洗面・兵庫県の評判・口コミ（75ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方にはお世話になりました。工事がスムースに進み予定の時間より早くきれいに終了で助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が同じ居住地出身の方で状況を把握でき、わっかていただけること
お値段も割安だったことです。説明もよくしていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．ホームプロの評価が良かったから。
２．最初に返信が有った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定通りスムーズに進めていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価を見て。
・他社と価格を比較して。

お客さまのご感想

残念ながら不満が残り、後味の悪いリフォームとなった。
担当者の人柄・説明力・対応が悪かった。返信・連絡も遅く、何度も催促の電話をした。
プロとしてのアドバイスも不十分。肝心の施工も雑で、何度も手直しを求めた。
敢えて評価するとすれば、他社に比べ工期が短ったことぐらい。猛省を望みます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績。
事務所が自宅に近かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見積りから施工までとても丁寧な対応で大満足です。ありがとうございました。こちらの会社さんに依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

見積りから素早く丁寧な対応して頂いたので

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

気持ちよく契約し、気持ちよく仕事をしていただきました。
施工中の皆さんの態度やマナーも良く、監督も行き届いていました。
安心、信頼してお任せできたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロにおける顧客評価の高さ、実績の多さなどから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望するリフォームの内容について、親身になって対応していただいた。
その中で、数々建設的な提案をしてもらえ内装、外装、エクステリア全てで
デザイン、機能性とも向上し満足いくものでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・信頼できる担当者だと感じた。
・ホームプロでの評価数が少ないが、ホームページ上での評価が良かった。
・工事内容、仕様を詰めていく段階での建設的な提案が大変参考になった。
・当初予算をベースに希望に沿う形で、見積対応していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後も追加でリフォームが発生すると思いますので、その節は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・何かの検討をお願いした時の対応が相対的に早く、トレースの必要がなかった
・待ち合わせ時間をきちんと守って頂いた
・どうすべきか悩んだ時に、より良い提案を提示頂けた
・納得できる価格を提示頂けた
・担当者が信頼できる人で、安心して相談ができた

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。途中、急な設計変更も嫌な顔一つせずに一緒に考えて下さって本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望をゆっくり聞いて、イメージ図等を用いて説明をしてもらえてたことが
とてもわかりやすかったです。また女性のプランナーさんが一緒にいて下さったことで
主婦の気持ちも汲んでもらえて大変心強かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。使い勝手も良くなり、大変喜んでおります。最初の申込みから、途中に介護申請手続きが加わり、工事予定も大幅にずれ込む事になり、大変ご迷惑をお掛けしました。その間も何も言わず待って頂き感謝しております。内窓ポイント情報やLIXILローン等アドバイスも頂き助かりました。工事の中で何点か抜けて帰られる箇所もありましたが、その都度追加で来てくださり、また何度も変更希望に対応してくださり、「じゃあ、ここも。」と、追加工事もお願いしたりと、予定より１ヶ月もお世話になりました。本当にありがとうございました。また、住宅工事をすることがあれば
お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績、口コミ。また、見積り時の価格。一番は、現場の下見後、自分の希望していた内容の工事に対し、「ここは、無理」とか「ここは、変更しないといけないかもしれません」と回答の会社さんがある中で、「可能」と言ってくださったこと。