兵庫県の評判・口コミ（305ページ目）

お客さまのご感想

担当者が、最終日に「ホームプロの評価をよくしてほしい、後は何を書いてもいい」と依頼された。
不満①養生。廊下に段ボールを引いたまま作業を終えた。トイレ・浴室解体廃材搬出で汚れた上を歩かせても平気な無神経さ。翌日から毎日、作業後の段ボール撤去・掃除をしていただけたが、担当者が不満そうに見えた。
②トイレの壁下段にパネルを貼った境目に墨付けの跡が黒く残っても気にかけない無神経さ。その後の担当者とのやり取り・処置。特に言い合いの中で「評価はどうしてもらってもいい、」前言を翻した。
③振込手数料が、こちら持ち、現金でもいいのに。また、入金が確認できたら、振込のお礼の一言があってもいいと思うけど、無。
④最終日に、普通「何か問題があれば、ご連絡下さい」て、一言あると思うけど、無い。不誠実な会社だと思う。

この会社に決めた理由

担当者の提案力

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

社長のプロとしての的確なアドバイスと社員、職人の丁寧な仕事振りに好感が持てた。

この会社に決めた理由

屋根の専門店だった事と社長一家との偶然の繋がり

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりにはとても満足していますが、電気工事の不備はちょっと残念でした。また工事中、機材の保管に他の部屋を使用することは事前に聞いていなかったので少し不満が残りました。
その他についてはほぼ満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅近くにあった系列会社のショールームに行ってみたら、受付の方の対応がとてもよかったので、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は小規模なリフォームでしたが、丁寧に対応していただきありがとうございました。工事も連休前にという希望をかなえていただき助かりました。洋室は今まで通りカーペットにする予定でしたが、フローリングにしてはどうかと提案いただき、結果的にフローリングにして良かったです。部屋の感じががらりと変わり、リフォームした！という実感があります。工事の段取りもよく、完了後の点検もきちんとしていただきました。仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄（親しみやすく、誠実）
説明が解かりやすく、段取りが良い。
見積もりも細部にわたり、きちんとしている。

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事開始直前まで、工事内容の追加や変更をお願いしましたが、
快く対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の応対

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こまかい点まで色々わがままを嫌な顔ひとつせず対応してくださり、また叶えてくださって本当にここを選んで良かったと思いました。また、現場のかたもみなさん良い人ばかりで本当に信頼して任せることができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

当初他社でも見積りしていましたが、やはり担当の方の人間性(信頼できる方かどうか)で決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。和室を有効に使用できるようになり満足しています。価格を抑えるアイデアも下さり感謝しています。何より、実際の施工を自身でされるので、話が早かったです。営業と施工が分離されているとこうはいきません。

この会社に決めた理由

実際の工事例の写真があったこと。見積もりを他社と項目別に比べた場合、格段に安価であった。でも、安かろう悪かろうではない。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
子供部屋が新しくなり、
とても可愛くて子供ともども大満足しております。
この度は本当にありがとうございました。
今後、経年劣化の部分も出てきますので、その時はまた、よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

こちらの質問への返答がとても早く、担当の方が不在だと、他の方からきちんとその旨の連絡があり、とても親切・丁寧で安心できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はたくさん御無理聞いていただき助かりました、
出来上がり満足しています、次回のリホーム時も貴社検討したいです。

この会社に決めた理由

価格と出来上がり予想図デザインが気に入りました。