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廊下の評判・口コミ（1116ページ目）
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お客さまのご感想
こちらの希望は、ほぼ聞いてもらったと思ってます。リビングに関しては満足のいく出来上がりになりました。ただ、寝室等の工事方法の変更に対する説明と対応についてははなはだ不満が残ることになってしまい残念です。段取りの悪さが、工事の遅れの原因になっていたのもよくつたわってきてイライラが募りました。
リフォーム会社からの返答
工事の際にいろいろとご不便をお掛けすることになりまして申し訳ございませんでした。生活しながらの工事での段取りの大切さを再度確認し今後の仕事に活かして参ります。リビングの工事についてご満足いただけたことはこちらとしましても大変嬉しく思います。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 10,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
浴室・トイレ・洗面のリフォームと壁紙・絨毯の張替えをしました。住み替えなしで工期が短く済み、かつ作業も丁寧でした。荷物の移動をせずに済んだのはよかったのですが、工事中の埃が家具に残ってしまい、ハウスクリーニングを追加でお願いしました。浴室の色や絨毯・壁紙を選ぶ際に営業担当のＫさんがプロとして的確にアドバイスを下さり、結果的に大変満足のいく選択ができたと思います。また、家族に高齢者がおり、浴室の改装に適用できる介護保険の申請をしていただき、大変助かりました。希望通りの仕上がりに大満足です。一つ難があるとすれば、「リフォーム中の現場をどうぞ見に来て下さい」という内容のチラシを承諾なしにドアに貼られてしまったこと。会社の方針なのかもしれませんが、家具を残したままのマンションのリフォームでは、他人に見に来られると抵抗を感じる方もいると思うので、今後ご配慮いただければと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、加盟会社の評価を頂きまして、有難うございます。リフォームにつきまして喜んで頂く事ができ、私共も大変嬉しく思います。最後の張り紙の件につきましては、大変申し訳御座いませんでした。今後、注意すると共に反省致します。今後又、何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
当初予定より工事部位が増えたり、細かな変更等を申し出、お世話をかけました。竣工時には打合せシート通りに出来上がりませんでしたが、全体の仕上がりは満足しています。工事後、他の居住者から、工事中の共用部分の使用についてクレームがでましたが、マンション自体の管理運営方法が確立されていないことが原因のようで、今後の検討課題に上りそうです。事前に細かな確認をしておけばよかったと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼ありがとうございました。お問い合わせ時に工事期間とお引越しの日取りが決まっているお客様でしたので、工事前・工事中はこちらのホームプロ上で何度もやりとりを行い、実際の施工にあたりました。お引越ししてお住まいになられてからも何かと修繕が出てくるかと思います。小さなことでもぜひご相談いただきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,066,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
丁寧で迅速な対応をしていただきました。提案もいただき、仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご提案させていただいた照明器具に関しましてはクロスを張替えたためにその部分の古さが少々気になってしまいまして、失礼を承知でご提案させていただきました。今回はクロス、クッションフロア以外にも扉の補修にダイノックシートやフローリングの補修（着色）、いわゆるリペア工事など多岐にわたりまして工事に関わるものとしてあらためていろいろ勉強になりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 573,636円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回初めて、ホームプロから、貴社を利用いたしました。リフォームを実施するに当たり、バリアフリー、提案力、実績をキーワードに業者を選定し、仕様打合せ、見積りをしていく中で、それを実現させていただける貴社にお願いいたしました。特に部屋の結露の問題、２×４による強度上から来るレイアウト上の問題、２世帯で使う問題等も担当者様と打合せする中で、一つ一つ解決案を見出し、細部まで打合せできたことがとても出来栄えの良いリフォームになったと感じています。また担当者様のリフォームに対する基本的な考え方、建屋の強度評価と改善、工事日程の管理についても素晴らしく、今後も我が家のホームドクターとして長くお付き合いさせていただきたいと考えております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は平塚市のお客様でした。