トイレ・北海道の評判・口コミ（21ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧な対応、仕事をありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じ市内にある会社であること。見積書の提示の際の説明がとても分かりやすく、丁寧であったこと。口コミの評価は、この会社以外の方が高かった。
しかし、見積もりの金額や工事の進め方の説明などについてこの会社の方が頼むに値した。
やはり、担当者の人柄、やる気、親切さが不安だらけの中で決め手になった。

お客さまのご感想

見積担当者と施工担当者の間で全く連携ができておらず、当初の予定通り施工できていない。さらに、施工管理が最悪で、工期通り施工できなかった。結果的に突貫工事になり、出来上がりも満足できるところはない。美装も全くできていない。
寸法を間違えて工期に間に合わないというのも考えられないが、必要なものが発注されておらず、それに工期が終わるまで気付かないというのは最悪。しかも遅れて発注した物がまた間違っているという。今回は当たりが悪かったとあきらめてます。

この会社に決めた理由

見積り段階での提案と工期設定

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

要望通りの施工をして頂き、大変満足しております。またリフォームすることがあれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案プランと価格（提示したプランで予算より低い価格で見積してくれた）が良かった。
現地調査や見本の説明、見積書の対応が迅速でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレでハプニングがあり、不便でしたが他の面で色々サービスして頂き、ありがとうございました。一つ気になったのは、白い材質の工事等では、汚れが付かないように手袋を付けるなどしてほしかったです。

この会社に決めた理由

・女性ならではのキッチン廻りの希望など丁寧な対応で色々調べてくれ、良いアドバイスをしてくれた。
・エアコン・テレビの配線を外から室内にする工事を受けてくれた。
・住宅エコリフォームの補助金の申請もギリギリだったけど、快く引受けてくれた。
・担当者の人柄がとても良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方が明るく親しみやすかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業後の確認時に指摘した汚れ等の修正依頼箇所にきちんと対応いただきました。
全般的に仕上がり良く、満足してます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
住まいの近くの会社だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

納得がいくまで丁寧に説明してもらえたこと

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと遠方から何度も何度も打ち合わせに来てもらったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームで心配でしたが、今まで使っていた物と大きさなどを図面で比較してくれるなど、説明も分かりやすく、安心してお任せ出来ました。
工事中も細かい所に気をつかっていただけて良かったです。
一つ残念な事は、玄関前のマンションのカーペットに水あとが数日残ってしまっていましたが、それ以外は満足しています。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

途中で担当の方が代わるという事はありましたが、おふたりとも誠実に対応して頂き信頼できると思ったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが、見積依頼前からの聞きたいことにもしっかり答えていただき、安心してリフォームを行うことが出来ました。
価格やリフォームの仕上がりにもとても満足しています。
1つだけ残念だったのは、洗面所のクッションフロアーの張り替えに行き違いがあったことです。もう少しちゃんと確認すべきだったと反省が残りました。
次のリフォームの際にも、またお願い出来ればと思います。

この会社に決めた理由

・名の通った会社なので安心感を持てた。
・申込時の反応が早かった。
・見積もり前の会社選定時に行った質問に的確に答えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が当方の面倒な要望を良く聞いてくれ、納得のいく提案をしてくれました。仕上がりも上々で満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方が当方の要望を良く聞いてくれ、納得のいく提案をしてくれたため。