リフォーム会社紹介
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兵庫県・芦屋市の評判・口コミ（9ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての発注で不安がありましたが、皆様とても感じの良い方でしたので、終始安心してお任せできました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めての問い合わせの時から、メッセージのやり取りがとても迅速・丁寧で、誠実そうなお人柄を感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度の弊社に工事依頼して頂き有難うございました。
また弊社の事を高く評価して頂き心より御礼申し上げます。
これからも何か弊社でお役に立つことがございましたら いつでもお気軽にお声をお掛け下さい。
それでは今後とも宜しくお願い申し上げます。 この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く素晴らしく本当にお世話になりました。
見積もり料金の説明も良し悪しをきちんと説明してくれました。
納期も希望の日程で（多少無理もしてくれたと思います）仕上がりもイメージしていた通りでした。
家族も大変喜んでました。
リフォームすれば全く新しいイメージ通りの家になることがわかったので、また他の箇所も気になった際はお世話になろうと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録してからのコンタクトの早さ。
アポイントの早さと希望に合わせてくれたところ。
『その日程は無理です…』のような否定から入らないところ。
価格の安さとその値ごろ感のしっかりした説明。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございます。 今回の工事は和室をリビングに取り込む間取り変更の工事でした。 お客さまのやりたい内容がしっかり決まっておられたのが工事へ短期間で進められたポイントであったかと思います また何かご不便がございましたらご連絡いただければ幸いです。 今後とも末永くお付き合いいただきたいと思います。 この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 465,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方にはお世話になりました。工事がスムースに進み予定の時間より早くきれいに終了で助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が同じ居住地出身の方で状況を把握でき、わっかていただけること
お値段も割安だったことです。説明もよくしていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。工事も気に入っていいただきなによりでございます。ご協力頂いたおかげで、工事時間も思っていたよりも段取り良く進み、非常に良かったです。
また気になる点などありましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 324,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで誠実に丁寧に対応して頂きありがとうございました。共働きで平日の昼間は不在という状況での在宅リフォームでしたが、ほとんど不自由を感じることはありませんでした。職人さんも皆さん人当たりが良くフレンドリーな方ばかりで良かったです。また機会があればお世話になりたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積りの時、要望に対して色々顧客側に立った提案やアドバイスをしてもらえた。
在宅リフォームが得意とのことだった。
納得の出来る価格だった
希望通りの工期を保証してくれた
担当者の印象が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様が在宅されての長期工事でしたが、「ほとんど不自由を感じることがなかった」というお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
弊社の職人にもお客様からのあたたかいお言葉をしっかりお伝えさせて頂きます。
価格や工期に関しましても、ご満足頂けるプランがご用意できて本当に良かったです。
私共も、この先お客様と末永いお付き合いができればと思っております。アフターメンテナンスやその他の工事等、お気軽にお申しつけ下さい。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回リフォームのきっかけとなった浴槽排水管の漏水原因究明で、浴槽下の排水管埋設部を掘り起こしてのチェックのみで屋外埋設部を掘り出してチェックすることをしなかったのは残念です。結局漏水の原因は特定出来ませんでした。
また、浴槽下の土台が腐食していましたが、大工さんの「材木の芯が大丈夫だから補強しなくても良い」ということでそのまま施工されたのは素人目にもあまりよろしくありませんでした。
荷重を受ける部分では無いので妥協しましたが見えないところではあるけれど化粧コーキングなりしてくれたら良かったですね。
その他は総じて優秀でした。
この会社に決めた理由
見積もり項目が比較的詳細・的確で納得できた。
（本当はもっと詳細に、材・工に分けて見積もってほしいですが一般住宅だとこんなものなのでしょう）
打ち合わせ議事録を提出したこと。
施工管理がしっかり出来そうだったこと。
無理な短期工程を組まなかったこと。
営業担当者が施工管理することで安心出来たこと。
工程中の写真記録を撮ってくれること。
工事後の検査メンテナンス体制があること。
リフォーム会社からの返答
H様、この度は工事のご依頼ありがとうざいました。
工事中、好意的にご配慮していただき、お陰様で工事もスムーズに進める事が出来ました。
もっと満足していただけるように、H様の貴重なお声を大事にしお客様と接していけるように努力していきたいと思います。
これからが、お付き合いの始まりだと思っていますので、また何かございましたらお声を掛けていただければ幸いです。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初は知らない会社で不安も少しありましたが、担当者の方の説明や価格で施工を決めましたが、仕上がりも満足いくレベルでした。また、機会があればその節は相談させていただきます。
この会社に決めた理由
