兵庫県・芦屋市の評判・口コミ（5ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

色々と有難うございました。
工事に携わった皆さんが礼儀正しく、親切で、喋りやすかったので、気持ちよく工事の間、過ごすことができました。
ますますのご発展をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
素早い連絡を頂けるのも、安心できた。
わからないことも気軽に相談ができた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他の方も書かれていましたが、施工会社様の業態として、あまりデザイン方面は
得意ではなさそうなイメージがあり、最初はデザインが得意そうな別の会社様へ
お願いしようかと思っておりましたが、担当の方が施工工法からデザインまで
精通されておられ、私のイメージを実現して下さいましたので、お願いして
本当に良かったと思っております。
現場では職人さん達に細かく指示を出し、時間を見つけては現場でチェックを
して下さり、デザインイメージと施工との齟齬が出ないよう管理して頂き
安心してお任せする事が出来ました。
最後には、契約外のシャッターや室内ドアの修理までして帰って下さり
大変満足のいくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

お見積りの時点で、予算内で納める場合どの程度のクオリティの
材料が使えるのかというような見本やカタログを短時間で集めて
持参頂き施工内容をとてもイメージし易かったです。
また予算の中で、最大限の工夫をご提案頂き、こちらの要望にも
快く応じて下さり、とても信頼できると感じたとともに、自分が
思い描くイメージの施工をして下さると感じましたので、契約
させて頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんをもう少し鍛えて下さい。最後の最後で再工事になってしまって、それまで気持ち良く進んでいただけに少しがっかりです。でも対処が素早く納得の仕上がりだったので、結果としては「良い業者さん」ではないかな、と思います。

この会社に決めた理由

最初のサイト上での反応が素早く、またその後のフォローメールも適宜でした。中には「担当者に連絡してお返事します」というメールの後、なしのつぶての業者さんもおられましたし、他の業者さん達は、も一つ商売っ気がないな、と思えるところばかりで、きっちり食らいついてきてくれたのはこちらの会社さんだけでした。担当がきっちり専従的に分担されていて連携が取れているのもいいですね。本当はそうすべきなのでしょうが、見積りを何社も取って色々迷って決めてもそれで大満足できる結果に行けるとは限らないような気持ちがあるので、結局本気で見積り取ったのはここだけでした。正直、他はどこも似たり寄ったりでどこに頼んだらいいのか選べなかった面もあるので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵な外構にして頂きありがとうございました。ご近所からの評判も良く、御社をご紹介したいなと思っています。
追加で内装についても相談させて頂きました。担当者の方と色々お話ししながら、楽しんでリフォームできそうです。引き続き宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もり時にお会いした担当者がとても感じの良い方で、こちらの希望もすぐに把握して下さったので、任せてみようと思いました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

仕事の総括で優良でした。

この会社に決めた理由

３社の中で提案事項の評判が修繕委員に受けが良かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・連絡、日程調整のスピードが速く、スムーズに工事が決まりました。

・工事終了後に気になる点を伝えると対応していただけ気持ちよく工事が終わりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから
・連絡、返信が早くスムーズに日程が決まった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。また、今後機会がございましたら、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が、親身になってくれ、プランから施工完了まで確り対応いただいた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、私どものリフォームに際しお力添えをいただきまして。ありがとうございました。
対応などは特に大きな不満はなく、丁寧に対応いただけたと思いました。
ただ、「付けておきます」が「サービス（無料）」なのか、「（有料で）取り付けます」なのかが不明瞭であり、誤解を招く表現がいくつかあり、最終的に齟齬があったと感じており、ご注意いただくべき点だと思います。
また、仕上がりについては、少し雑な部分が見受けられましたので、施工業者の管理をご徹底いただくのが良いと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望を盛り込みつつ、新たな提案を行ってくれた点。

お客さまのご感想

初めての工事なのでこんな感じなのかと思います。

この会社に決めた理由

大阪ガスの看板
見積もりが早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施工して頂きました。
次回ほかのところをリホームする際にも候補の会社としたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
見積り時に丁寧で分かりやすい説明をしてくれた。
価格も他社と比較し納得感があった。