神奈川県の評判・口コミ（1153ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の説明を受けたとき営業と施工管理者のチームワーク良く、提案内容が的確であったため会社組織に信頼感を持ちました、施工業者も好感の持てる状況で、施工内容もほぼ満足できる結果でしたが敢えて改善点を申し上げると以下になります。１施工スケジュールに変更が発生した場合は即連絡頂けると待機の予定を立てやすい２施工内容についてもう少し詳細な説明があったほうが宜しいかと思いました３施工中の確認はされていたようですが、各施工が暗くなって完了したため完成の確認がしっかり出来ていないことが心配⇒翌日でも明るいうちに確認して報告頂けると安心します

この会社に決めた理由

概算見積は他と比較し高めであったが、担当者が丁寧であったこと、提案内容が適切であった為会社組織に信頼感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

畳が入り客室が完成しました。年末年始と娘一家が帰省して綺麗になったねと驚く顔が楽しみです。

この会社に決めた理由

何回かのメールのやりとりで任せて安心と感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。キッチン部分の床暖房が短かったことを除けば、フローリング下の古い床板を新しい板に取替えて下さったり、隙間風の入る部分をパテで埋める等しても追加料金は一切請求されず、現場責任者の方は親切丁寧な仕事をして下さいました。また職人さんのマナーも良く仕事も丁寧でした。お陰様で床暖房にしてとても部屋が暖かく本当に良かったです。

この会社に決めた理由

迅速丁寧な対応、価格（分かりやすい見積もり）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が極めて迅速であり、且つ要領が良い。

この会社に決めた理由

素早い対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただき、とても感謝しています。玄関収納と居室ドアの交換を追加でお願いしたために予算オーバーとなってしまいましたが、とても満足しています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄が誠実だった。・価格についてとても明確で、追加でかかる突然の出費などもなさそうだと感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私がフルタイムで普段働いていますので、鍵をお預けしてのりフォームになるので、担当者の人柄と責任感を考慮して決めました。金額についてはリーゾナブルかを考慮しました。

この会社に決めた理由

見積もりが速く金額がリーゾナブルで担当者と相性が良さそうなかんがした事と優しい人柄だったので選びました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは大変満足しています。ただ工程表（予定）と実際の工程が違っていた。工事しながら変わっていくのはしょうがないが、営業と職人さんとの連絡で終わって、依頼者側には伝わっていなかったところが、とても残念でした。こちらは、説明していただいた工程表通りで段取りをとっているので、その部分は是非改善をしていただきたい。

この会社に決めた理由

見積もり時に、目的のリフォーム以外のことのアドバイスをもらえたから。実際は浴室リフォームだけだったが、結露も気になっていて、それに対してインナーサッシ設置の提案があったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

脱衣所の床を砂っぽくして帰ったこと以外文句はないですね。(自分で拭きました)ことあるごとに律儀に連絡をくれたのでマナーが良いという印象がありました。

この会社に決めた理由

見積もりで唯一完成イメージの絵を添付してくれた会社さんでしたので。メールを確認しましたという一次回答がすぐに来たのも好印象でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。初めての大きなリフォームでしたが、担当者の方が誠実な対応をしてくださり、また、お客様相談室の方にはメール対応でとても丁寧にお答えいただき不安が解消できました。製品も価格も納得のいくご提案をいただきました。施工時は、どの職人さんも丁寧な仕事ぶりで、納得いくまで手を抜くことなく完成度の高い仕上がりでした。こちらの細かい注文にも快く応じてくださり感謝しております。クロスやクッションフロアーの配色に関してもう少し具体的なイメージが欲しかったです。全体的な仕上がりには大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

○見積書がしっかりしていた。○担当者の誠実な対応と契約までのお客様相談室の方の迅速なメール対応。（契約後も変わらない対応でした）○提案や価格がこちらの要望に近いものであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

感じが良い。大工さんの態度が良い。価格的にも納得出来る。