リフォーム会社紹介
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北海道・札幌市西区の評判・口コミ（15ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。営業・工事担当の方の対応が親切で、こちらの細かい希望にも対応していただきました。施工していただいた塗装・大工職人さんもこちらの質問に快く丁寧に説明していただきとても感謝しています。今後共是非宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
3社で相見積を取りましたが、事前調査と対応が丁寧で信頼できそうな印象が有り、見積書提出前にこちらの会社へお願いしたいと思いました。見積金額もほぼ希望価格でしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工させて頂きまして、誠にありがとうございました。
予定通り工程の日数内で完了出来てよかったと思います。室内工事の日にお仕事を休んでいただいて下さったのでスムーズに施工が出来たと思います、ありがとうございました。今後ともこちらの方こそ宜しくお願いします。お留守番に来て頂いたお父様にも宜しくお伝え下さい。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
わかりやすい説明とお得な価格で、
納得のいくリフォームができ、
快適な生活を得ることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
親切丁寧に質問にご回答いただいたことと、
他のどこよりも安い価格が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。
大変満足して頂けたようで、施工した職人も喜んでおります。
弊社では大小のリフォームに関わらず、これからもきめ細かい対応を心がけていきます。
またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨漏れ箇所についての原因を的確に判断されて、本当にプロの仕事と評価します。
この会社に決めた理由
悪質なリフォーム会社に依頼して、工事完了後にすぐ雨漏りが発生しました。そこで信頼できる会社をと、ネットで検索していたら、ホームプロを知り、紹介された会社の内容を検討した結果、今回の会社を選択しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご契約頂き工事をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。お話を伺いにいった時に今すぐにでもお客様の不安を解消したい！と思っておりました。ご契約頂いてからすぐに工事にはいれなかったので申し訳ございませんでした。お仕事にお出かけなされている間の工事でしたので、施士様に代わり現場で工程写真を写して、ご報告させて頂きました。今後も宜しくお願致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 262,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
押し入れのリフォームに関しては、もっと積極的な具体的なアイディアを出すべき。
それには、依頼者の日常生活の話から問いかけるといいのでは。キッチンセットは『リシェル』にしぼらず、『アミー』も比較対象でだして欲しかった。本は両方頂きましたが、推薦はリシェルでした。私がステンレスにこだわりを持ってたからかもしれませんが。
この会社に決めた理由
マンションリフォームを専門にしてる会社。評価も高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
今回はお客様よりご指摘をいただいた提案のアイデア不足であったり、キッチンでも推奨商品だけではなく比較対象になるような商品のお見積での提案など、
足りない部分があったとは思いますが、お客様にはご満足をしていただけたようなので大変うれしく思います。
ご指摘内容は今後に生かし、よりお客様に満足をしていただけるようにいたします。またの機会をお待ちしております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は５0年も経過した浴室の大リフォームという事でご苦労も多かったことと思います。結果、高齢の父と母そして家族全員が大満足の仕上がりとなりました。施工管理のＭさん、営業担当のＫさん、細やかな対応をしていただき本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初のリターン時点でのコメント対応の良さを感じたことと、洗面台が浴室の中にある築５0年となるスペースに対して、浴室の全面改修と洗面スペース及び自動洗濯機の独立スペース確保という少々無理のある要望に対して、従来の浴室隣にあった家屋内の物置スペースの半分を浴室スペースにするといった大胆なご提案をいただきました。その大胆な提案と、営業と施工管理の２名の方が最初のプレゼン時点から同席されてくれた安心感が決め手でした。正直、初期見積もりの段階では、他の業者との比較で少々高めでしたが、築５0年という工事リスクを考えると現実味のある見積もりでもあるとこちらでは感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工させて頂きまして誠にありがとうございました。色々ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。生涯忘れられないリフォーム現場となりました、ご家族様の寛大なお心のおかげで施工が無事終了する事ができました、重ねてお礼申し上げます。今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築年数も古く中古住宅にもかかわらず丁寧な説明的確な仕事の数々大変有難うございました。洗面化粧台の取り換え等を考えておりますのでその時は、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
