福島県の評判・口コミ（9ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通り、いや、それ以上の仕上がりに大変満足しています。
工事途中でのいくつかの変更希望に対しても、営業担当の方や現場責任者の方には丁寧に対応していただきました。また、直接工事に関わられた職人さんも大変丁寧な仕事ぶりでした。特に、大工さんは遠方より朝早くに駆けつけて仕事をして下さり、大変感謝しております。
娘の里帰り出産に合わせてのリフォーム計画でしたが、何とか間に合いました。よりよい環境で赤ちゃんを迎えられそうです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さ
提案内容
会社の実績・信頼性

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格面で融通がきかなかったのが残念。
もう少し、見積もり詳細の説明や価格交渉に応じて欲しかった。

対応や仕上がりには、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介してもらった会社がここしかなかったから。

お客さまのご感想

リフォーム中我が家の物に粉が飛ばない様に布やブルーシートをかけて貰えると思っていたのに、そのままやられて粉まみれ。
ハウスクリーニングは掃除機をかけただけ。
コタツの足など白い粉が多数残っている。
施行も上手とは決して言えない。

この会社に決めた理由

近かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の提案は良かったのですが、取決め・約束の細かいところ-壁の色やフロアの部材、床面コンセントの施工位置など-でポカが多かった。
こちらからの口頭での確認と書面で一部屋づつ記載した資料を提示したのに、それらが無駄になってしまった。壁は塗り替えて頂いてが、床の部材-これは最終的に私が妥協した-と、床面コンセントの位置は当初のこちらの要望は適えてもらえなかったのが、大変残念でした。
忘れやすい営業マンのようだったが、メモと復唱と実行は怠ってはならない。彼なりには精一杯やっているの分かりましたが、結果が全てです。
また、今回初顔合わせはベテラン営業マンと新人？営業マンとでしたが、その後契約が成ってからは新人君に任せきりでした。新人君を良く知っていたのでしょうか。会社として監督管理が甘かったのか、支払い金額に合わせた(それらを知りきった)所業だったのか。

この会社に決めた理由

まず、こちらの予算額にあわせた施工内容を、何も言わずに提示して、その後提案・ アドバイスを頂いたので、こちらの要望に沿った行動をしてくれる会社と思いました。さらに、提案内容がもう一社とは根本的に違った、目からウロコの寒さ対策だったことで決めました。

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

匂い対策で相談したところ
予算内での提案を親身に考えて下さり
初対面ながら安心して任せる事が出来ました
また引き続き住まいの困り事があったら
お守り工務店さんとして
お付き合いしていきたいです

この会社に決めた理由

担当者さんとの相性
会社の雰囲気
対応の早さ
親身に考えてくれる優しさ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・説明が丁寧でわかりやすい
・詳細な見積もりなので安心
・対応が迅速・丁寧

この会社に決めた理由

ホームプロより申し込んだ際、連絡が早かったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

使いやすさなどを色々提案してくれた

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろこちらの細かな要望にも対応していただき、感謝しております。
また、手摺り工事等もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者様が信頼できそうだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

割安で出来たのは良かったのですが施工が雑です
でも値段なりと納得しています
担当者の方には色々相談に乗って頂き、とても住みやすい家に仕上がりました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良く実績が多い
・担当者の方が話し易く色々相談しやすかった
・価格が安かった