リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（252ページ目）
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（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
遅くなりましたが改めまして、大変お世話になりました。通常より煩雑なお願いもスムーズに対応していただき感謝しております。
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
社長さん自ら現地確認、見積もり、適切なアドバイスと、とにかくスムーズ、納得のやりとりができて安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
「プロとしての的確なアドバイス」の評価を頂き、また総合でも「大変満足」の評価をありがとうこざいます。
ご実家の工事でしたので手すりの位置や使い勝手などご両親様ともお打ち合わせさせて頂きながら工事を進めさせて頂きました。
ご両親様ににもご満足頂きありがとうこざいました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回リフォームのきっかけとなった浴槽排水管の漏水原因究明で、浴槽下の排水管埋設部を掘り起こしてのチェックのみで屋外埋設部を掘り出してチェックすることをしなかったのは残念です。結局漏水の原因は特定出来ませんでした。
また、浴槽下の土台が腐食していましたが、大工さんの「材木の芯が大丈夫だから補強しなくても良い」ということでそのまま施工されたのは素人目にもあまりよろしくありませんでした。
荷重を受ける部分では無いので妥協しましたが見えないところではあるけれど化粧コーキングなりしてくれたら良かったですね。
その他は総じて優秀でした。
この会社に決めた理由
見積もり項目が比較的詳細・的確で納得できた。
（本当はもっと詳細に、材・工に分けて見積もってほしいですが一般住宅だとこんなものなのでしょう）
打ち合わせ議事録を提出したこと。
施工管理がしっかり出来そうだったこと。
無理な短期工程を組まなかったこと。
営業担当者が施工管理することで安心出来たこと。
工程中の写真記録を撮ってくれること。
工事後の検査メンテナンス体制があること。
リフォーム会社からの返答
H様、この度は工事のご依頼ありがとうざいました。
工事中、好意的にご配慮していただき、お陰様で工事もスムーズに進める事が出来ました。
もっと満足していただけるように、H様の貴重なお声を大事にしお客様と接していけるように努力していきたいと思います。
これからが、お付き合いの始まりだと思っていますので、また何かございましたらお声を掛けていただければ幸いです。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、職人の方々ともに、一つ一つの細かい事にも丁寧に対応していただきました。車庫内の塗装を想定していなかったため、荷物の移動をしておらず申し訳ないことをしてしまったのですが、嫌な顔一つせず作業ごとに移動していただき有難うございました。小学校低学年以下３人も子供がいる中で、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
見積もり内容に納得できたから
リフォーム会社からの返答
この度は外壁・屋根の工事をさせて頂きまして誠にありがとうございました。工事期間中は雨も少なく天候に恵まれかつお客様のご協力もあり予定通りに工事を完了することができました。また、工期内に弊社の感謝祭のイベントもあり寒い中ではありましたが、足を運んで頂きましたことありがとうございました。非常に弊社ともお近くのお住まいですのでいつでもお声かけ下さい。これからも何なりとご相談下さいますよう 宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,134,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
次回は、風呂回りのリフォームもお願いしたいと思います。今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と対応が良かったため。
リフォーム会社からの返答
お客様の声をご登録頂き、誠にありがとうございます。その後如何お過ごしでしょうか。リフォームをお願いしてよかったというお言葉を頂き、とても嬉しく思っております。 次回お風呂廻りのリフォームの際にも、お客様にご満足いただけるよう精一杯努めますので、是非お声掛け頂けましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 837,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
全体計画が完全に決まらないまま、仮住まいが決定して着工に至ったことは,私共の勝手でご迷惑をおかけしました。当方の希望を聞いていただきましたが、リフォーム初心者に対する提案力の低さが気になりました。着工後に、私の希望を伝えることが頻繁にあり
ちょっと不安になることがありました。まだ、工事実施中ですが、より良い住まいを希望しています。
この会社に決めた理由
見積もりに来ていただいた方の
印象が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事頂きまして誠に有り難うございます。至らない点がありましたこと、大変申し訳ございません。収納のご希望頂いております箇所、サンルーム工事等、ご要望をしっかりとお伺いした上でご提案させて頂きます。工事完了時にはお客様にご満足頂けるように尽力致します。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は長期に渡り、大変お世話になりました。
