福岡県の評判・口コミ（157ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の事前説明や見積り等全般的に分かりやすかった。

この会社に決めた理由

担当者が場数を踏んでいる印象を受けた・・・安心感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の現地調査の段階から、私たち家族の要望を懇切丁寧に聞いてくださり、また、各住宅設備メーカーの長所・短所・価格の高い・安いを分かりやすく御説明頂き、リフォームを初めて行う私達にとってとても心強かったです。また、工事を始めるにあたって、きちんとした行程表も出して頂き、スケジュールに沿って滞りなく順調に工事が進みとても安心できました。また、何より大城店長様にご紹介いただいた、システムキッチン、ユニットバス、給湯ボイラー、システムトイレなどが非常に使い勝手が良く、長年使い辛い住宅設備で我慢して生活していた問題点が全て解消され、とても晴れ晴れとした満足感を得る事が出来ました。今回、家の外装には殆ど手を加えませんでしたが、内装はまるで新築に生まれ変わったようだと、母も非常に喜んでくれたので、これもひとえにH社様、O店長様のおかげだと心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

H社様と別に現地調査に及びした業者が2社ありましたが、その2社とも、私たち家族にリフォームに関する要望を丁寧にヒアリングする　というより、「自分の会社が売り込みたい物を売込む」という姿勢が顕著に表れていて不快な思いを致しました。
唯一、H社様だけが、私たち家族の要望を真摯な姿勢で丁寧にヒアリングしてくださり、「どうしたらこの家が快適に住みやすくなるか」という視点で一生懸命ご提案をしてくださり、その対応の良さでH社様に決めました。

お客さまのご感想

　下請さんだから仕方がない部分もあるとは思いますが、手直しは有るにしても、無いに越したことはないので、もう少し、技術力・丁寧さがあったほうがよかった。
　小さな工事で、３つの点検口の部材が全て違うのは、依頼主からすれば不愉快にも感じられます。
　事前に一言でもあっていれば、印象はだいぶ違ったかもしれませんが。

この会社に決めた理由

　状況を見てのご提案内容と価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

遠く離れた実家のリフォームのため工事に立会うことが
できませんでしたが、事前に担当者と充分な打合せができ、
希望通りのリフォームを行うことができました。
また、契約日から入居までの時間がなく、厳しい工程でしたが
予定した日に入居することができました。

この会社に決めた理由

工事実績と評価によって決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅購入に伴い、オール電化工事の施工をお願いしました。見積りを頼む際に、他の事まで相談に乗って頂きありがとうございました。他社との相見積りでしたが断然こちらの方が安く、説明も丁寧だったので、施工を依頼しました。施工の出来にも満足です！

この会社に決めた理由

まずホームプロでの実績が良かった事。次にHPの内容を見て。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

検討段階から仕様決定、価格折衝、工事進捗管理、いずれもスムーズに進めることができました。担当営業マンの努力に感謝します。検討始めました別件でも宜しくおねがいします。

この会社に決めた理由

近くに会社があることで、安心して任せられると考えた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変誠意のある対応で、安心してお願いすることが出来ました。仕事の合間に庭の雑草もきれいにしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する回答が早く、見積もりの変更もすばやくしていただけました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の感じもよく信頼できました。工事にこられる方のマナーや態度もよかったです。工事途中に少し行き違いがありましたが、すばやく対応していただき思った以上の仕上がりをしていただきました。とても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりをすばやくしていただき、無駄なところの工事を進めることもなく価格にも納得できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後に追加・変更依頼をしましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。いろいろとアドバイスをいただいたおかげで、満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明がわかりやすく、また、いろいろと相談がしやすい方だと感じたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

一人暮らしの母の足が急に不自由になり現状のお風呂が利用できなくなったためのリフォームでしたので、工事を急いでおりました。実家のリフォームということで私の自宅との距離もあり時間がかかるのでは心配しておりましたが担当のKさんの素早い対応で思っていたよりも早くリフォームを終えることができました。大変、満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームの経験と対応の早さ