リフォーム会社紹介
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石川県の評判・口コミ（10ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的には丁寧で迅速な対応をして頂きましたが、説明不足な部分もあり不安を感じる点もありました。壁塗装は大変満足していますが、屋根の施工については不安が残っています。
この会社に決めた理由
壁塗装の施工業者の担当者の方の説明が丁寧でわかりやすく、このような業者に委託してる会社なら大丈夫かと思い契約をしました
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中より当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。今回は比較的海岸の近い塩害も気になる立地ということもあり、屋根はカバー工法のアスファルトシングル材を採用いただきました。材料の性質としては熱による粘着機能が発揮される高温の季節を越すまで時間がかかることなど、説明不足な点がありご不安を与えてしまったこと真摯に改善に努めて参ります。また壁塗装は大変満足の評価をいただき職方含め喜んでおります。今後もお住まいの定期的なメンテナンスから何なりとご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 石川県 河北郡内灘町 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
複雑な形状の屋根のリフォーム工事であったが、特に板金業者さんの職人技により、希望どおりの仕上がりとなりました。
足場組立、解体、大工、板金の4業者が関わる作業であったが、足場組立の業者が、工事の利便性への配慮がやや欠けていたようで(必要な作業スペースの確保など、工事での作業内容をよく理解していないのかな?)、特に解体業者はよく不満を漏らしていた(解体業者さん自ら足場の組み換えをしていました。)。ここは御社が各業者をとりまとめ、事前に綿密な調整をすべきところだと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介されたリフォーム会社がこちらの会社1社のみであったため、選択の余地はなかった。
工事の見積額については、比較・参考の対象がないため、適正価格がどうかは判断できなかったが、予算範囲内であったため契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は外装のリオームで希望通りの仕上がりになったということで、総合的に満足評価をいただき誠にありがとうございました。また足場組立における現場指示の改善における貴重なご意見をいただき重ねて感謝いたします。複数の業種が使う足場ということで、より安心して作業できるよう早速今後の課題とさせていただきます。今後とも長いお付き合いの程よろしくお願いします。
| 施工地 | 石川県 羽咋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,101,990円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
・壁構造（柱、間柱、ぬきの位置）、天井構造、床構造について図面なく事前の説明もなかった。間柱間隔が90ｃｍと荒いので今後フックなどを自身で取り付けるのが難しいと思う。
・システムキッチン、キッチン棚、ユニットバスの実物を確認していなかったので現物が思ったより安っぽかったので割高であるという印象になった。
この会社に決めた理由
・実績が多くある。
・概算見積もりでは他社と大差なかった。
・見積もり段階での間取り図が気に入った。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。ビルの改装ということで、既存の図面もなく事前の説明が難しい部分もございましたが、報告や工事内容の説明のコミュニケーションが欠けてしまった部分があり、今回このようなご意見を頂きましたこと、真摯に受け止めまして今後の改善に努めていきたいと思います。デザインセンスは評価をいただき、間取りも気に入って頂いたということですので、これを励みに、よりご満足頂ける対応を目指していきたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が女性で色々と相談しやすかったです。細かな要望にも応えていただき、職人の方々の仕事はとても丁寧でした。施工期間の変更などありましたがその都度説明していただきました。外壁は新商品という事で全体のイメージがわからず不安もありましたが、仕上がりはとても満足しています。
この会社に決めた理由
外壁の新商品のキャンペーンのタイミングだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。仕上がりに大変満足して頂けたということで大変うれしく思っております。当社は女性が多く活躍しております。これからも女性目線での細やかな対応を心掛け、お客様のご要望に寄り添ったご提案と丁寧な説明と対応を心がけて参ります。今後もメンテナンス含め、長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、よろしくお願い致します
| 施工地 | 石川県 かほく市 |
|---|---|
| 価格 | 5,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 窓・サッシ |
（40代/女性）
お客さまのご感想
施工期間が 長くかかり過ぎて 価格も高かった
工事中に 台風がきて ネットをたたんだら 最後までたたんだまま 工事が進められました
まだ 頼んだ事が１つ残されたままの状態です
もう 何かを依頼したり 知り合いを紹介する事は無いと思います
お世話になりました
ありがとうございます！
この会社に決めた理由
こちらの会社しか 紹介してあたらなかった
リフォーム会社からの返答
この度は工事対応のご指摘いただき感謝いたします。
工程表の工期より約1週間程完了が遅れ、ご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また途中台風の影響でたたんだネット今回のように残りの工事には不要と判断した場合は速やかに撤去するなど報告含め配慮が欠けてしまいました。
今後は工程表の修正や進捗に対するｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝを徹底すると共に対策に励ませていただきます。
残りのサービス工事も無事終わり、仕上がりはご満足の評価をいただきましたが、今回のご不満内容を真摯に受け止め、改善に努めていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予定表と実際の違いを感じたが丁寧な仕事をすると思った
この会社に決めた理由
外壁施工では良い感じを受けたから
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。 実際の工期が工程表より遅れてしまい、ご不便をおかけしましたが、最終的に丁寧な対応と評価を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後はアフターメンテナンスを含めひき続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 白山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
分かりやすい説明でした
この会社に決めた理由
見積書の明細内容が明確だった
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。 また、アンケートでは分かりやすい説明だったと高評価を頂きましたこと、大変感謝いたします。今後もアフターメンテナンスを含め、お住まいに関することなら何でもお任せ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
8月の終わり頃に訪問し寒くなる前に早くお風呂をと言う希望を迅速に対応して頂きました。暖かいお風呂に入るたび良かったなと家族皆喜んでいます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介を受け実際にショールームを訪問したところ、非常に親切に対応して頂いたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。お打ち合わせの中で、リフォームをするにあたり、どのように快適にしたいかが明確になっていたため、ご期待にお答えすることができ、大変うれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 石川県 白山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
経験豊富な感じで信頼できると思います
この会社に決めた理由
質問に対してしっかりと返答してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き有難うございます。 また、沢山の大変満足の評価も頂き有り難く思います。
ご連絡の行き違いも有りながらも施主様のご理解頂きこちらの方も大変満足のいく仕事をさせて頂き有り難く思います。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、 どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
| 施工地 | 石川県 白山市 |
|---|---|
| 価格 | 227,512円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々とご配慮いただき、ありがとうございました。
実家の屋根などの修理で、依頼主は遠方に住んでおりましたが、とても安心してお任せすることができました。
母も、現地での担当者様や工事関係者様の対応にとても満足しておりました。
また工事完成度ですが、工事が終わり1ヶ月経ちましたが、問題も何もなくとても快適に過ごしているようです。
また、リフォームが発生しましたら御社にお声がけさせていただきます。
この会社に決めた理由
何社かで見積もりを取りましたが、現地見積もり、遠方に住んでいる娘（私）への
配慮（現地の画像を撮影し、まとめて報告してくれる）・質問への返答の早さがとても優れていました。
価格も重視しておりましたので、そちらでも評価させていただきました。
ほか、プロとして素材・工事工法のメリット・デメリットなどの的確なアドバイス、今後の対応なども詳しく教えていただきどの業者様よりも、とても参考になりましたし、安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。 また、現場対応含めて満足評価を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今回ご実家のリフォームを遠方の娘様からご依頼でしたので、ご心配されているお気持ちをくみながらご提案させていただきました。リフォームでは価格だけでは見えない部分もありますが最終的にご満足いただけることが何より今後の励みとなります。今後ひき続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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