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兵庫県の評判・口コミ(402ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,912件の評価・クチコミを公開中!

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  • 施工地:兵庫県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

好きな時間にお風呂に入りたいと言っていた祖母の願いが叶う、大変素晴らしいリフォームをして下さり有難うございました。安心してお任せすることが出来ました。

この会社に決めた理由

返答が素早かったこと。対応が丁寧だったこと。特殊な事情がある案件に親身になって考えてくださったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事を任せて頂き、ありがとうございました。
ご家族皆さまに喜んで頂けると、私達スタッフ一同もとても嬉しいです。
今後も、これって出来る?こんな事に困ってるんでけど・・・という様な事があればお気軽に声を掛けて下さい。
一生懸命対応させて頂きます。
今回工事させて頂いた箇所のアフターメンテナンスも素早く対応させて頂きます。
今後共、末永いお付き合いをさせて頂きたく思います。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 970,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
5 /5
工事完了日:2012/11/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてリフォームするので心配でしたが、担当者の丁寧な説明をして頂き納得しました。職人さんも、皆さん人柄も良くて、仕事の仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

家の近くなので、何かあれば素早く対応してくれると思ったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂き、ありがとうございました。
また、仕上りや担当者はもちろん、職人にも満足して頂き、ありがとうございます。
今回工事させて頂いた箇所はもちろん、その他でも何かお困りの事があった際には、いつでもお気軽に声を掛けて下さい。
今後共、末永いお付き合いをお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5
工事完了日:2012/11/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関して無知な私に対して、わかりやすく一番いい方法を提案していただきありがとうございました。無理になんでも勧めず、親身になっていただきました。

この会社に決めた理由

三社見積もりをお願いしましたが、本当に飛び抜けて対応がよかったです。
押し売りのようにリフォームを勧められる訳でなく、本当に必要性のある箇所をピックアップしていただき、かなり良心的な対応で安心しました。
なにより、すぐに見積もりも出していただけたのも好感が持てました。

リフォーム会社からの返答

御客様へ、
この度は、ご家族が増える為に空家になっていたお父様の実家に
お引っ越しされるとの事でのご依頼、御金をかければいくらでも
綺麗になりますがこれからいろいろと物入りな時でも
あるでしょうから少々お節介かと思いましたがいろいろと
お話させていただきました。慶んで頂き何よりです。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング 玄関 階段
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/11/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

私の『こうして欲しい』に臨機応変に対応してくださって感謝してます。
既成のものが入らないためちょっと面倒な洗面台も感じのいい雰囲気に仕上がりました。思っていたより時間はかかりましたが、楽しいリフォームでした。

この会社に決めた理由

予算があまりなかったのでお値段の事はもちろん、私の期待する提案をしてくれたところです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のこだわりの水栓や洗面ボウル等、出来上がりがすごく可愛くて私もとても楽しいリフォームになりました。
工事期間が少し伸びましたが、お客様のご協力のおかげで無事完工することができました。
本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5
工事完了日:2012/11/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場で起こった課題に対し、営業さんが大活躍でほぼすべて納得の行く形で調整してくれました。難しそうなものでもすぐにダメと結論づけるのではなく「誠実に」こちらのニーズを考えてくれました。住まいは特別な思い入れがあるものです。実際に住むことを少ない時間で想像しなければいけないため、変更したり気になる点を指摘したりすることが重なりました。ただそれらはすべて一歩ずつ納得のいく形をつくる作業でした。もし指摘しなければ「こんなはずじゃなかった」と思いながら生活していくことになります。だから直前まで最善を尽くして練りました。「いかにもリフォームした部屋」という表現を使う人がいますが、私は違うと思います。リフォームは「住まいに価値を吹き込む作業」だと考えます。営業さんを始め、デザイナーさん、職人さん、本当にすばらしい仕事をされました。だからこそそれぞれの作業に高いレベルでの「精度」がもとめられるのでしょう。

この会社に決めた理由

・タイムマネンジメントをしっかりやってくれそうだったから。
 (営業さんが、最初から工期のことをケアされていました。)
・営業さんと携帯電話で連絡がとれたから。(全社的な方針かは分かりません。)
・「どうかお願いします」といわれた営業さんの言葉から熱意が伝わってきたから。
・パンフレットにあった「リフォームは作品づくり」という言葉に共感したから。
・豊富な事例にもとづいた、個人ニーズへの対応力がありそうだったから。
・不動産会社からの賃貸物件現状回復工事の下請けが少なく(印象のみ)、
 収益の基盤を個人ニーズに置いていそうだったから。
・提案力がありそうだったから。
 (打ち合わせの段階でもらった、スタディースペースや明り取りのアイデア、
 見積りの段階でもらった、幅木の流用、天井残しのアイデアが面白いと思った。)

