外壁・北海道の評判・口コミ（19ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望も的確に聞き入れてもらい、ほぼ満足のいく仕上がりとなった。

この会社に決めた理由

担当者が信用できると思った。ほかの会社より見積内容がキメ細かく、価格も適当とおもわれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

耐震補強という、あまり事例の多くないテーマでしたが、きっちり納得のいく施工をしていただきました。
　雨天が続きましたが、強行することなく、じっくり時期を待って施工していただきました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

専属の職人である塗装屋さん、
内装屋さんの対応が良く、
技術が高かった。

この会社に決めた理由

新居に近いため。
親戚が利用したため。

お客さまのご感想

リフォームのきっかけは老犬の腰痛の為に「滑らないフロア」を張ることでした。「ワンラブ」という床材を提案されましたが、見本の板はツルツルで、「滑るのでは？」とN担当に言うと、遠赤外線を用いた手法では異臭がして大変だったと言われ、「ワンラブ」を使うことに。滑らないように樹脂加工が施されていると聞いていたが、実際は犬がスケートリンクのように滑ってしまいました。その様子を見てN担当は「滑ってますね。ダイケンに言っておきます」と驚いた様子もなく、怒りで一杯です。「オーダーで注文する」というN担当の言葉が本当なら、樹脂の加工を注文するのを忘れたのか？　「ワンラブは30年間リフォームして来て初めて扱った」というN担当に、今や信頼感「0」で、ストレスが溜まり体調も悪くしました。代わりに石段の施工を安くして、お米券も持ってきましたが、肝心な最初の希望が叶えられず、こちらの会社とは距離を置きたいと思っています。

この会社に決めた理由

灯油・ガスを供給されている事と、ホームプロの資料の中で物件の扱い件数が多く、経験豊富と思いました。

お客さまのご感想

工事内容が変更になった時点もしくはその前に相談をしてほしい。
同じ費用で見積もり時より良い材料にするからといって、一言も相談しないのは良くないと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを取った中では安価だったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最終的に当初考えていた金額を大きく上回りましたが、最終的な出来栄えは満足のいくもので後悔のない仕上がりとなりました。金額が予算を超えたことに対して随分配慮していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初３社見積もりから計画検討しました。この中からこちらの会社さんの提案書と金額が当方の考え方に近いのでこちらの会社さんと細かい打ち合わせをへて契約させて頂きました。間取りや数多くある建具、風呂、キッチン等の選定にも予算に合う最適なものを提案して頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かいことにも対応してくれて良かったと思います。結露がひどかったのですが、壁を剥がして全部見て処置してくれました。
今年は雨が続き長丁場だったけど、本当にいろいろとお世話になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロで良い評価だったのでこの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少々ご無理をお願いした面もありますが、工事が終わりほっとしております。
どのくらいの期間美観を保てることになるのか注視していきたいですし、その結果如何で今後引き続きお願いするか否かを判断いたします。
尚、こちらからの質問事項についてご連絡をお願い致します。

この会社に決めた理由

提示された見積書の金額が納得のいくものであり、伝統のある会社であることも決め手となったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも満足できたし、対応も良かったです。

この会社に決めた理由

担当者のわかりやすい説明に契約したいと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事施工の仕上がり、作業する方々の対応の良さ、マナーに大変満足し感謝しております。担当して頂いたHさんには、多少の行き違いがあったものの、大変良くして頂き感謝しております。ありがとございました。

この会社に決めた理由

社会的に信頼のある会社である事と、担当者さんの人柄の良さと説明力で依頼を決めました。