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神奈川県の評判・口コミ（1217ページ目）
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お客さまのご感想
見積もりの段階から、仕上がり後の請求内容に至るまで、施工方法や手順、材料の説明、金額等、詳しく説明していただきましたので、安心してお任せすることができました。職人さんは、着工前に下見に来られて、挨拶がありました。工事は丁寧かつ熱心で、朝早くから夕方遅くまでがんばっていただきましたので、予定より早く完成しました。前回の工事業者に手抜きがあったため、サイデイングをはがした後、全部やりなおしていただき、耐震補強もしていただきました。仕上がりについては、充分満足しております。写真を添えた日報も送られてきて、途中の経過や、打ち合わせ事項、追加の工事内容も記載されていましたので、安心でした。毎日工事を監督するために足を運んでくださった社長さん、工事をしてくださった職人さんに心から感謝しております。
リフォーム会社からの返答
今回は三浦市のお客様でした。お客様のご依頼にたまたま参加でき、特命でご用命くださいました。既存の外壁は工事をされてからそれほど経っていなかったのですが、雨漏りがするということで、最初から全面張替えをご希望されていました。実際に剥がしてみると防水対策や下地が入っていない手抜き工事でした。ついでに耐震補強と通常の下地処理をしてから、再度サイディングを張りなおしました。以前と比べて、ぐっと家のグレードの上がり、工事の過程を毎日ご覧いただけたので、安心して喜んで頂けました。何事も表面の見栄えばかりでなく、下地の工事が大切ですね。お客様も、以前の工事は手痛い勉強だと笑われていましたが、下地さえしっかりしていればメンテの費用も安く済みます。構造や下地はしっかりした工事をして頂きたいと思いました。毎日、お茶をご馳走になりましてありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 2,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
リビングのダウンライト設置と、食洗機の取付けをお願いしました。総合的に大変満足しております。まず、貴社の方々は皆対応が良く、頼む側としては気持ちがいいです。当たり前の事かも知れませんが、この基本的な事で私は数社お見積もりをした中で貴社に決めました。正直これだけではありませんが、施工価格も一番安かったです。お安い上にとても親切で仕上がりも満足いくものでこのホームプロを通じ貴社に出会えたことに感謝致します。一つだけ難を言わせていただくと養生が少々甘いかな・・・？もう少しガッチリ養生していただくとこちらとしても安心しておまかせできたのですが、あの程度ですと少し不安感がありました。この度はいろいろとお世話になり、本当にありがとうございました。また何かあればぜひお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂いたようですが、養生に不満を持たれていた様なので今後このような指摘を受けぬようしっかりと養生させていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 142,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
施工自体追加を依頼してしまった為、６月には又お願いをしています。最初の水周りの工事は終わりました。工事自体入っていた業者さんも親切な良い方ばかりでとても親しみを覚えました。がっ、しかし業者さんの関係で一日だけ夜の８時過ぎまで掛かってしまった事がありました。其の点ともう少し初心者でも分かるように、もっと細かい説明が欲しかったかなと思います。その内容は（１）トイレは全部ウォシュレットの場合、乾燥まで出来るものと思っていた私は乾燥が出来ないタイプが付いた時には少しガッカリしました。（２）キッチンの高さの違いで、油のボトルが中に入らなかった事。この２点等の説明をもう少し細かく説明を受けたかった事、残念に思いました。この２点を除きとても親身になって考えてくださり、親切に色々と教えていただきました。綺麗にして頂きとても喜んでおります。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
施工時間についてのご指摘ありがとうございました。何とか早く仕上たい為だとは思います。また、油ボトルはメーカーで入るかどうかが違うため、今後気をつけていきたいと思います。また、ウォシュレットの乾燥機能は、省くことが多いため当たり前のように進めてしまったのだと思います。今後このようなことのないように気をつけていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,539,070円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング |
お客さまのご感想
背の部分が籐でできている食卓の椅子３脚の籐部分の張替えをお願いしました。色々なウエブサイトで修理してくれるところを探しましたが、見つからずホームプロにお願いしました。２店紹介してもらいましたが、１店は東京に店があるため修理する椅子の引き取り、返却に掛かる運賃が高く、お断りしました。今回お願いしたお店とは何度かメールでやり取りしましたが、回答が早く、熱心さを感じました。実際の修理は他の業者に任せた様ですが、仲介業務とは感じさせない真摯な取り組み姿勢を感じました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 58,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | ダイニング |
お客さまのご感想