二世帯住宅の間取りのバランスの改善、暗く風通しの悪い部屋の改善に努めました。間取り変更に伴う耐震補強と結露対策の実施が重要課題でした。解体すると断熱材が何も入っていなかったり、構造強度の不足など予期しない事項もありましたが、お客様と連絡を取りながら解決させていただきました。セルロース断熱ですっぽり包み込みましたので、遮音、断熱性は向上したようです。今後、住まわれてからのご感想をお聞きしたいと思います。収納を重視したプランですっきり生活できると思います。長らくの間、ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 14,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
たいへんお世話になりました。初めてのリフォームで不安でしたが、細かいところまで丁寧に施工していただき、とても満足しています。いつも時間通りにきていただき、対応も早く、見積もりしてくださった方が、実際に工事に来てくれたので、安心しました。また、何かあったらお願いしようと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉有難う御座います。また何か御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。親切、丁寧を心がけがんばって参りますのでこれからも宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 115,710円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
初めリフォームがどんなものか？多少不安な面もありましたが、リフォーム前に数社と話をさせて頂き、貴社だけが一番詳しい内容で説明をして頂いた事で信頼の出来る会社と判断しました。また、私どもの予算以上に良い資材を使用して頂き大変感謝しております。実際に打ち合わせから完成までも工期日程も予定通りで、施行時の職人さんも大変気持ちのよい方ばかりでした。仕上がりは予想以上に良い出来でしたので大満足のリフォームで今も気持よく毎日を過ごしております。貴社を選び正解でした。皆様にもお奨めのリフォーム会社です。
リフォーム会社からの返答
大掛かりなリフォームは、初めての経験である方が大半です。大切なお住まいに手を加えさせて頂くのですから、少しでもお客さまの不安やご負担が少なくて済むよう行うよう心がけています。職人・スタッフ一同、最高のお言葉をいただく事ができとても喜んでいます。お客さまがお選びになった機器設備や配色などについて、私達も新しい発見をさせて頂きました。お客さまの職業柄でしょうか、ハイセンスな組合せですよね。今後の参考にさせて頂ければと思います。新築同様のご新居で楽しい毎日をお過ごし下さい！今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
社長自らが丁寧に工事内容について説明してくれました。判りやすく、こちらの要望についても適切に判断していただけたと思います。残念だったのは工事開始時期が書類手続きの不備でずれこんだため、思いのほか工期が長引いたこと。それ以外は満足できる状態に仕上げていただきました。作業中にはいくつかのトラブルもありましたが、すばやく対応していただけました。今後のメンテナンスに不安があるのも確かですが、現在はいつでも業者の方と連絡のとれる状態にあり、何かあったらすぐに相談したいと思っています。
| 施工地 | 新潟県 新発田市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リフォームは「人」だということがよくわかりました。誠意をもって対応いただいたおかげで、こちらも気持ちよくお願いすることができました。誠意をお客が受け取ることができれば、お客もリフォーム会社の担当者の気持ちを考えて行動することができます。
リフォーム会社からの返答
今回は目黒区上目黒のマンションでデザインを重視したリフォーム工事でした。キッチンはシンプルなステンレス製が良い、間仕切りにはガラス等を使って開放感を出したい等の希望を受けてプランを考えていきました。工事前の打ち合わせでは水栓金具やユニットバス等、多くの商品情報を集め、お客様と当社とで遅い時間まで話し合うこともありました。キッチンはオールステンレス製の完全オーダーメイド品でシンクの形から棚位置まで仕上がりに満足して頂ける様、対応させていただきました。出来上がったキッチンはお客様はもちろんの事、私たちも大満足の逸品でした。他にもワイヤーで固定された棚やアクリルで作られた窓など、とても手作り感のある仕上がりとなりました。お客様の熱意や協力が私たちや職人を支え、難しい工事もスムーズに完了することができました。今回はお客様の方で壁に珪藻土を塗られるという事で、私たちもその完成を楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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