リフォーム会社からの返答

限られた時間の中で、実際にお住まいになっていない部屋での生活をイメージするのは大変な作業だったと思います。ですので私も時間が許す限り、納得して頂けるようにお手伝いをさせて頂いたつもりでおりました。そのような思いの中で今回の評価を頂き、嬉しい気持ちとお客様にご満足頂けたという安堵の気持ちでいっぱいでございます。今回は和室のプランが一番試行錯誤を重ねられたと思います。家族全員の寝室となる部屋なので少しでも広くしたいという思いがある中で、他の部屋の間仕切りラインと揃えた方がいいのか、隣接したリビング側にどれだけ壁が広げられるのか、また収納部分はどう仕切れば使い勝手が良いか、悩みは尽きなかったと思います。ですが熟慮を重ねられて完成したお部屋は、本当にすばらしいお部屋になったと思います。その中で私共がお客様のお役に立てたのであれば本望ですし、これからも何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,990,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りに施行していただき満足しています。担当の方の対応もよく、安くしていただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応に好感がもてたことと、安くしていただいたことです。

リフォーム会社からの返答

お引越しまで日にちがない中でのリフォームでしたが、ご希望に添うことができ、ご満足頂けたことがなによりです。今後お住まいされる中で困ったことがございましたら是非共お声掛け下さいませ。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 480,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
これはO社さんには落ち度はないのですが、TOTOさんのお風呂のエプロンが、最初はキズがあり、取り換えてもらったものもちゃんとはまらない、というハプニングに見舞われ、実はまだ完了してない状態です。これが終わるまでは私的には終わってない感じがしています。

それ以外は、こちらが気づかない細かい点までチェックしていてくれて信頼できますし、担当者さんはじめ、出入りされた職人さんも、みなさん感じの良い人ばかりで、住みながらのリフォームでも不安なことや不快なことは全くありませんでした。マンションなので時間の制約があり、お昼ご飯も食べずに作業していただいたようです。ありがとうございました。

仕上がりも綺麗で、お掃除も行き届いてました。
満足しています。
また、リフォームを迷っていた洗面所も、思い切ってやって良かったです。

この会社に決めた理由

4社に見積もりをお願いしましたが、O社さんが一番安かったのが大きな理由です。(最大で40万円も違いました)
見積もりの説明のときに、養生のこと、近隣ご挨拶のこと、工事期間が短いこと、ショールーム同行などもしてくれると、もっとアピールしてくれたら良かったと思いました。他社さんはそういうのも全部アピールポイントとして挙げていたので、安い分、やってくれないのかと心配になってしまいましたから(^_^;)お風呂のリフォームとガス給湯器の取り換えがいっぺんに済んだのもあって、ガス会社さんにお願いして良かったと思いました。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 1,908,400円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/11/09
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に関わる人の教育(足場の人が乱雑にし物置の屋根がへこみ雨漏りしたり、屋根の塗装の際屋根が壊れたりした。)をちゃんとしてほしい。

この会社に決めた理由

担当者の解かりやすい説明と専門的な知識。
写真による劣化した個所の指摘。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事ご依頼頂きまして有難うございました。
外壁色に付きましては、思い通りの色に仕上がり喜んで頂いて、大変うれしく思います。また、M様よりご指摘頂きました事、屋根のお直しについては、作業員が屋根の上に上った状態で作業を行う為、気を付けて作業を進めておりますが、過程で既存屋根が傷むケースがあります。しかしこれからも最善の注意は払い作業を進めてまいりたいと思います。ありがとうがざいました。

施工地 兵庫県 加古川市
価格 950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/11/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

レンジフードのモーター修理にもかかわらず、現地確認して頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

レンジフードのモーター修理にもかかわらず、レンジフードを確認して頂いたからです。

リフォーム会社からの返答

お客様より大変満足の評価をいただけたことに本当にうれしく思います。
また何かございましたらご相談ください。
ありがとうございました。

施工地 兵庫県 姫路市
価格 19,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/11/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで色々丁寧に説明をして頂き分かり易かった。
施工行程管理も良く、作業員の方も良くてきぱきと仕事をこなしてもらい早く完了出来、有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当者の対応、人柄。
作業内容説明等の丁寧さ。
施工金額。

リフォーム会社からの返答

お客様の声のご登録ありがとうございます。喜びのお言葉を頂き大変光栄に思います。
リフォーム工事中はお客様に色々、ご協力を頂きスムーズに進行できました。雨も少なく大幅な工期変更無く引き渡しが出来て安心しております。

私共は工事完了からが、お客様との関係のスタートだと考えております。今後とも、何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

では、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 2,236,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外壁
5537件中4011〜4020件表示

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まとめ

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兵庫県のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは5,537件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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