広島県・広島市の評判・口コミ（55ページ目）

お客さまのご感想

間借りしている築２0年超のRC３階建ての２階部分でリビングとダイニングにまたがる既存押入（１坪）を撤去し、適切なサイズの収納への作り替えすることと、床のクッションフロアをコルクタイルに貼り替え（３５平米）を依頼しました。リフォームとしては小規模ですが、懇切丁寧にお付き合いいただけたと思います。資料不足から予期不可能であり、工事に入ってからはじめて判明した問題点に関しても、積極的に施工責任内に組み込んでくださる姿勢は職人の意地を感じるものでした。施主を守ろうとする意識が感じられ、気持ちの良いリフォームができて感謝しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、対応もよく良くやっていたと思います。悪くない対応ぶりでした。作業に関する説明も都度行ってくれましたし、作業自体も丁寧で真面目に行ってくれたと思っています。作業に入る際の配慮も行き届いていて、現場周辺にシートを敷いてくれましたし、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。今回は仕上がりには満足しています。

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担当の方は、訪問前には事前に連絡をくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。言葉づかいも丁寧で、説明もしっかりとやってくれました。作業に関する説明も都度行ってくれましたので安心できましたし、作業態度も熱心でした。養生もしっかりやってくれて、毎回作業後には片付けもしっかりとやってくれました。仕上がりもきれいに仕上げてくれて満足しています。価格に関しても事前に予算を伝えておいたので、予定通りの価格に収めてくれて満足しています。

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担当の方は、事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれ、誠実に対応してくれました。打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。外壁の塗装や雨どいの交換をお願いしたのですが、作業に関する説明も分からないことは何度でも教えてくれました。作業に入る際には養生から掃除に至るまで完ぺきでした。リフォーム前に比べて、こちらの好みをよく把握してくれていましたので、期待どおりではなく、期待以上の仕上がりでした。価格も予算内で納めてもらえるし納得しています。ご近所でもとても評判の良い会社です。小さな工事でも相談すれば直ぐに来てくれます。対応の早さにも助けられていて信頼してお願いできます。

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見積もり比較サイトを利用してこちらの会社を知りました。3社の見積り額は同じ位でしたが、ご担当者の見積りの仕方や計測の様子を拝見し、長くお付き合いできそうだと感じられたので依頼する事に決めました。こちらの要望に対しては細やかな提案があり、その都度見積りも出してくださり丁寧にご対応いただきました。また、マンションの工事でしたが、共有部分の養生やご近所への挨拶などにも細やかな配慮があり、安心して全てをお任せする事ができました。工事では各所に手すりも設置していただきましたが、実際使ってみて高さが合わない所を、嫌な顔一つせずに使いやすい位置に調整してくださいました。とても便利で動きやすくなったようで、依頼して良かったと本当に感謝しております。担当の方も職人さんも、皆さまが相談しやすく信頼できる方でしたので、また何かの際は是非お願いしたいです。

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リフォームで利用した知人から紹介してもらい、こちらの会社を知りました。私自身も接客業をしておりますが、担当者のお人柄は抜群に良く、聞きづらい事も自然に相談できました。安心してお任せできると感じましたし、施主の立場に寄り添ってくださるので、打ち合わせもスムーズに進められました。実家のリフォームを依頼したのですが、ご近所の方からは、挨拶に来ていただいた際に好感がもてたと、言われました。工事の片づけや清掃についても、申し訳なく思うほど綺麗にしてくださったので、完工後はすぐ使い始めることができましたし、想像以上の形で仕上げてくださった事をとても嬉しく思っています。古い家ではありますが、柱などを生かして残しつつ、新しさと融合させて作ってくださったので大変満足です。まだ、触っていない箇所もあるので、また機会があれば相談したいと思っています。

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友人からの紹介で以前にお風呂のリフォームをお願いをしたことがあり、その時にとても良くして頂いたので、何かあった時にはお願いしようと決めていました。今回は玄関ドアと周辺の収納を新設、窓の交換をお願いしました。担当の方は明るく感じの良い方で、こちらの質問は直ぐに調べて、何度もこまめに足を運んでくれました。職人さんも真面目な方で、養生に十分配慮をしながら、休憩も取らず寡黙に一生懸命作業をされていました。工事に関しては相談をしながら進めましたが、都度の提案の通りに仕上がり外観も明るくなりました。室内は断熱材を導入したことで、夏・冬が過ごしやすく大変満足しております。スマートフォンでできる鍵の解除方法も分かり易い説明をしていただき感謝しております。

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リフォームするにあたって、他社を含めて比較検討した結果、家の近所のこちらの会社が希望に一番合っていたのでお願いすることにしました。日ごろから担当者の方とよく会いますし、挨拶をしてくださいますので好感が持てました。職人さんも来られた時と帰る時に皆さん挨拶などのマナーがしっかりしています。わからないことがあってこちらから遠慮なく質問しても明確な回答があり、丁寧な対応です。屋根の工事でしたので、足場を組んでネット等できちんと養生していただきました。こちらの希望どおりの仕上がりに満足しています。他社より割安だったので、金額的にも満足しています。いちど足場を組んだ際に不具合が見つかりましたが、きちんと謝罪いただいたうえで修理等のフォローもありました。何かあったら、遠慮なく言ってほしいとの言葉もいただいているので、ぜひ今後も利用したいと思っています。

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リフォーム会社を探していて色んな会社から勧誘がありましたが、最終的には前から地元の信用もあったこちらの会社に初めて依頼をしました。担当者さんは非常に良かったですね。対応も丁寧で、かといって堅苦しくもなく話しやすくてスムーズに話ができました。スケジュールについても工事の進捗にあわせて報告があり分かりやすかったです。工事をする作業員の方たちも挨拶を朝晩きちんとしますし話しやすかったので教育が行き届いているなと思いました。掃除を工事の箇所以外もやってもらえたのには驚きましたし、ありがたかったです。仕上がりも、かなり細かい部分まで融通をきかせて貰ったので、想像よりも良い出来でした。値段も相場は分かりませんが、相応だと思います。頼んで良かったので、そのまま別の箇所の工事を引き続き依頼しました。また何かあればぜひこちらにお願いしたいと思っております。

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お客さまのご感想

こちらの会社は、家の近所のリフォーム会社で、広告チラシが入っていたので知りました。担当者の方は約束した訪問時間に来られ、身だしなみやマナー等も良かったです。職人さんは自分が昼間の作業様子を見ていないのでよくわかりませんが、きちんとやっていたと聞いています。養生や後片付けもいつもきれいにしていただけましたので、丁寧な仕事ぶりだったと思います。仕上がりも予想していた以上でしたので、仕上がりには大満足しています。不具合なども特にありませんでした。お支払い価格については、他社に見積もりをとっていないので相場はよくわかりませんが、相応で普通だったかなと思います。リフォーム終了後に特にフォローはありませんでしたが、またリフォームする機会があればこちらの会社に見積もりを依頼するかもしれません。