いに沿えない部分があった事を大変申し訳無く思うと共に、お客様からのご指摘については真摯に受け止めさせて頂き、営業や職人のみならず、事務方を含めた会社全体でお客様にご満足を提供出来るように意識改革に努めさせて頂きます。リフォーム工事内容のみならず、信頼を頂いている会社全体へのお客様からのご指導と応援と考え、次回からお客様に高い満足度を提供出来るように精進してまりますので、今後共よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 和室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
私達の要望を叶えてくれるのは、こちらの会社だなと感じて今回お願いしてみる事にしました。担当の方の気遣いを感じる事も多くて、印象としても良かったです。大工さん達も相談にのってくれたりして、作業の様子も丁寧でした。それぞれ色々な立場ごとに説明をもらえたので、十分に理解する事ができました。現場に傷がつかないように養生をしてくれたり、片付けや掃除も問題ありませんでした。予定通りに仕上がったので、非常に満足しています。見積りは他の会社でももらいましたが、こちらの会社の方が少し安めでした。安めのお値段で、この仕上がりだったので、とっても満足です。今回の件で、こちらの会社への信頼度も高まったので、またリフォームをする機会があったらこちらに頼みたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を頂き、ありがとうございました。お客様のご要望に如何に応え、何がお客様のためになるか？我々は何をお客様に提供出来るか？をお客様の立場に立ち、日々考えることを常としております。今回は営業、設計、職人のスタッフが皆でお客様のご要望を叶えるべく対応をさせて頂きました。建物は1件１件大きさや形、お客様の生活スタイルやご要望が全て違い、同じ状況はありませんので、その都度ごとにご説明させて頂き、職人と共にお客様がご満足を頂ける工事になるように努めております。早い安いを売りにする会社が多い中で、「しっかりとした仕事」を売りにするのが当社のモットーであり、その点がお客様にご満足を頂ける評価に繋がったのだと考え、今後の仕事に生かして行きたいと思います。お近くの会社ですので何かありましたら直ぐに対応をさせて頂きますので、今後共よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング ダイニング 窓・サッシ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
新築した時の会社から紹介されて、こちらの会社に依頼するようになりました。それ以来、何か不都合があればこちらの会社を利用させてもらってます。
今回は照明のLED化を考えていたので、全面的に変更をお願いしました。担当の方は、約束の時間に遅れることも無く訪問されていました。職人さん達を含め、身だしなみや言葉遣い、作業態度も問題ありませんでした。作業中の養生、片付けも綺麗にしていただきました。家の要らない物まで、一緒に処分していただいて大変助かりました。作業前後の説明、設備の使用方法まで細かく対応していただき感謝しています。
今後の事を考えたら、かなりの省エネになりますし、明るさについても期待したとおりでしたので満足しています。価格的にも納得できるものだったので支払いを済ませました。今後もずっとお願いするつもりでいます。
リフォーム会社からの返答
御下命いただきありがとうございました。
今回は一部欠品が有り、いろいろとご迷惑をお掛けしましたが、ご理解いただきありがとうございました。
全室LED化になりましたが、照度的にもご満足いただいていらっしゃるようでしたら何よりでございます。
他にご相談いただいておりますキッチンの改修につきましても、お打ち合わせさせていただきたいと思っておりますので、貴重なお時間を頂く事になりますが、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
家を建てた時から、こちらの会社にはお世話になっています。担当の方ともその時からのお付き合いですが真面目で、とても親切な方です。最近の若い方には珍しく挨拶もきちんとしていて、とても頼りにしています。約束どおりに来て頂いていましたが、訪問前の連絡は常に家にいるわけではないので特にお願いしませんでした。
作業の前の説明は、職人さん達からも話してくださり、作業中に見学は特にしていませんが、信頼しているのでお任せしています。作業後のお掃除も、最初の時より綺麗になってるくらい丁寧にやっていただきました。
リフォーム後は、とても頑丈につくっていただいたので安心して使用できます。信頼しているので、提示された金額にも疑問を持つことも無く、毎回支払いを済ませています。今後もずっとこちらの会社にお願いしていこうと思っています。
リフォーム会社からの返答
御下命いただきありがとうございました。
改修後の使い勝手に不具合はございませんでしょうか？
改修にあたっては、ご子息様にも何度もお打ち合わせにお付き合いいただき、誠にありがとうございました。
その後、ご子息様からもご自宅の改修をご相談いただきました。
そちらにつきましても、ご満足いただけるようなお手伝いが出来ればと思っております。
その際には、アドバイス等も頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、長年お願いしているので気心もしれていて、何でもお任せできる関係です。担当の方とも付き合いが長く、本当に感じのいい方です。気さくな方なので、何でも相談をさせていただきます。訪問時の連絡は必ずくださるし、時間どおりに訪問していただいています。大工さん達もよく知っている方なので、頼りにしています。説明も簡単ですが、分かりやすく説明して下さいます。期待どおりの仕上がりに毎回満足しています。仕上がる前に、気になることがあればすぐに伝えるようにしていますが、対応もとても早く安心しています。
