リフォーム会社紹介
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リビング・北海道・札幌市中央区の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：北海道
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
アフターフォローに対する説明不足と途中経過での対応にもう一工夫あった方が良いと思います。
この会社に決めた理由
事前の提案や説明が的確だった。
リフォーム会社からの返答
ご指摘の件、真摯に受け止め今後の改善に努めさせて頂きます。
またいつかお声けて頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
申込み時点からの対応の丁寧さ、対応の素早さに感心しました。また、説明のわかりやすさ、価格も他の業者の見積もりに比べて、十分に納得のいくものでした。さらに生活している中での施工の段取りや管理など、こちらの納得いくまでの仕上がりにも十分満足のいくものでした。次回もぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
-ホームプロでの評価、口コミが素晴らしかったから。
リフォーム会社からの返答
今回は、賃貸用に劣化した細かな部分の補修・交換、畳の表替えや網戸の交換、ハウスクリーニングなどをさせて頂きました。
本当であれば、段取り良く準備できた状態で施工して３日で終わった工事内容でしたが、賃貸募集の関係もあり急いで対応した為、細かい部分で何度もお邪魔することになりお手数をおかけしてしまった事、どうしても現状の物に合う部品が見つからずご希望に添えられなかった事、本当に申し訳ありませんでした。ですが、E様はいつも優しい笑顔で迎えてくださり、とても気持ちの良いご対応をして下さいました。私共も、精一杯の気持ちと楽しい気持ちでお仕事をさせて頂けました。本当にありがとうございました。借主様が見つかったら、また細かい部分も出てくるかと思います。どうぞお気軽にご連絡ください。新しいお家での楽しい生活となります様願うとともに、これからも末長くお付き合い出来たら幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 486,968円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には本当にお世話になりました。小柄な方にも拘わらず面談初日にたくさんのカタログと、脚立を持参し熱心に動いてくださいました。
雑駁な当方の希望に沿うようひとつひとつ提案をお出し頂けました。施工が決まった後もホスクリーンの設置位置など日常生活での利用時の影響もアドバイス頂きながら決めることができました。
安穏と構えていた当方に対し、引越し日から逆算してマンションの管理会社への届け出、工事日程など常に先回りして考えて下さり、本格的な引越しが初めてな当方にとっては大変助かりました。
工事内容も大変満足のいく内容です。特に洗面所のダウンライト新規設置は感動しました。全体の価格も予算内に収まりました。全てが終わった後「ああ、ここもお願いすれば良かった！！」という箇所が実は出てきたのですが、その部分のみ大工仕事を頼むのは恐らく割高になるので次回是非またお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績件数はまだ少ないとのことでした。
ですが、ご紹介頂いた各社のうち一番早く打診があり、自宅に留守電も入っており「ご不在だったので」とホームプロでの2度目のメッセージもその日のうちに入っているという熱心さでした。
その方が最初から最後まできちんと担当してくださいました。
随時お伝えしたいことをホームプロを通じて連絡してもすぐ返事があり、安心して進めることができました。
ワンストップでお話しできたことがネットを通じて契約する一番の不安を解消する唯一の解決法と思いますので、ここに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
工事中ご迷惑をおかけしてしまった部分もあると思いますが、ご満足いただけたとの評価、大変嬉しく思っております。今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 375,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一日で終わらせて欲しい！が第1条件だったので、正直仕上がりは多少雑でも良しと思ってたのですが、しっかり丁寧な仕事をして頂き、ありがとうございます。しかも、低価格で、、、。
大工さんがザ、職人！で、とてもカッコ良かったです！
この会社に決めた理由
何件か見積りに来て頂いたのですが、担当の方に、飼っている猫が一番警戒しなく、むしろ懐いていたので。
工事内容、金額はだいたい同じくらいだったので、猫が懐いたのが実は一番の理由でした。
実際、工事の時も普段は他人が来ると隠れて出てこない猫が、騒音の中半分以上出てきていました！大工さんも動物好きだったので、伝わったのかと思います。老猫なのでストレスで体調不良になるのが心配でしたが、そんな事もなくこちらの会社さんにお願いして良かったです。ペット飼いには、ペットとの相性も大事なんだなぁと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして、まことにありがとうございました。ご満足頂けてなによりです。一番懸念していたのがペットへのストレスですが、それもなく終えることができ安心致しました。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 62,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく内装工事を完成してくださいまして、本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
