北海道・旭川市の評判・口コミ（4ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

　年金暮らしの後期高齢者にとっては、リフォームは安い買い物ではありませんが、後のことより今が大事と、信頼のおける会社の外断熱工法により住みながらの工事で、温かい住環境を手に入れられたことを感謝いたします。消費税アップ前の特需で、混んでいたにもかかわらず少人数ながら、仕事も早く、後始末も完璧でした。工期も希望日までギリギリ間に合いましたね。
　暖かさを実感してからの評価となり、コメントが遅くなりました。

この会社に決めた理由

　メール対応が、第一報から返信からと超早かったことと貴社のビッグネームを信頼したことで、昨年の流行語どおり「リフォームやるなら...今でしょ！」の、のりでしょうか？

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期限内に納めて頂き助かりました又工事に携わった方の心配りの有る小さなサービスにとても感謝してます。

この会社に決めた理由

雨漏りを見つけて貰ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工日が遅れぎみだったが、担当者の好感が持てる対応が良かった。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーの信用度

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は洋室のリフォームをお願いしましたが、担当の方は、事前の打ち合わせから応対が良かったですし、訪問時間もきちんと守ってくれました。もちろん、何か予定が変更になるときには、事前に変更連絡もくれていました。主人が主に窓口となって対応していましたが、作業に関する説明も都度行ってくれましたし、報告もしてくれましたので安心できました。作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれましたので、作業態度も良かったと思います。仕上がりはとてもきれいで、とても使いやすくなりました。価格については、見積後に変更が出ましたが、相談の上での変更なので問題なく、満足した金額でできたと思っています。またリフォームの計画が出てきたら、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

屋根と窓のリフォームを依頼しましたが、担当者の方は、とにかく印象の良い対応をしてくれました。約束や時間厳守といった基本的な部分も何ら問題ありません。説明も、その都度いろいろとしてくれて分かりやすく、安心してお任せしました。作業前の養生もしっかりしていて、作業中に出たゴミなどは作業後にはきれいに片付けられていました。仕上がりには満足です。一度、施工中にこちらの勘違いで作業に不備があると思い連絡したが、直ぐに対応してくれて、とても安心しました。価格はいろいろな会社と比較してみたので、安く仕上げて貰えて満足しています。これからまた頼みたいリフォームがあるので、全体的に印象も良い対応をしてくれましたし、こちらの会社の専門外の依頼でもお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には、私の妻が経営しているエステサロンの増設工事をお願いしました。担当の方は、時間厳守で打ち合わせに訪問してくれ、最初から最後まで、応対には何も不安がありませんでした。説明についても分かりやすく丁寧でしたし、デザインも希望どおりに設計してくれました。作業に入る際の養生も行き届いていて、ゴミの片付けなどの心配もありませんでしたし、いつも作業後にはきれいになっていました。作業態度も真面目で応対も良かったです。仕上がりは妻も満足して感謝されて、自分も嬉しく思っています。価格に関しても、こちらの予算内で仕上げてくれました。この仕上がりなら安いくらいの出来映えです。もうすでに次の工事を依頼していますが、引き続き何かあれば、こちらの会社に依頼するつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんとは40年以上のお付き合いになります。長い年月の中で信頼関係もしっかり築いてきました。現在の担当のFさんに代わってからも、かれこれ20年以上が経過しています。家のことなら何でも相談ができて、信頼できる方だと思っています。Fさんの誠実な人柄は、仕事ぶりを見ていればわかります。自宅に来ていただく時は事前の確認の連絡も欠かしませんし、約束したことは必ず守ってくれます。下請けの大工さんたちも、技術がしっかりしている方が多いので、安心してお任せできます。作業前にはしっかりと養生もしていただき、作業終了後の後片付や掃除もきれいにしてもらいました。今回の水まわりのリフォームの仕上がりは、「可もなく不可もなく」という感じでしたが、長いお付き合いなので良い時もあれば、普通の時もあると思っています。次の機会もこちらにお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築から十数年、特に不具合もなく生活できているのは、こちらの会社さんのお陰だと思います。一年前、外壁、屋根のリフォームをお願いしたときに相談した太陽光発電の設置工事を今回、お願いしました。リフォームはほとんど担当のOさんにお任せしていますので、何かあればすぐにご連絡して、相談させてもらっています。応対も丁寧で、説明も非常にわかりやすいので助かっています。職人さんたちも仕事が丁寧で、とても信頼しています。養生や掃除、片付けについても何一つ不満を持ったことはありません。お支払いした工事価格も事前の相談の上で決めていますので、問題ありません。今回も価格以上の価値があったと感じています。大変満足しています。これからも何かあった際には、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新聞広告を見て、こちらの会社さんを知りました。最初は、玄関ドアの交換をお願いしましたが、今回は太陽光発電のリフォームで、２回目のご依頼になります。担当のOさんは誠実な人柄で、仕事の進め方がとても丁寧です。太陽光発電は安いものではないですが、相場の価格もお聞きして、納得できたのでお願いすることを決めました。見積書ついても、しっかり内訳の説明もあったので、よく理解することができました。作業に来た職人さん達は、テキパキとしていて、気持ちの良い仕事ぶりでした。ただ一つ残念だったのは、雪のある時期には太陽光発電は利用できないことです。冬の長い北海道では、使用できない期間が長いことを設置した後に知り、ガッカリしました。でも、またリフォームの機会があれば、こちらの会社さんを利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

友人から紹介された会社さんで、今回で依頼するのは2回目です。１回目にお願いした時、仕上がりが良かったので、今回は相見積もりもしないでお願いしました。担当の方は、訪問の前日と、直前にも確認の連絡を頂き、予定の時間より少し早く到着して下さいました。言葉遣いや身だしなみも良かったと思います。職人さんたちにも不快な思いをすることはありませんでした。きれいに養生して頂きましたし、作業後の状態もきれいになっていましたので、注意するようなことはありませんでした。外壁の改修工事でしたが、特に手直しをお願いする必要もなく、安心しました。今回は難しい工事でもなかったので、詳しい説明は必要ありませんでした。広告やチラシ、まわりの人たちのお話しも聞いて、相場の価格は把握していたつもりですが、妥当な価格だったと思います。また頼みたいと思っています。