マンションを新築で購入しましたが猫を飼っていた為クロスが傷つくのが心配で腰高の高さでペット用クロスに張替えと見切ボーダーを張りました。担当者の対応も迅速で職人さんも丁寧な作業でした。引越しまで日まで日数がないののにもかかわらず丁寧な対応でした。仕上がりも大変満足で施工前よりも部屋の雰囲気が良くなりました。もしまた機会があればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ご満足を頂きありがとうございました。弊社はペット対応リフォームに力を入れておりますのでうれしく思います。これからもお客様の声を励みに全社員頑張っていきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
以前、大手さんにお願いしたところ、不満な点が多々あり、今回は、実際に壁紙を張ってくださる方にお願いしたいと思っておりました。表向きの見積額は、さほど大手さんと変らないようにも見えましたが、お仕事の内容が、大手さんにお願いするよりも、数段上を行っていました。事前説明の的確さ、手配の迅速さ、お仕事の丁寧さなど、どれも私共の満足のゆくところでした。壁紙も良かったですが、トイレと洗面所の床材は、とても良いものをいれていただき、家族一同喜んでおります。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は、川崎市麻生区で壁紙の貼り替えと、床材の貼り替えを行わせて頂きました。弊社にご発注頂くお客様の中で、特にリフォーム工事の経験者の方は、大手への不満を持っておられる例が数多く見られます。代表者が現役の職人で、また打ち合わせの段階から作業に当たる職人が参加するという営業形態は、業界内でも比較的少ないようで、弊社のそうした特化した部分にご期待頂き、また期待に添えるお仕事が出来たことは、作業に関わったスタッフすべての励みになります。高い評価を頂きありがとうございます。また職人としての施工経験や商品知識を元に、ご提案させて頂いた床材も気に入って頂けた様で何よりです。施工中にお茶なども出して頂き、こちらこそありがとうございます。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
丁寧に作業をしていただきました。事前・事後の作業説明も詳細でよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。弊社ではきめ細かな作業と対応を目指し努力しておりますので、今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 73,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
当初の主な希望である、広く明るいＬＤ、カウンタ式キッチン、広く明るい寝室、ベランダの新設、全体のデザイン性等を実現するために業者を選定しました。選定した業者は、社長が建築士であること、デザイン性に秀でていること、社長自ら頻繁に現場に足を運ぶと約束されたことが気に入りました。工事内容は、上記に伴う大幅な改造、増築に加え、断熱材、補強梁の追加、施工途中でのオール電化への変更等、広範囲に及びました。オール電化は、業者の推薦もあり、将来性、環境面でのクリーンさ、地震対策の点からも採用しました。また社長のデザイン面のアイデアを、サービスで施工して頂いた部分も少なくなく、おかげで充分な開放性も得られました。社長と共に支援された課長様も、住宅業界での経験もあり、適格なアドバイスを頂きました。電化への変更で予算はアップしましたが、思い切ってよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
キーワードは明るいリビングです。玄関を入ると吹き抜けが有り、上部パーゴラ越に明かりが入ります。リビングには玄関ホールの明かりが、直接入るセンターリビングのプランであり、お施主様のご要望にマッチした明るい空間を創り上げることが出来ました。また、昼間の空間から、くつろぎのスペースとして温かみのあるシーンを演出する照明計画もご採用いただけました。プライベートなスペースとしてのビックバルコニーもアウトドアリビングとして活用していただきたいと思います。増築を伴う大規模な工事でしたが、週末の度に事務所、現場にお越しいただき工事進捗にあわせた打ち合わせが適時に行うことが出来、工事をスムーズに進めさせていただくことが出来ました。お施主様には大変感謝いたしております。大変有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
様々な無理難題を最大限聞き届けていただき、満足のいく結果を得ることができました。また、会社のシステムがしっかりしている感じが伝わってきて、信頼できました。現場監督にもほぼ毎回いらしていただいた点も大きかったです。職人さんたちも技の冴えはもちろん、対応も好感度でした。またの機会にも是非お願いしたいと思っています。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
このような評価を頂けた事を励みとして、今後も頑張って行きたいと思います。お客様の満足度が会社の信頼に繋がると思い、これからも御満足の頂ける工事を心がけて行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
一度見積もりをして頂きその後微調整のため再度見積もりをお願いした時、双方の都合があわず時間がかかりましたが、工事内容が最終的に決まってからは極めてスムーズに進めて頂きました。工事の仕上がりには大変満足しており、又価格も大変良心的にやって頂いたと思います。次回又何かあればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鎌倉市のお客様で駐車場拡幅工事のご依頼でした。再打合せ時は時間帯・他打合せ等もありなかなか調整がつかず申し訳ありませんでした。工事の方に関しましては仕上がりから価格面まで非常に高評価を頂き有難うございます。今後も何かありました際には是非、私共にお任せ頂けたらと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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