廊下の評判・口コミ（864ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お客様思考にての対応及び説明、フォローは特筆に値すると感じます。特に現場管理を細かく行って頂いた点は感謝致します。

この会社に決めた理由

依頼時の応対及び現地説明を確認頂いていた際の応対者の受け答え。又、インターネットの返信での女性の対応も安心出来るものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

L社は商談での回答が迅速できめ細かかったので最初から好感度が高かったです。依頼決定後の度重なる追加・変更にも常にきめ細かく、こちらの要望に添った対応をして頂いたので信頼して任せることが出来ました。
工事の職人さんたちも皆さん礼儀正しく、丁寧だったので気持ちよく工事期間を過ごすことが出来ました。
ホームプロに登録し、L社に依頼できて本当に良かったです。
担当のMさんには、常にこちらの要望に添ったきめ細かい対応をして頂き本当に感謝しています。
次回、リフォームをする機会があれば、是非、L社のMさんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・商談の回答が迅速できめ細かく、見積価格も予算も希望に近い　金額にして頂いた。
・見積もり時の下見調査が丁寧で信頼出来るものであった。
・担当者の対応がきめ細かく、信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さ。
精度も高く有難く思いました。
特に営業担当の対応は有難く感謝しております。

この会社に決めた理由

価格、提案図面の精度が適切であったこと。
営業担当の対応が決め手でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

決して余裕のあるスケジュールではなかったが、リードしてもらって、なんとか期日までに終わらせることができました。

この会社に決めた理由

価格ときめ細かいサービス

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当いただいたOさんは丁寧、かつスピーディな対応をしていただけ、畳ふすまご担当の方やクロスご担当の方、工事ご担当の方への的確な指示出しで、仕上がりも満足いきました。非この会社を選ぶと良いと思います。

この会社に決めた理由

６社のうちから料金で決めましたが、頼んでよかったです。最もリーズナブル

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容が多かった割に、当方の都合で工期の設定が短かったため、日程のやり繰りが大変だったと思います。そのような状況で納期を守ってくださり、御苦労が多かったであろうと、ありがたく思っております。担当者の方が、リフォームの内容のハッキリしたイメージがない漠然とした当方の話をよく聞いてくださり、その意向を汲み取り、的確な提案をしてくださいました。出来上がりに非常に満足いたしております。２～３箇所お願いしました手直しも快く受けていただきとても信頼できました。

この会社に決めた理由

連絡した後の対応の速さ。
納得いくまで充分時間をかけ説明してくださる丁寧な対応の仕方。
明解な費用説明。
担当者の誠実さ、熱心さ。

お客さまのご感想

壁紙の施工に関しては非常に満足していますが、工期が遅れたり、情報がきちんと伝わってこないときがあり非常に困りました。営業の方が変わられたこともあるのだとは思いますが非常に残念です。

この会社に決めた理由

見積もりの迅速さと営業の方の人柄で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスもあり納得の仕上がりではありました。但し、こちらも反省すべき点はありますが、トイレ交換の件（事前に使うトイレの型番等説明があって然るべき）や、出来上がりは一緒に確認するのではないですか！残金支払い後もお礼の一つも無いのは失礼だし、貸していた鍵もこちらが請求するまで、なしのつぶて。キチキチと決めるところが、苦手のようでした。

この会社に決めた理由

アドバイスが的確と感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

5社見積りを取ったのですが、他社見積りに不透明な項がある中、当初から透明性が高く且つ低価格の見積りをご提示頂きました。また質問や要望に対する社長様のレスポンスが常に迅速且つ丁寧だった点も安心できました。
2週間の工期通りに完成し、仕上がりも満足いく内容でした。機会があればまたお世話になりたいと思います。今回は誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

5社見積りの中で最も安い価格、クイックレスポンス、社長の人柄、ホームプロでの高評価

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
こちらの要望や疑問等に対して、その都度迅速に対応して下さった
社長様には、大変感謝しています。
工事全般に精通されていて、プロの目線で的確に対処していただいたので、安心できました。
ただ、専任の担当者が不在状態だった事もあって、一部の工事において事前連絡や詳細説明がなされなかった点が残念でした。

この会社に決めた理由

5社紹介していただいた中で、総合評価が最も高かったから