北海道の評判・口コミ（42ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が大変忙しそうな中、対応していただきました。
比較した他社の見積りより内容が良く予算が安かったので契約しました。
ホームプロを介してのやりとりは時間を気にせず楽でした。
工事日近くの要求も取り入れていただき、ありがとうございます。
また機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・会社と家が同じ区
・ホームプロでの評価が良かった
・見積もりしてもらった他社に比べて内容が良く価格も安かった

お客さまのご感想

当初予定していた完成は連休前でしたが、資材が間に合わないので連休明けすぐに連絡します。と言っていたのに1週間くらい連絡無し、工事開始予定が4回も変更になり、3回目の予定日は連絡も無いし職人さんも来ませんでした...
工事が終了して集金の時に窓枠の金具が他よりも隙間のある状態でそのままコーキングしてあったので伝えたところ、工事部に連絡しておきますと言われましたが、その後連絡はありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が悪くなかったし、紹介された他店の評判が悪かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりまでの対応は極めて迅速であり、説明もわかりやすかったです。
下請け業者の管理にやや難がありました。工事中窓にペンキが付着していました。
工事完了後も別の窓のペンキの付着が発見されました。
こちらから指摘したのでペンキの除去をしてもらいましたが、こちらが気が付かなければそのままになっていたものと思われます。
窓にペンキが付着しないための養生のはずなのに、何のために養生をしたのかわかりません。

この会社に決めた理由

二社に見積もり依頼したが、もっとも安価であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変ありがとうございました。こちらの希望に全部応えていただけて嬉しいです。

この会社に決めた理由

価格も良心的で対応も早く担当者も熱心で親切でした。見積もりも工期も他より早く、壊れた場所が緊急性が高い場所だったので即決しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
洗面台の蛇口交換と室内物干し「ほし姫さま」の取り付け工事をお願いしましたが、
何社か見積もりをお願いした中で、1番丁寧かつ慎重な対応をして頂き御社に決めました。
工事自体もスムーズで丁寧に行って頂き満足しています。
また何かあったらお願いしたいと思える会社でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、事前の見積もりや下見調査の時の丁寧な説明と対応で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明や誠実な対応をしてもらいました。
職人さんもマナーや感じの良い方が多く、塗装以外の物置の撤去、煙突の補強なども
助かりました。

この会社に決めた理由

施工を依頼した会社は工事の内容と費用について妥当と判断し契約しました。丁寧な説明と誠実な対応も決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予約の時間、日にちを守ってくれてたすかりました。

この会社に決めた理由

こちらの希望をりかいしていただき
予算とも合い、他社よりよいとはんだんしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてホームプロさんを利用してみましたが、いち早くこちらの会社さんからお電話があり、直ぐに見積もりの日程を決めることができました。
そして営業担当者の迅速な対応はもちろん、外壁を決めるにあたって、実際資材の見本を目で確認できるようにいくつも用意してくださったり、イメージもつきやすいように似たような外壁の写真を送っていただいたりしてお陰でイメージも付きやすかったので大変助かりました。
後から困らないように色々細かな質問もさせていただきましたが、全てお応えいただきましたので、不安もなく依頼することができました。
それぞれの施工してくださる職人さん達も時間厳守、笑顔、挨拶も良く、丁寧な仕事をしていました。
ゴミも残さずきれいに掃除してましたので本当に気持ち良かったですね。
最初から最後までありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミ評価と、迅速な対応で決めました。
担当者の信頼も高い印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、丁寧だった。

この会社に決めた理由

現場下見の際、担当者の対応が大変よく、細かな所までチェックされていた。他社と比べて見積金額は、高かったが担当者の説明もわかりやすく納得できプロの立場からの提案も良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が知識が豊富で私達の希望する事に色々アドバイス頂きました。
対応も素早く思ってた以上の出来栄えに大満足です。

工事関係者の方々にも感謝致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。

担当者の方が信頼できると思ったから。