小さい会社であるがゆえ小回りが利くと思ったこと及び他と比較して価格が妥当だと感じたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。 【大変満足】の評価をいただき、誠にありがとうございます。担当者をはじめスタッフ一同、今後の励みになります。 お客様に喜んでいただくことが、何よりも嬉しく思っております。今後、何かございましたら、いつでもご連絡ください。すぐに対応させていただきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
満足できる対応でしたが、見積もりに来ていただいた上での
お聞きした工事時間より半分の時間で済んだので、わざわざ仕事を休まなくても
良かったなと思えたのが残念でした。
この会社に決めた理由
一番にご連絡を頂いたのと価格もお安く口コミが良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度はレンジフード、ビルトインガスコンロの入れ替えをご依頼いただきありがとうございました。
事前にお伝えさせていただきました作業時間より早く終わり、お客様のご都合を狂わせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なお声を今後の工事作業予定時間の見直しに活用させていただきます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧な応対、本当に感謝しております。
工事もゴールデンウィーク明けに直ぐ取り組んで頂けて助かりました。
古いドアーですが、全く違和感なく新しいドアノブを取り付けて下さって、大変満足致しております。
私は芦屋市内に2軒教室を運営致しております。実家も芦屋です。
これからもどうぞ、宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
こちらの会社が唯一、ご紹介された会社だったから。
応対が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は玄関扉取手取替工事でした。公文教室という事もあり頻繁に出入りがある為か、現状のレバー一式取手が折損していました。また特殊な形状の商品であった為、取替商品の選択肢がありませんでした。
幸いにもすぐに商品の手配が出来、取替もスムーズに行えました。取替後も若干形状の違いはありましたが、違和感なく取替えられたと思います。これを機に、今後ますます沢山の人が出入りする様な教室になって頂ければと願っております。
今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。作業中のちょっと気になる部分はありましたが、
それを吹き飛ばすくらい、担当者様には良くして頂きました。
労力をいとわず、細かい事をお願いしてもこちらの希望に沿うよう
嫌な顔せず妥協せず手直しや調整を本当に一生懸命やって頂きました。
とても気が付かれて、ほんとは工費を請求されてもおかしくないような作業も
いつの間にか完了してたり、笑えるくらいいつも掃除機をかけてありました。
気にはなっていたけど別にこのままでもいいか・・と思っていた部分を
直しときますねと、頼んでもいないのに(笑）材料代もかかるのに料金アップなしで
やって頂き、顧客に快適な住まいを提供したいという心意気が感じられました。
お客様相手の仕事をしている私としても、お客様のために私はここまでしているだろうかと
反省の機会を持ったほどです。本当に有難うございました。次回もまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
数年前に小さな工事を直接お願いした事があり悪い印象はなかったのと、
口コミで１社しかメールが来なかったという16000円程の工事や
3000円の工事を引き受けてあるのを見て、小さな工事でも要望に応える
会社の姿勢に好感を持ちました。
見積時の担当者様のこちらの希望を叶えてあげようという豊富な知識とアドバイス、
工事予定以外の箇所の質問に対しても嫌な顔一つせずひとつひとつ丁寧に教えて頂き、
予定外の場所のクロスをついでにここも換えようかなと言っても、
まだもったいない換えなくても大丈夫と会社の利益より顧客の立場での
アドバイスをされた事で信頼できるなと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事ご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は建具取替・内装工事でした。
建具取替は通常、扉枠ごとの取替を行うのですが、この度は既存の扉枠にカバー材を取付け、扉だけを新調する方法でした。
廃材や埃の発生が少なく抑えられる利点の反面、細かな寸法や既存扉枠の反り等を考慮する必要があり、思いの外調整が難しい点もありました。
扉工事後、内装工事も完了した際には、既存とは全く違う見栄えとなり、見違える様になりました。
工事中には気になる点等をご指摘頂く事もありましたが、在宅工事ということで工期も限られている為、何とかご満足頂ける様にと務めさせて頂きました。
今後とも末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何卒宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 階段 収納 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お風呂場換気扇の故障交換ですが、日常使用するものなので速やかに対応いただき助かりました。
以降も何かあれば相談させていただきたいと思いました。
もう少し相談して24時間換気の機種に変えてもらったほうがよかったかもと少し思いました。
この会社に決めた理由
返信がはやく、金額が明示されていたので選択しやすかった。
こちらの連絡が遅かったが、常に返信が早かったことが好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。大変良い評価を下さり誠にありがとうございました。こちらもご提案不足があったと思います。
お客様のご要望をもう少しお伺い出来たらよかったかなとも思います。又お困りな事などがございましたら、何なりとお申し付けください。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 39,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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リフォーム会社まとめ
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