価格に対しても、不満に感じたことが無いですし、サービスしていただいているようです。既に友人達に紹介していますが、私どもではこちら以外の会社は利用するつもりは考えていません。
リフォーム会社からの返答
御下命いただきありがとうございました。また、工事に関してのご理解感謝しております。
あいにく、想定していました範囲より補修部分が増えてしまい、御車の移動等お手数をお掛けしました。
ご紹介いただきました御友人宅様につきましても精一杯お手伝いしたいと思っており、ご期待に応えられるように努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前からこちらの会社は知っていましたが、リフォームを依頼するのは今回が初めてでした。事前の連絡が入った後に訪問がありましたし、約束の時間どおりに来てくださって安心しました。担当の方も親切で説明なども丁寧に話して下さり、分かりやすかったです。職人さん達も態度やマナーに問題なく、熱心に作業をしてくれました。作業の時の養生もしっかりあったので、傷や汚れなども付いてなかったです。リフォームの後にクリーニングの日を一日設けていただいたので、とてもきれいになりました。要望どおりに仕上がって満足しています。支払った価格は、思っていたより高く感じましたが、仕上がりが気に入ったので納得はしています。今回の見積り依頼は、こちらの会社1社のみでしたが、何かあればまた利用したいと考えています。
| 施工地 | 神奈川県 愛甲郡愛川町 |
|---|---|
| 価格 | 4,980,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 和室 玄関 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回、知人の紹介でこちらの会社を知ることになりました。担当の方が本当に感じが良くて、話がしやすかったので、助かりました。訪問前に事前の連絡もありましたし、ほぼ約束どおりに来て頂いてました。担当した職人さん達も作業態度は問題なく、よくやってくれていました。養生もきちんとしてくれて、周囲への配慮も十分に感じました。掃除や片付けもよくやってくれたので、不満の要素が無かったです。作業前の説明も丁寧で、こちらの要望をきちんと聞き入れてくれる雰囲気でした。結果、思いどおりに仕上がっていて、とても喜んでおります。リフォームの金額の相場は全く分かりませんが、希望どおりに仕上がったので満足しています。次の機会もこちらの会社にリフォームを頼みたいと思っています。
| 施工地 | 神奈川県 愛甲郡愛川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方も、職人さん達も共に約束の時間どおりに来てくれて、とても親切な方達でした。言葉遣いも丁寧で、対応などもソフトな印象です。作業の後のお掃除も、若い作業の方も来てくれて、隅々まで綺麗にしてくれていました。たまに社長さんが顔を出してくれたので、お話する事ができて安心できました。最初は畳からフローリングに変更したので、どうなることかと思っていたのですが、とても仕上がりが綺麗で家族も満足しています。打ち合わせの時にいろいろ考えていただき、当初より安くリフォームが行えました。友人に話をしたら、相場より安い金額だと言われました得した気分になりました。知らない会社に頼むより、一度はお願いしている会社に頼みたいので、次回もリフォームの時は相談したいと思っています。
| 施工地 | 神奈川県 愛甲郡愛川町 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 和室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
隣に住んでいる弟がこちらの会社を利用したことがあり、その紹介でリフォームをお願いするようになりました。今回で3回目の依頼です。担当の方は、約束した時間に遅刻することなく、訪問してくれました。身だしなみや言葉遣いも問題なく、とても丁重で、腰の低い方でした。職人さん、大工さんたちは、作業中、しっかり養生してくれて、まわりが傷ついたり、汚れたりするようなことはありませんでした。作業の説明も割と頻繁に機会を持って話してくれたので、よく分かりました。古い家なのですが、リフォームして、明るくなって、家族みんなで満足しています。最初に、「このくらいの金額で」とお願いしたので、その中でリフォームしてもらいましたが、良い仕上がりで大変満足しています。また機会があれば、こちらの会社にお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、約束の10分前には訪問され、連絡も欠かさず、約束をしっかり守ってくれました。丁寧な応対で、感じが良く、職人さんたちも気持ちのいい態度で、挨拶などもきちんとされていました。作業中の養生もありましたし、片付けもとても丁寧で、工事と関係の無い物も気を遣って片づけてくれるサービスもありました。説明がとても丁寧で分かりやすかったです。分からない時はこちらの質問にも答えてくれました。仕上りも大変満足しています。ほかで見積もりは取っていないので、価格がどうだったかは分かりませんが、仕上りが良かったので、支払った価値はあると思います。こちらの会社は地元では名前の通った会社で、安心して任せることができました。何かあれば、また相談してお願いしたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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