外壁の評判・口コミ（869ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回担当の方の説明がとても良く屋根、外壁の工事をお願い致しました。
工事中作業の方、とても感じが良く何も心配がありませんでした。
工事も予定どうりに終わり、屋根、外壁の色もご相談いただき
仕上がりがとても良かったです。大変満足しております。

この会社に決めた理由

前回も屋根、外壁、家の中等のリホームをしましたがその時と比べると担当の方の説明、費用が安い事などとても良かったので選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・予算は大分オーバーしましたが、顧客目線に立った必要な工事を提案してもらったので、納得の上工事を依頼しました。
・出来上がり具合も素晴らしく、スケジュール管理等もしっかりしていました。
・遠隔地間の交渉でしたが、しっかりと対応して頂いたと感謝しています。

この会社に決めた理由

施行地と同じ岩国市内の会社であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで次から次へと要望ばかりが増えてしまいご負担をおかけしてしまいましたが、すべての要望に対して丁寧に対応して下さり安心して相談することが出来、結果として大変満足のいくリフォームを行う事が出来ました。ありがとうございます。
追加のリフォームもお願いする予定ですので、引き続き宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を元に選定。見積もりの際の誠実な対応と説明に信頼感がもてました。こちらのリフォームに対する要望へのアドバイスも的確で、安心して任せられると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム（塗装工事）をするにあたり、以前依頼した会社の対応の悪さに困り、迷っていたところ、新聞でホームプロさんのことを知り、Ｓ社さんを紹介していただきました。不安もありましたが作業が進むにつれ、安心して任せられるように思いました。作業は若い方が担当でしたが、強風や寒さの中それはそれは丁寧に一生懸命でした。今回は倉庫をお願いしました。次は自宅の塗装もお願いしたいと思います。次回も今回と同様のサービスを提供される会社と思いました。ホームプロさんとＳ社さんには大変感謝しております。本当に良かったです。ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お忙しい中、ほぼ予定通り完了することができました。見積もりの時は、適切な提案内容で信頼できる内容でした。想定外の他のメンテナンスに関しては、依頼させていただいたところ以外も確実に対処していただきとても助かりました。誠実さを感じることができる施工内容です。いくつか気になることがあっても、適切に対処していただき問題ありません。これからもお付き合いさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

地元密着型のところで、かつホームプロの評価が高いところや、ホームページ内容を見ながら検討していました。最後2社にしぼり他社の方が安かったのですが、気になっていた床下の湿気や虫対策が確実な内容であり、金額的にもうまく調整していただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

追加等を含め満足のいく対応、施工をしていただきました。
お陰様でよい正月を迎られそうです。感謝いたします。

この会社に決めた理由

丁寧な現地調査・適切なご提案・見積金額

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や職人の方がスピーディで丁寧な対応をして下さり大変感謝をしております。今回３回目のリフォームでしたが、対応も工事内容も段違いに良かったです。次回も何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と全体の工事価格が若干安かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。いろいろありましたが、リフォームして綺麗になり今は、やってよかったと思います。また何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

口コミがよかったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末の寒い時期で、また、雨の心配もありましたが、無事に作業を完了していただき、感謝しております。　仕上がりも満足です。
若干補修が必要となりましたが、すばやく対応していただきましたので、満足しました。　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、実績、評判の良さ、そして信頼の４つが揃いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧かつ迅速なお仕事有難うございました。リフォームの出来上がりが想像以上に素晴らしく価格以上の仕上がりに我が家を見に来た人達が驚いています。家族、親戚、友人等Ｍさんに決めて本当に良かったと言っております。既存の家具を使う為に数センチ単位の細かい指示で壁の凹凸を頼んだり、ペットと気持ちよく共存するための工夫を考えて下さったり、かなりのご苦労をおかけしたと思います。どんな時も笑顔で対応してくださった事が救いとなりました。出張が多い主人の代わりにゴミ出しを手伝っていただいたり、荷物の移動やらリフォーム以外の面でも大変お世話になりました。限られた資金の中でどうしたらいいか親身になって考えても下さいました。また我が家に携わってくれた全ての職人の方達が礼儀正しく気持ちのいい方ばかりで近所の評判も良く、大規模なリフォームにも関わらず、トラブルも一切なく完成までこぎつけた事も感謝でいっぱいです。

この会社に決めた理由

ホームプロと近所の評判のいい工務店、ネット上独自で探した業者など合計１８件に見積り依頼を出しました。あらかじめ現時点での我が家とリフォーム後の理想とする簡単な設計図やら、不便に思っている個所などをまとめていましたので概算ですがすぐに金額があがってきました。
その中で電話やメール等でやり取りの中、レスポンスが早く、事務的ではない会社、予算の見合う会社を５件までしぼり現地見積もりに来ていただきました。その後、見積もり価格で３件までしぼりましたが、Ｍさんの見積価格が一番安く誠実さが決め手となり依頼しました。見積もりだけ安くして後であがるのでは？問いかけたところ
「お客様の追加希望などがない限りそんなことはありません。現地見積りから跳ね上がるのはプロとして恥です」との言葉が決めてとなりました。また、営業担当ではなく細かい打ち合わせをする森山さん自身が職人であり毎日現場に通う事も大きな要素でした。