廊下・兵庫県・神戸市灘区の評判・口コミ（4ページ目）

評価が遅くなり、申し訳ありません。この度はありがとうございました。かなり無理な注文にも快く対応して頂きました。担当の方との初めてのお電話～工事完了までが５日間程という素早い対応をして頂き感謝しています。仕上がりも大変満足しています。御社にお願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。

上階の騒音対策について、安価で効果的な方法を提案していただき、効果があるかどうかリスクがある中で、きっちりとした仕事をしていただきました。また、こちらが気付かない部分についてもアイデアを出していただき、結果的に満足のいくリフォームとなりました。トラブルの際も、適切かつ丁重に対応していただきましたので、助かりました。

ほぼ全室に亘るリフォームだったにもかかわらず工事期間約１０日でという要望に対し、誠意ある対応をしてもらいました。こちらの希望に対して速やかに回答・対応してくれたことも評価すべき点だと思います。他社との見積比較段階においてもレスポンスの速さはダントツでした（結果、この会社を選びました）。リフォーム会社にとっては複数の中の一顧客であっても、依頼する側からすれば大切な家をお任せする唯一の存在です。そういった顧客の気持ちを汲んでか、担当者に即座に連絡が取れる体制を徹底しているこちらの会社に大変好印象を持ちました。一つだけ苦言を呈するとすれば、見積書の作成についてです。今回はこちらもメーカーのカタログ等で金額が妥当かどうか確認させてもらったのですが、いくつか漏れがあり指摘する点がありました。また大きな金額ではありませんが、最初は無償だと伺っていたものが最終的には有償であったりした点も、少し残念です。

古いマンションの為、リフォームする意味がないかと思っていたのですが、ゆめやさんにいただいたプランがリフォームをしてみたくなるようなものだったため、リフォームを実施することとしました。クロスやフローリングなどの素材も、じっくり選ぶことができ、金額的には予算オーバーだったのですが、とても納得のいくリフォームでした。