当方の希望を真摯に受け止めて施工して頂ける様子が｢現説」時にお会いした代表取締役から伺えました。その後、度重なる見積書の内容に関する打合や、調整後の見積書の内容と説明に於いても、所長の協力と努力が反映されていることを感じ、信頼感が増してきました。「現説」の当初から、ホームプロでの今まで依頼された方々皆様の評価が高く、実績も多いことなどが大いに参考になり、安心して依頼出来ると感じ契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご契約いただき有難うございました。また、喜んでいただき、こちらも嬉しいです。これを励みに、また良い仕事を残したいと思います。何かありましたら、ご連絡下さいますよう御願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,383,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数社から見積もりを取り価格は最安値ではななかったですが、見積に来ていただいた方の人柄で家族と相談し最終的に決定させていただきました。
工事は
・ クロスの張替については一部リビングダイニングで繋ぎ目の部分の隙間が気になりましたが全体的に綺麗に作業をしていただきました。
・ 木幅木の交換は大工さんにはもうひと頑張りしていただきたいところです。
・ 洗濯物干し（ホスクリーン）はとても使いやすい位置に設置していただきました。
・ 工事完了後にフローリング部の傷については無償で補修して頂きました。
工事途中からの追加および引き渡し後の工事施工以外の不具合部分についても柔軟に対応していただき大変助かりました。
全体の仕上がりには概ね満足いくものでしたので、次回またリフォームをする事があればお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
・ 見積もり提出も迅速であり工事内容も明確だった事と何より担当者の人柄を含めて工事を 任せられると思ったためこちらの会社さんに工事を依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
若干辛めの評価をして頂きまして、ありがとうございます。
ご指摘の部分を、参考にさせて頂きまして、工事のより一層の向上を心がけたいと思います。
お世話になりまして、有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの様々な要望に対して専門的な視点から先を見通した提案をいただけたことと、担当の方の向き合う姿勢や説明のわかりやすさやから、より納得のうえ取り進めることができました。出来上がりにも大変満足しており、今後も機会がありましたらお世話になろうと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの様々な要望に対して専門的な視点から先を見通した提案をいただけたことと、担当者の向き合う姿勢や説明のわかりやすさやから、より納得のうえ取り進めることができると思ったから。
リフォーム会社からの返答
購入されご入居まで間があるリフォーム工事をさせていただきました。ご希望の内容に沿ってご提案、ご説明をさせていただきました。今回はご希望に添えない部分もありましたが、きちんと説明を理解していただきご了承をいただきました。春にはお引越しされるとの事で、住まわれてからもお手伝いできることがあると思います。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,269,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
長期間にわたってプラン作成から施工中の微調整まで相談中のっていただき感謝しています。今後もよろしく、おねがいいたします。
この会社に決めた理由
予算内で見積もりを作成してくれた。
工事後でも丁寧に対応をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はお仕事をさせて頂き、ありがとうございました。構造上、施工上、ご要望に沿えなかった部分も多少あったかと思っておりますが、ご満足頂けてこちらとしても大変嬉しいです。今後共、末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
1.施工主の立場に立ったアドバイスをしてくれた。
2.追加工事（上記金額の工事後 ①和室壁・天井改修、②温水器交換）についても迅速に見積り対応してくれた。
3.周囲への工事内容・工程連絡文書も速やかに作成対応（事務女性）してくれて良かった。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１．見積り時、担当者から公的補助金（実際は使用せず）の紹介をしてくれた。他社からはなかった。
２．不要家財道具（タンス・棚）の処分の見積り提案をしてくれた。
３．見積り額が他社と同等か安価であった。
４．追加補修・工事についても迅速に見積り・施工対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして、まことにありがとうございました。施工およびお客様へのご対応にご満足頂きまして安心しております。今後も末長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者との徹底したプランニングが大変良かった。こちらの要望や考え方に近づけるように配慮してくれていた。契約、工事段階でも安心して依頼できた。
この会社に決めた理由
ホームプロから提示された中で３社にまず絞り、直接面談した中で最も自分たちの考えに近いリフォームを提示してくれて、かつ人柄も良い担当者であった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を弊社へご依頼頂き、誠にありがとうございました。
私どもはお客様のご要望をなるべく多く実現することに、こだわりを持って取り組んでおります。
大変高いご評価を頂き恐縮致しますが、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,536,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 窓・サッシ |
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