兵庫県の評判・口コミ（305ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、見積もり依頼時点でエアコン設置不良が原因によるものと分かり、その業者との対応や部屋の状況により工期を早くしてもらいたいというこちらの条件に対し、的確にアドバイスや対応をして頂き、担当者の方に安心してお願いできました。リフォーム中のこちらの気になる点などにもすぐに来られ、大工の方と調整していただき対応の速さと細やかさは満足しています。

この会社に決めた理由

３社見積もりでお会いした中で、こちらの質問に対して一番的確なアドバイスをしていただけたことと、こちらはリフォームを以前に経験済みだったのでその点も理解してくださり、簡潔に説明してもらえたのが最大の理由です。今後も他の場所をリフォームしていく予定なので、長くお付き合いできる会社だと思えました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文にも的確にお答え頂き、仕上がりも大変素晴らしく大変満足しております。

この会社に決めた理由

紹介された12社全てに見積りをお願いし、内9社にリフォームプランを出して頂き、一番気に入ったプランを出して頂いたアートリフォームさんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

窓口担当者の丁寧な対応に感謝しております。とともに、施工もきちんと完了していただきました。

この会社に決めた理由

実績と担当者が有資格者であったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました。こんなに立派な素晴らしい家に仕上げていただき感謝感謝です。企画から完成まで8か月間こちらの要望にも丁寧に対応していただき、また適切な代案も提案いただきました。施工に関しては素晴らしい仕上げで、携わった大工さん、現場監督もプロに徹したこだわりを持って対応いただきました。ひとつのことに関しても、こちらが要望する以上のことをしていただきました。本当にありがとうございました。今住んでみて出来栄えの良さに非常に満足しています。

この会社に決めた理由

担当者のプロ意識が強く、どんな質問にも答えていただき、ごり押しするでもなく、適度な間隔で私たちに接していただき間合いの良さがセンスあると思いました。この担当者なら、最後までお付き合いできると確信し、またこの人が選んだ施工会社なら安心できると判断した次第です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容を丁寧に説明していただき、料金もお安くしてもらいました。接客も良かったと思います。

この会社に決めた理由

加盟会社と施工業者との関係はわかりませんが、訪問見積もりしてくれた人が施工日にも立ち会って頂き、安心しました。

お客さまのご感想

仕事に入る前に連絡を入れるべきで職人が何時行くか？など、当初、工事が始まる日は聞いていたが、雨模様で工事をするのか？此方から聞き合わせたら今日は雨模様などで中止するが明日は天気次第だと、翌日に連絡もなく仕事が始まった。職人が行くと連絡すべきではないか？また、担当者、現場責任者も不明のまま終わった。

この会社に決めた理由

他の会社は足場台が見積もりにあり高かった。工事を見ていると足場など不要でしたが。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

雨が多く工事日程に苦労を掛けました。

この会社に決めた理由

提案内容が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最後の最後で問題が発生しましたが、それまでの対応は大変満足いくものでした。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分かり易く、計画的に進めていこうという姿勢が好印象だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
打ち合わせもスムーズでこちらの要望にもご対応していただき、仕上がりにも満足しております。
また機会あればお願いします。

この会社に決めた理由

地元であることと担当の方の人柄。