和室の評判・口コミ（138ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定を超えたが、まあ満足できる金額だった。完成後？？と思われることもあったが、こちらの確認不足もありやむなし。こちらの問い合わせに対し、非常に対応が早く好感が持てた。色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する対応が早く、こちらの意を汲み取ってくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

和室のある古い部屋でしたが、
間取りも変え住みやすく
提案していただきました。
新しくなり満足してます。


クレジットカード払いできたのが、
思いがけずカードポイントも貯まり嬉しかったです。

この会社に決めた理由

提案力
リフォーム後のデザイン画

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

費用を抑えるためにこちらが何度も内容を修正し、それに対して何度も見積書を作成していただきました。工事中に発生した不測の事態にも臨機応変に対応していただきました。また、元々お願いしてなかった箇所も不具合を見つけて無料で対処していただいたりで、理想以上の出来栄えに満足しつつ大変感謝しております。
現在は快適に過ごしていますが、費用を抑えるために妥協した点もあり、正直なところ少し後悔の気持ちもあります。
将来またリフォームを考えることがあるかもしれませんが、その時は迷わずこちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをいただいた中で一番低価格だったわけではないのですが、一緒に家の中を見てまわりながら｢この工事は本当に必要ですか？｣という言葉があったことが一番の決め手です。目先のことにとらわれて数年先を見れていないのではないか？無駄な工事に終わるのではないか？という意味です。また、こちらの希望した内容に対して、その方法よりもこの方法の方が費用を抑えられるとアドバイスをいただきながらの見積もり作業になったことも決め手でした。費用を抑えたいというこちらの気持ちを汲んでいただき、寄り添っていただける会社だと本当に強く感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望したキッチンで間口も広くなりました。お風呂、洗面も新しくなりました。
フローリング、クロスもとてもきれいな仕上がりで、明るく、暮らしやすくなりました。
担当兼監督さんは、現場をよく観察し、堅実な提案をしてくださいました。
各々工事の担当の方、(特にクロスを担当してくださった職人さん）皆さんプロの方とはいえ、サクサクお仕事されて、工程日通り仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

希望していたメーカーのキッチンを、設置出来たこと。
担当してくださった営業の方が、こちらの希望を丁寧に聞いていただいた事。
可能な方法を考えてくださった事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

内容、金額的にも問題なく完了できました。
最初はあまり大きな金額のリフォームした事がないかと思い心配していましたが問題ありませんでした。
家族全員満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから5社程度紹介してもらいましたが2社はあまり大きな規模をやった事なかった点。
残り2社はこちらの会社と比較し金額的に1〜2千万円高かった為、追加となった場合でもそこまでの金額がいかないだろうという判断で決定しました。
また、こちらの会社の担当者様も丁寧な説明や提案をして頂き安心した所も決定した理由の一つとなります。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

コストを抑えたリフォームを希望していました。
ショールームに通うとだんだん家族や希望が、ランクアップしました。
スタンダードタイプでオプションで、希望を叶える等様々な提案を、いただきました。
お風呂や洗面台は高性能な機能が、取り付けられて満足しました。
キッチンは、スタンドダードタイプのご提案で、レンジフードやコンロをレベルを上げて使いやすくなりました。
キッチン、洗面所、トイレ等のマグネットボードの壁がお気に入りです。

この会社に決めた理由

トイレ、キッチン等マグネットボードの壁の希望や角部屋なのでカビが生えやすいのでエコカラットのご提案等、納得のいく価格で過ごしやすいリフォームができそうに思えたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕事も担当者も丁寧でキレイでした

ただ、納品会社の運び人の方が乱暴な品物の扱い、暴言を言ってきたのは驚き心外でした

しかし、その不誠実な下請け会社の事をこちらのリフォーム会社のUさんは放っておかず、しっかり対応して下さいました

工事もキレイに出来る部分とキレイには出来なく限界がある、事もしっかり正直に話して下さり信頼おけました

とても良い作業をして下さいました

この会社に決めた理由

見積りを4社とったが、的確なアドバイス、説明をして下さったから
担当者が丁寧かつ信頼できる方だった

お客さまのご感想

和室の畳をフローリング床にするものと設置されてる棚をとって、全体に壁紙をはる2つの工事を依頼しました。最初のフローリング工事が、下手くそな工事で、やり直ししてもらいました。フローリングの端が3ミリ空いていたり、その穴を埋めるため変な色の塗料をぬってあったり、入口のフローリングの板がささくれてたり、むりやり、いれるためにまわりをたたいたり、全くひどい仕上げで、あきれました。やり直しで、今度の大工はまともでしたが、フローリングをはがすので、柱も、ぼろぼろでした。もう1つの工事は別の業者でといわれました。ひどい業者です。

この会社に決めた理由

地元業者で、見積もりが、最安値だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で、工事を急ぎましたが、出来る限りの希望を聞いて頂き、見積りの段階から丁寧に説明してくださって、安心して任せられました。
規約の厳しいマンションでしたが、ご配慮頂けたことも、ありがたかったです。仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロさん上の評価も高く、どこよりも早く連絡頂き、何より担当者さんの人柄が良く、迅速丁寧な対応に安心して依頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォーム工事ありがとうございました。
いろいろと細かい要望や追加のお願いをしましたが、真摯にご検討いただき、概ね希望通りに対応戴けたと思っております。
いくつか、認識の齟齬などもありましたが、可能な範囲で要望に沿って対応戴けたことにも感謝しております。
以前と比べて見た目はもちろん、機能的にも快適になり、大変生活しやすくなったことに家族一同喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことに加え、実際の見積もりのやり取りの中で、担当者の人柄もよく信頼感が持てる対応でした。
価格面は６社中の高額な方から２、３番目でしたが、価格よりも仕上がりの信頼性を重視しました。
更に、６社の候補のうち、ホームプロ以外で紹介された会社も同様に評価できる会社があり、そことこちらの会社の２社で迷いましたが、対面でのコミュニケーションを重視して、頻繁に相談・打ち合わせに対応戴けそうなこちらの会社にお願いすることにしました。