兵庫県・芦屋市の評判・口コミ（5ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・連絡、日程調整のスピードが速く、スムーズに工事が決まりました。

・工事終了後に気になる点を伝えると対応していただけ気持ちよく工事が終わりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから
・連絡、返信が早くスムーズに日程が決まった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。また、今後機会がございましたら、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が、親身になってくれ、プランから施工完了まで確り対応いただいた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、私どものリフォームに際しお力添えをいただきまして。ありがとうございました。
対応などは特に大きな不満はなく、丁寧に対応いただけたと思いました。
ただ、「付けておきます」が「サービス（無料）」なのか、「（有料で）取り付けます」なのかが不明瞭であり、誤解を招く表現がいくつかあり、最終的に齟齬があったと感じており、ご注意いただくべき点だと思います。
また、仕上がりについては、少し雑な部分が見受けられましたので、施工業者の管理をご徹底いただくのが良いと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望を盛り込みつつ、新たな提案を行ってくれた点。

お客さまのご感想

初めての工事なのでこんな感じなのかと思います。

この会社に決めた理由

大阪ガスの看板
見積もりが早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施工して頂きました。
次回ほかのところをリホームする際にも候補の会社としたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
見積り時に丁寧で分かりやすい説明をしてくれた。
価格も他社と比較し納得感があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、フレキシブルに施工要望に対応いただきありがとうございました。COVID-19 の影響で納期は遅れましたが、これは不可抗力なのでしかたないです。営業さんも職人さんも、結構細かいところまで要望したのにもかかわらず、最近まれにみる、ごく普通の対応で親切丁寧で大変満足しています。

この会社に決めた理由

他社が、メーカーの標準仕様に1ｍｍも外れるものは対応できないという中、わずかな調整も対応可能ということで契約しました。問い合わせや要望への丁寧な対応も好感が持てました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今後も利用したいです。

この会社に決めた理由

近隣の業者でしたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

自分がやりたいイメージを伝えたところ、イメージ通りの提案と的確なアドバイスをいただけ、スムーズなやり取りが出来ました。施工が始まってからも、電球やスイッチカバー等新調したものに合う様臨機応変に対応していただき、大変助かりました。アフターフォローも対応が早く、次回リノベをする機会がある時は、是非又お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

施工事例を拝見したところ、自身が思い描いているイメージに近かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の女性の方の仕事が早く、また丁寧に対応していただけました。料金も他よりも安く、きっちりとリフォームしていただけたので、次回同じような機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

東京にいながら、兵庫県のマンションのキッチンをリフォームしました。
ホームプロさんに依頼する前に、工事費込み〇万円と言っているホームセンターで見積もりをしたところ、遅いうえに、想定の倍以上の総額の見積もりを出してきて困惑。
ヤフーのWEB広告でホームプロさんを知り、複数社での相見積もりを取ったところ、こちらの会社さんが最も安く、内容も良かったので、他と比較の上で契約に至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも応えていただき助かりました。作業員の段取りで若干工期が延びてしまましたが、出来上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

もう一社と比較しましたが、対応のレスポンスが良く金額の相談にも乗っていただき決めました。