リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（1217ページ目）
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お客さまのご感想
工事の仕上がりに満足しています。気になったところも、すぐ直して頂き助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他会社に比べて余計な費用を上乗せしてこなかったから。（壁紙のリフォーム時、他会社だとエアコン外して貼りなおすのにも経費上乗せされるなど）
リフォーム会社からの返答
お客様 このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。初めてご連絡いただいてから、約半年ほどご検討いただき、ご成約いただきました。工事の終了間際に、商品に納期トラブルが発生してご迷惑をお掛けしました。またお住まいのことで、御用がございましたら、是非、お申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,818,946円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
工事内容に関してはていねいに施工していただき、大変満足のいく仕上がりで感謝しております。価格的にも良心的だと思います。ただ工事の遅れ、追加工事の施工予定等等連絡をいただけなかったのが残念でした。もう少しこまめに連絡していただきたいと思います。こちらが海外在住で工事完了を待たずに日本を経つ羽目になってしまいましたけどその後のＰＣでのメールのお返事も全くいただけませんでした。（契約前にはメールのお返事がいただけたのですが）
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、今回の物件はリフォーム後売却するつもりなので価格も重視して見積もりを取った他の二社より安価だったので決めました
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中、評価をご登録いただき、誠にありがとうございます。また、ご説明など配慮が足りず、お客さまへご不快な思いをさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた「説明不足」により、お客さまに多大なご不安を与えてしまったかと思うと、とても心苦しい限りでございます。今回、お客さまから頂戴したアンケートを機会に、改めて、今後の改善点として、見直していきたいと思っております。なお、お客さまからは、色々とご迷惑をお掛けした中で、仕上がりには「大変満足」と高評価をいただけたこと、とても感謝しております。工事は完了いたしましたが、今後、何かお気づきな点などございましたら、お気軽にお声かけください。この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変、申し訳ございませんでした。これからも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング その他 |
お客さまのご感想
価格も安価で仕上がりも満足です。今後も庭の工事の際にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格が安かったこと。対応が早かったこと。口コミ情報で評判がよかったこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港南区のお客様で、お庭の土の入れ替え・芝貼りのご依頼でした。ご予算に出来るだけ合わせられる様、数プランをご提示させて頂きましたが、ご予算・仕上がりで大変お喜び頂き、私共も嬉しく思っております。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
こちらの都合で一日も早く見積り・施工をお願いしたいとお願いしたところ、直ぐに見積りに来て頂け、さらにゴールデンウィークを挟んでいたにも関わらず、工事の手配を迅速に行って頂きありがたいと感じておりました。私が依頼した工事は、本当に小さな工事であったにも関わらず短期間の間にマンションの管理会社・隣家等にも連絡が行き届いており、担当の営業さんの素早くかつ、親身な対応にとても好感が持てました。また、何かリフォームしたい時には是非お願いしたいと思ってます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
いち早くメールが来たからです。
リフォーム会社からの返答
このような声を励みに今後とも対応していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
お客さまのご感想
かなり古い家で、どこまで奇麗になるか心配でしたが予想をはるかに超えた完成度でした。私自身立ち会って細かい点を確認できる時間もなく、計画の大部分をお任せすることになりましたが使い勝手など細かい点もよく聞き入れて頂き、また経済性も重視頂き大満足しております。家族皆、大変喜んでおります。
この会社に決めた理由
予算内でリフォームをお願いできる会社でしか重視しておりましたが、品質面や各所の使い勝手、実績なども静かに話して頂いたので曖昧な言い方ですが親切そうとか、フィーリングということでしょうか．．．？
リフォーム会社からの返答
築３０年以上の建物でしたが、若いご夫婦にあうように和室から洋室中心の間取り変更を含めたリフォームでした。大体のプランは決まっておりましたので、ご予算を考えながらも、使い勝手の細かい所にも気配りをしましたので、ご満足いただいて、こちらも喜ばしい限りです。新設の内階段なども傾斜をゆるくしてありますので、安全に楽に昇降が出来るようになっています。お客様が多忙のため現場に足を運べないときは、母屋のお母様のチェックと、ご本人様には写真をメールで送信しながら、ご確認いただきました。今後も何か住まいに関してご相談事がございましたら、ご連絡ください。お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 階段 |
お客さまのご感想
時間的なことや(梅雨前に終わらせたい)金額的な面で施工依頼後、いろいろ変更頂きましたが気持ち良く対応頂き、お願いして良かったと思っています。サービスでして頂いた部分でトイレのドアの開きが悪くなっていたため、下部を削って頂いたのですが、ギザギザになっておりキチンと代金を支払えばもっと綺麗にして頂けたのか、と少し残念でした。担当の方の時間厳守には感心致しました。会社のイメージが上がりますね。
この会社に決めた理由
もっと自宅近くの業者さんに依頼するつもりでいましたが、迷っているタイミングで細やかにメールを頂いたことと、ある程度の規模の業者さんでなければ仕入価格の面で高くつくかとも考えお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。浴室の工事でしたので、３日間ご不便をお掛けいたしましたが、ご協力頂きありがとうございました。トイレのドアの補修の件ですが、サービス工事と言えども、ご満足頂ける仕上がりでなかったとの事で、大変失礼いたしました。また点検などでお伺いさせて頂いた時に、拝見させて頂きます。今後は、常に丁寧な作業を心がけるよう、社員･職人一同一層の努力をしてまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,481,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 廊下 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。両親も満足しております。
この会社に決めた理由
営業の方の説明が丁寧でわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は、大変満足という評価を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の高い評価を糧にこれからも頑張っていきますので、また、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 293,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
お客さまのご感想
金額の面で、少し納得しないところがありました。
この会社に決めた理由
地元の業者にも見積もりを依頼したところ、御社からの見積もり額が半分以下と割安であったから。同じ内容の工事であるならば、安い費用で行うのは当然だ。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。追加工事になりましたところは、弊社の契約前の説明不足によるものでしたので、大変失礼いたしました。今後は、そのような事が発生しないよう、細やかな対応を心がけます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
玄関前の水たまり対策でお願いしましたが、先日ひどい雨が降ったときも、まったく水がたまらず安心しました。作業をしていただいた方が、とても感じがよく好印象を持ちました。工事の仕上がりを、「大変満足」にしなかったのは、説明時に雨水浸透枡を砂利で隠すというように聞いていたのが、実際のイメージと若干違っていたためです。ただし、仕上がり自体はきれいで、現実に支障はありませんでした。
この会社に決めた理由
見積もり時の説明がとてもわかりやすく、担当の方の専門性が感じられたからです。
リフォーム会社からの返答
「工事内容の説明」「作業中の配慮」「マナー態度」などの多方面で「たいへん満足」の評価をいただき、光栄です。雨水浸透枡を砂利で隠すということをできなかったのは、グルーチングをかけ、砂利が枡に落ちない工夫をしたのですが、想像以上に砂利の粒が小さかったため、せっかくの雨水浸透枡に砂利が落ちることを恐れたためです。これについてはご説明したつもりでしたが、不徹底だったのかもしれず、反省しています。今後、お客様と連絡を取り合い、ネットを貼るなどのことができないか試みたいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
このたびは時間の無い中ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の迅速さ
リフォーム会社からの返答
至急のご依頼でした。私共で納期を調整し、お客様へご満足いただけるよう、最短の工期にて、施工にあたらせて頂きました。ご満足いただき、大変嬉しく思います。弊社ではお客様との生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。お住まいに関することでお困りごとございました際は、ご遠慮なくお申し付けください。速やかに対応させていただきます。今後ともどうか弊社をよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 262,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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