当初は、押入れと床の間だけの工事と考えていましたが色々お話を伺っていると和室全体をしたほうが暖かくなるとの事なので、何通りかの見積もりをして頂き予定額にも近かったので、御社に決めました。当初は床の不安がありましたが、的確な補修。わかりやすい説明を頂き有難うございました。
リフォーム会社からの返答
前回リフォームされた業者と苦い経験をされており、今回の工事は、慎重に話を進めてきました。お客様のご要望のお見積りと提案部分4通りお見積りし商談に入りました。せっかくの押入れが湿気で、物を入れることができない状態でしたが、断熱材を入れ暖かくなりお客様も大変喜んでくれました。床を解体した状態で、お客様に見ていただき、湿気る原因を確認していただきました。また今回の予算になかったのですが、束石が沈み込んでいて床全体が下がっていましたので、ジャッキで上げて修理しました。仕上がりも暖かくまた床が平らになり喜んで、頂きました。また当社定期検査のお話をし、末永くお付き合いしたと存じます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工前に思っていた感じが実際に終わってみて使用して、思っていた以上に使いやすいです。
この会社に決めた理由
担当者様のアドバイス等
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命くださいまして誠にありがとうございます。またお慶びのお言葉を頂戴し、社員一同大変嬉しく思っております。着工前に多くの家財整理をしていただき、とてもスムーズに工事を進めることができました。今後ともメンテナンスを含め末永くお付き合いさせていただきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
転勤のため空家にしていた自宅に戻ることになり、その前にリフォームをということで、打合せはほとんどメールと電話での対応となりましたが、担当者の適切な連絡により不安もなく思った通りの、いやそれ以上のリフォームをすることができてうれしく思っております。今回バス、トイレ、リビング廊下などのクロス天井の張り替え、子供部屋のロフト造作、FFストーブ取り付け、給湯ボイラー交換、インターホン交換、ダイニングの照明、棚や扉を作ってもらいましたが、その他の細かい修理なども対応していただき、この価格は納得です。私の実家は以前建築業を営んでましたが、親が来て見たときに「これなら安いわ。良い業者見つけたね」とほめられました。次回は玄関ドア交換をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
もう一軒見積もりをお願いしましたが、私が希望していたロフト造作は難しい、狭いトイレなのでタンクレスは無理、キッチンカウンター下の扉はつけられないと言われましたが、Ｈ社のＮさんはできますよ、なんとか考えましょうと案を出してくれたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご縁をいただき、ご自宅のリフォームを担当させて頂きました事誠に有難う御座います。お客様のご希望を何とか工夫して実現して行くのが、私たちの役目だと思っておりますので、お客様に満足していただけた事が、とてもありがたい事です。今回は、とても楽しく（ﾛﾌﾄ･ﾄｲﾚ･棚の造作等）仕事をさせて頂き感謝申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応の遅さはあったが、価格はリーズナブルで良かった。また、作業中に絨毯を汚されてしまったが、弁償していただいた点でも対応は良かった。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命頂きありがとうございました。煙突解体の作業中に絨毯を汚してしまい申し訳ございませんでした。このようなことがあったにも関わらず仕上りやマナーでは高い評価を頂きありがとうございました。同じことが繰り返されないように気を付けてまいります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 156,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
１０月上旬から商談を始めたが、なかなか決めることができずに、着工は１１月上旬となったしまった。悪天候と寒さという悪条件の中で、一生懸命努力して戴いたことに感謝したい。当方の細かな注文にも適切に対応して戴いた。仕上がりも満足の行く出来栄えである。施工中に当初考えていた以上に手間のかかる点もあったようだが、設計変更もなく契約額の範囲内で収まった。商談中の助言を参考に、サイデイングの総張替を行ったことにより、耐震補強と外からは見えなかった内部の傷みも補修することができた。
この会社に決めた理由
当初は、外壁に金属サイデイングを張り付けるだけの工事を考えていたが、話を聞くうちに既設の窯業系サイデイングを全て張り替えたほうが、同時に耐震補強も施工可能となることが分かった。そこで、金属プレートによる土台部分の強化や耐震用合材を施工すれば、地震に対する安心感も格段に向上させることができると考えて、価格的には割高であったが、御社に決定した。サイデイングをはがしてみると、かなり傷んでいる部分もあり、それも補修できたのは良かった。
リフォーム会社からの返答
今回の工事弊社で工事させて頂き誠に有難う御座いました。お客様も打合せを重ねるにつれ、安く綺麗にではなく、建物の構造や仕組み等勉強され、耐震補強金物等、安心安全では、はずされない項目となりました。工事中隠ぺい部分の耐震金物や腐食による柱の部分取替等写真に残し、仕事の内容を見て頂き安心して頂きました。メンテナンスも含め、今後もお客様が快適に住めるようしっかりサポートをしてまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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