広島県の評判・口コミ（51ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい注文に根気よく丁寧に対応いただき感謝しています。営業の方と現場の方の連携・意思統一がしっかりなされるような態勢を整えていただければ、より客の立場に立った良い会社になるのではないかなと思います。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりをお願いし結果、積算がより詳細で分かりやすかったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回浴室と脱衣所のリフォームを本当にきれいにして頂いて
ありがとうございました。
分からない事を聞いてもキチンと即答して頂ける　
担当者のプロとしての知識と愛嬌のある人柄
職人の方も礼儀が正しく　気持ちの良い職人さんでした
ビルの管理人にもしっかりした会社を選んだね　と言われて
すごく気持ちが良かったです。
またリフォームする時は是非お願いします。
ありがとうございました

この会社に決めた理由

＊今回の施工内容に近い事例、実績が多かった。
＊営業担当者の知識があり、信頼できたから。
＊値段も他の会社よりも安い提案をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧な仕上がりに大変満足しております。
完成までの日程が予想よりも長く、みずまわりが多少不便でしたが、細かく対応して頂き
有難うございました。
快適なバスルームが実現できました。

この会社に決めた理由

間取りの変更も含めた複数の提案を頂いており、決定ポイントとなりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
対面キッチンの希望を叶えて頂いたり、床材や今回リフォームした所としてない所の関係（バリアフリー化等）を考慮した家全体のアドバイスを頂きました。感謝します。
作業後半、引き渡す直前（クリーニングが入る日）は、現場監督、大工、営業が合同現地確認等をしてるのかなと・・・引き渡しの時感じました。
引き渡し当日位は会社配慮で責任者は定刻で動いてほしい。
事務や営業等で忙しいと思いますが、書類は大切です。
また良きアドバイスお願いします。

この会社に決めた理由

営業時における、既存・基本的な工事だけでなく、大工力を生かしたアドバイスや工夫を行います。との言葉

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから仕上がりまで満足できる対応でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・他社の見積もりより金額がおさえてあった。
・地域に根付いている会社だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

会社への信頼感と担当者の適切で素早い対応と丁寧な説明、応対で、安心しておまかせできました。

この会社に決めた理由

こちらの希望に即した見積額で提案してくださいました。
提案、見積もりの対応も早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

生協の会員だったから

お客さまのご感想

悪い人ではないとは思うけど、担当者の説明不足や確認不足に終始プロにお任せしている、という安心感を得ることができませんでした。
施工ミスや工程管理も甘く（大工仕事の進捗がよかったので工程の見直しをお願いしたら、後ろ倒しの工程がでてきたのにはびっくり！）、この金額の一部リフォームでは、この程度のものかと自分に言い聞かせ、諦めようとしましたが、さすがに最後の請求金額の誤りは会社としてあり得ないと思います。それも着工時の約100万円の入金の確認もれは、お粗末すぎます。
知人には決してお奨めできません。

この会社に決めた理由

契約前に交代してしまいましたが、前任の担当者のプレゼンがよく、お任せしたいと思いました。経験豊富な感じの女性担当者に好感をもったのと、リフォームプランが私の理想に一番近かったのが一番の決め手です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装のシュミレーションや塗装の仕様の丁寧な説明等があり、仕上がり状況が、事前に想像ができよかったです。
大変、お世話になりました。

この会社に決めた理由

外壁塗装についての説明が、他社より丁寧で分かりやすかったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄及び金額面