リフォーム会社紹介
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廊下の評判・口コミ（521ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
リフォームに伴う色々な面倒にくじけそうになりながら、完成までこぎつけたのは、担当者さんが理想の仮住まいを見つけてくださった事とトラブルがあってもホワーっと笑顔で対応してくださったおかげです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さと実績の多さです。
また、提案された施工内容に細かな事まで書いてあり（壁紙の粘着材の安全性など）いちいち確認しなくてもよかったところです。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事を行うにあたり、お仕事大変お忙しい中、引越しの準備などすごく大変だったと思います。そんな中でも工事がスムーズに行えるようご協力頂きまして誠にありがとうございました。工事後にもお伺いさせて頂き快適にお過ごしされているようで何よりうれしい限りです。これからも私どもで出来る事なんでもご相談頂き、アフターメンテナンスを通じて今後共お付き合い頂ければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ、こちらの希望を受けて頂き、期待以上の仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、実際担当者は、とても丁寧だった。
価格も5社以上見積もりを取った中で一番納得の価格。内容も納得いくものだったから。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,508,540円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住んでいないところをリフォームしてもらったので不安もありましたが、鍵の置き場所等配慮していただき、安心してまかせられたのでよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社のなかで価格が一番かからなかったことと同性のかただったので気をつかわずに相談できたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。工事中はご不便をおかけ致しましたが、お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。完了時には、大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。これからも、お客様が心の底から安心して暮らせる環境にこだわり続け、末永くお付き合いをして頂けるよう精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 997,551円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
両親が使用していた和室が閉め切っていた為かなりカビも酷くどのようにリフォームしたらよいかもわからず相談致しました。
担当者様とお話しをして私共がどの様にしたいのかまたこれからの生活のし易さを中心にご理解いただき専門家としてアドバイスを沢山いただきました。
工事中も色々と教えていただきリフォーム後はとても快適な部屋になりました。
工事担当のそれぞれの方達もとても丁寧で住みながらの工事も気持ちよく過ごせました。
古い家なのでまた何かありましたらご相談させて頂く事もあるかと思いますので宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの方へ申し込み一番初めに紹介された会社でした。
評価、口コミなども見ましたが担当者方の対応の速さ、説明のわかりやすさ、何よりも私共の希望を理解してのアドバイスでした。
ホームプロさんの紹介で1社、前にキッチン等の水回りをしてもらったリフォーム会社、地元の会社と最初から見積もりは3社だけのつもりだったのでその他の会社は連絡してません。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高評価を頂きありがとうございました。
ご両親様が使用されていた和室を洋室にとのプランで、図面とご説明だけですとお客様がイメージし難いのではないかと思い工程毎にお打ち合わせを重ね進行させていただきました。
日々、仕上がって変わっていく状況をお客様に喜んでいただき何よりでした。
工事完成後、お引き渡し時にもご夫妻から満足のお声を頂戴し、担当者・工事部も大変嬉しく思っております。
これからも末永いお付合いをお願いできれば幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,808,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かい希望に迅速かつ的確に対応していただき、満足のいく仕上がりしていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元での評判が良かったのと、価格です。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
今後も客様に納得いただけるよう、頑張ります！
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,507,624円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階からメーカーショールームの案内をしていただくなど大変親切な対応をしていただきました。
また、こちらの要望に対して工事のポイントについて細かく説明していただきました。工事も丁寧できれいに仕上がり、とても満足しています。
この会社に決めた理由
・担当者の対応がとても良かったから。
・同じマンション内でリフォームの実績があったから。
・費用に納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。 また、嬉しいお声を頂きましてありがとうございます。今回のリフォーム箇所はもちろんの事､お住いでご不便な点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当初から一貫して早いレスポンス、施工会社にとってメリットのある無しにかかわらず選択肢を提示して相談頂けるなどの対応から信頼できると感じました。仕事も当初約束した通りの出来栄えとスケジュール進行で大変満足しています。
この会社に決めた理由
概算見積の段階から詳細な見積書を提出作成するなど、誠実な対応から信頼できると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。平素から迅速丁寧な対応、お客様に寄り添ったご提案を心掛けておりましたため、その点を高く評価して頂けて、また工事にもご満足いただけて、心より嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。住まいのお困りの点がございましたらお気軽にご相談下さい。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,563,221円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
店舗もこれからお願いしようと思います。
宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
金額もですが、親切で丁寧に説明して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変素晴らしいご評価を頂き、ありがとうございました。10月末の長雨で工期が長引いてしまい御迷惑をお掛けしました。、お客様のご協力もあり、キレイな仕上がりとなりました。今後もお住まいに関する事でお役にたてる事がございましたら、お気軽にお声掛けください。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
よくやってくださいましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
アンケートにお応えを頂きましてありがとうございました。
これからもお困りごとやご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
口コミに職人の資質に対する指摘が散見された為不安があったが、営業担当者の「昔から付き合いのある信頼できる業者を選ぶ」という言葉を信じて契約した。工事開始直後から漏れや不備が続き、職人の（技術面は良くわからないが）配慮不足や責任感のなさを感じた。また、営業担当者にこちらの要望が正確に伝わっていない（または営業と職人間の情報伝達・連携不足）ことが度々あり、最後まで信頼関係を築けなかった。どんなに魅了的なプランでも、実際に工事を担当する人達がそれを形にできなければ意味がない。
この会社に決めた理由
提案されたプランが魅力的で、見積額も手頃だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。また、度重なる不備・配慮不足が有り、ご期待を裏切る形となってしまい、誠に申し訳ございません。
仮住まいをしていただいて、工事環境を整えていただいたにも関わらず、ご指摘の通り弊社の管理能力不足及び営業・現場間の連携不足が原因でご迷惑をお掛けしてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
会社としても今回の件を重く見て、早急に会議にて原因を究明後、具体的な改善策を検討いたしました。再発防止のため、営業・現場管理・職人間で連携して管理業務を強化するとともに、今回のような事が二度と起こらないよう周知徹底するように全社で改めて取り組んでまいります。
今後、もし不具合やご不明な点がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。お引渡し後も引き続き責任を持って
対応させていただければと存じます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室 廊下 収納 その他 |
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