また、仕上がりも予算内で当初のイメージどおり完璧に仕上げて頂き、本当に有難うございました！特に施工管理を担当して頂いた部長様には、設計段階から施工中に渡り、数々の細かい修正要望にも全く嫌な顔ひとつ見せずに迅速にご対応頂き、頭の下がる思いです。プランナーのＨ様にも、プロの目で設備やクロスなどについて適切なアドバイスを頂き、頭が痛くなるほど多くの各種設備や装飾などの選定の際に大変助かりました。
およそ半年ほど前にホームプロさんより見積り依頼をさせて頂き、予想外に多くの企業様から商談のご依頼を受け、その中から評価の高い企業様数社に絞って具体的なお話をさせて頂きました。当初は初めての経験でもありましたので非常に迷いましたが、総合評価が高く、商談時の雰囲気も良く、一次見積りの精度の高かったこちらの会社さんに決めて本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
1.ホームプロでの評価が高かったこと
2.見積もりが詳細でわかり安かったこと
3.設備費を除く施工見積もりが他社よりリーズナブルだったこと
4.他社と比較商談している時の担当者の誠実な態度
5.設備選定がしやすかったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。F様のご理解とご協力のおかげで無事に工事を終えることができました。またなにかございましたら対応させて頂きますので、お声かけ頂けると幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
もともとご提案頂いたのは別メーカーの製品でしたが、当方でも色々調べ、ご提案頂いたメーカーとは違うメーカーのものにしていただきました。
その際、嫌な顔せず、見積を何度も出して頂いて、金額面でも大変ご努力頂きました。
おかげで、納得のいく製品を納得のいく価格で取り付けていただくことができ、満足しております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
ホームプロ経由で複数社に見積を依頼したが、他社と比較してレスポンスがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただきありがとうございました。
今後も何かございましたら、お声がけくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
サッシ工事者、クロス作業者、襖畳担当者、全て感じの良い人ばかりでした。少し発注手違いがあり、工期が延びて部屋の家具戻しのﾚｲｱｳﾄ復旧が遅れたのが残念。通常生活に戻るまで少し不自由を感じた。今後も、利用したいと考えている。
この会社に決めた理由
要望事項の理解が一番合理的で迅速対応してもらった担当者の人柄。４社の見積りの中で、決して一番低額見積もり業者ではなかった（四社中３番目）が、内訳内容が全て２～３番手のランクを総合評価した。今後の希望は、工期の短縮対応にも評価基準に入れていきたい。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命下さりありがとうございました。発注の手違いがありご不自由をお掛け致しました事お詫び申し上げると共に深く反省を致しております。お客様のご意見を真摯に受け止め今後に生かして参ります。仕上がりや、職人さんにも良い評価を頂き大変うれしく思います。今後共お困りなことなどございましたらどうぞ、ご遠慮なくお申し付け下さい。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 441,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応がとても良く、要望通りの提案をしていただきました。また機会がありましたら、お願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
評価がよかったから。担当者の対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
浴室暖房乾燥機、トイレボールタップ交換をご依頼いただきありがとうございました。
これからもお客様の要望に添える提案が出来るよう精一杯頑張ってまいります。
また機会がございましたらぜひご連絡ください。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 101,422円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・初期対応を含め、良く教育されていると感心しました
・たぶん顧客とのやり取りもﾏﾆｭｱﾙ化されているとは思いますが
絶妙のﾀｲﾐﾝｸﾞで的確なｱﾄﾞﾊﾞｲｽ（情報含め）⇒ﾚｽﾎﾟﾝｽの良さ
好評の理由がなんとなく理解できた気がします
・現在も風呂場のﾘﾌｫｰﾑでご迷惑をお掛けてしておりますが
宜しく お願いいたします
この会社に決めた理由
・実績（施工件数）
・ﾚｽﾎﾟﾝｽの良さ（実務方不在時の事務方ﾌｫﾛｰは見事）
・見積り変更の連続にも柔軟に対応していただいた事(担当者の人柄）
・ﾊﾟｰﾂ選定のｾﾝｽの良さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、ありがとうございました。今回はキッチンをL型からI型に変更し、LDKも広くなった事でとても快適になられたのではないでしょうか？
工事中は色々とご協力いただきましたおかげで、スムーズに工事を進めることができました。素敵に生まれ変わったLDKで年末年始、ご家族団欒のひと時を過ごして頂ければ幸いです。
引き続き、お風呂のリフォームでもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 廊下 窓・サッシ |
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