外壁・兵庫県の評判・口コミ（49ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

夏の非常に暑い中にもかかわらず、手を抜くことなくきれいに仕上げていただきありがとうございました。また作業の終了後には、ビフォア・アフターでアルバムを頂き、見えない部分の仕上がり確認ができたことも非常によかったと思っています。営業の方も職人の方もとても気持ちのよい対応をいただき、作業の仕上がりだけでなくすべての面で非常に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の熱心さと誠実さから、Ｌ社さんに決めた上で、希望価格をお願いして受けてもらえたので依頼をしました。
また、作業を外注することなく自社の職人さんで行われるといわれていた点も決めたひとつの要因です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げて頂き、ありがとうございました。説明、対応も丁寧で、とても満足しています。良い会社に出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明・提示方法、工事内容と価格のバランス。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。商談から実際の工事までとても丁寧にしていただき、大変満足のいくお買いものでした。初めての屋根外壁塗装でしたので不安でしたが、社長の人柄も好感がもてましたし、こちらの質問にもわかりやすく説明していただいたおかげで安心してお任せできました。また、メンテナンスの際はお願いしようと思います。工事の方みなさん本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

全部で5社見積をお願いし、色々と悩みましたが、やはり工事内容とホームプロの評価、社長の対応で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

毎日日報を書面でもらい進捗がよく解りました。

この会社に決めた理由

見積りの時、社長さんが対応してくれたのですが、丁寧な対応と解りやすい説明で、大きな会社に無い小回りがきき、丁寧な作業をしてくれそうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

門柱の工事有難うございました。
工事は、素早くサイズもピッタリで大変満足しています
只、番地の表示を門の所に貼ってもらたのですが、後で
剥がれ簡単にとれてしまったのが、残念です。
こちらで、更に強力な両面テープで張替えました

この会社に決めた理由

予算内に収めてくれるような的確な助言があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いい仕事していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と熱心さ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工してくれた職人さんたちはよくしてくださり、よい仕上がりでした。ただバルコニーの発注ミスがあり3週間ほど完成まで延長し、その間バルコニーも何もない状態で困りました…
もう少ししっかり完成までの予定やつめた話をするべきだったのでは？と思います。
でもおかげでというか色々練り直しができたので良かった面もありました。

この会社に決めた理由

希望にそった品物の提案があり、価格も一番安かったから。

お客さまのご感想

値段の対応は良かったが、工事段取りにはとても不満が残りました。

この会社に決めた理由

価格が安かった。

お客さまのご感想

若いスタッフも多く、打ち合わせ時の姿勢はイキイキとており評価していたのですが、工事が始まると、家具に養生シート忘れで始まり（後々の帰りの引越しで混乱の原因となる）や商品の再三の取り違え。計画変更の説明もれ。計画と違う工事となる。蛇口の復元工事も素人以下の作業？でビックリしました。工期期間を通して作業員への指揮・指示不足？また、作業終了後の確認不足と感じています。等々の厳しい評価で申し訳けありません。若い方が多く、これからも色々と経験して育って欲しい人材と思い、ハッキリと辛口の意見を日々申し上げました。最後に、評価は将来の期待も含めていることをご理解ください。

この会社に決めた理由

若いスタッフの能力と感性に期待し決定しました。また、信頼できる人材と思いお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

暑い中での作業大変お疲れさまでした。

この会社に決めた理由

直したい箇所の適格なアドバイスをして頂いたこと。