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外構・エクステリアの評判・口コミ（719ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
お客さまのご感想
すべてに迅速丁寧な対応でした。ご提案頂いたのが、こちらにぴったりの内容でした。提案もすてきで、すぐご相談させて頂きました。見やすいお見積もりや見取り図など、しろうとの私でもわかりやすく説明していただきました。事前の要望も聞いて下さり、施行は大変迅速的確で、お見積もりにはないお心遣いも頂きました。本当にホームプロ様、貴社様には感謝しております。貴社様には、次回何かあった時もぜひお願いしたいと思っております。本当にありがとうございました。どうぞ宜しくお伝え下さい。失礼致します。
リフォーム会社からの返答
大変よい評価を頂きありがとうございます。奥さまが、協力的で、そして、施工に対しお気遣い頂いたおかげで、とてもスムーズに作業完了する事ができました。これからは遠慮なく、どんな小さな事でも何なりとご相談頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
大変感じの良い担当の方でとても気持ちの良い取引ができました。また機会があれば、是非依頼したい会社です。あえて、気になった点を上げるとすれば、メールのやり取りをしていた方と一度も顔も話もしなっかったこと。その人が担当する話だった気がしたのですが。まあ、結果良い担当者でしたからいいんですけど。最後に、カーポートの設置で意思の疎通がうまくいっておらず、意図しない場所に設置されてしまったんですが、直ぐに設置しなおしてくれました（追加費用なしで）。焦りましたが、迅速かつ親切に対応してくれたので満足です。近所にリフォームしたいという知り合いがいたら自信をもって紹介できる会社ですね。
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価をありがとうございます。また、あえて苦言をご提案くださったことに重ねてお礼を申し上げます。
当社では現場調査までのご案内担当と、現場調査から施工・メンテナンスまでの一貫担当に業務分担しています。ご説明が行き届かなかった事、申し訳ございません。ご指摘の点は今後充分に気をつけてゆきたいと思います。
自信をもってご近所に紹介できる会社とおっしゃって頂けてうれしいです。小さなお子さまがいらっしゃることもあり、先々を見越したリフォームでしたね。何かありましたらすぐにお伺い致しますのでお気軽にお声かけ下さい！
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 934,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
価格的にはたいへん満足でした。ただ、塗装工事としては、天候に左右されるのでスケジュールが変わったことと、意外に乾燥に時間がかかり予定外だったのがびっくりしました。後で気がついたのですが、塗装のペンキの色の相談が事前にしてなかったので、意図していた色よりすこし違ってしまいました。ちゃんと打ち合わせればよかったと思いました。
リフォーム会社からの返答
2004/12に新設したウッドデッキ60平米の塗装が一部はげてきたので、塗装をしたいというご要望と浮いた板の補修工事でした。雨で工期が延びたり、再塗装のため新規塗装より乾燥に時間がかかりました。はげた所を隠す事を最優先で仕上げましたので既存の色より少し濃い色になりました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 123,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
見積、プラン提案から施工完了まで担当の方がとても誠意的に対応して頂け、大変よかったです。特にプラン提案については、合い見積を取った他社より積極的にさまざまなアイデアを提案いただき、素人の私としてはとても助かりました。価格については特別安かったと言う感じはありませんでしたが、施工内容については大変満足しています。また機会があれば同社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回はお庭と門袖廻りのリフォームでした。道路面の植栽スペースも全体の雰囲気にマッチして、とても良い空間を演出できたと思います。また、ご契約前のお打ち合わせから、お客様がお持ちになっていたイメージが和風モダンでしたので、自分の得意な分野を発揮できたと思っております。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
便利なシステムと思い初めてホームプロを利用しました。見積、会社の内容、所在地、応答等を勘案し同社に工事を依頼しました。見積時の応答は良かったのですが、工事では小規模の工事及び時期的に工事が詰まっていたからでしょうか、工事日程が決まらず他の現場との兼ね合いに苦労されながら工事をされていたようです。結局７月後半から９月前半で完了しました。工事の方及び仕上がりには満足しています。ご苦労様でした。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼は、賃貸の駐車場の既存万年塀を撤去すると共に、新たにﾌﾞﾛｯｸ塀・フェンス及び目隠しフェンスを増設する工事内容でした。お打ち合わせからプランの決定まで、現場にお越しいただいて細かくご説明頂きまして大変有り難く感謝いたして居ります。ご契約いただきましてより雨天が続きであった事もあり、他現場との進行調整を行いながら施工致しましたが、工期が長期に亘ってしまった事、申し訳なくお詫び申し上げます。この度の事例等を反省し、今後の工事につきましては、お客様満足をいただけますよう全社を挙げて取り組んでまいります。このたびは、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
初めて施工する外構デザインにもかかわらず、快く引き受けていただけました。職人さんもなかなかの腕前で、特に、デザインに関してはただただ関心するばかりでした。すごいの一言に尽きます。職人さんとうまくコミュニケーションとれたのも高い評価の一つです。本当にいい業者に巡り会えてよかったと思っています。一部間違えてしまった点や、見積もりと請求に考え方の相違があった点はありましたが、そのあたりもうまくまとまったので、総合満足度は「大変満足」にしました。
リフォーム会社からの返答
今回のデザインは、車庫の土間に魚の形でフロアビーズを入れるという特殊なものでした。初の試みでしたので、工事担当のものと綿密な打ち合わせを行い、お客様ともデザインに関しまして、施工可能な範囲でなるべく豊かな表現が出来る様、試行錯誤いたしました。お客様には、貴重なお時間を割いてご協力頂き、どうもありがとうございました。お蔭様でとてもまとまりのある作品になりました。また行き違いが御座いましたこと、お詫び申し上げます。また何かお手伝い出来る事が御座いましたら、ご一報下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
美容院の店舗工事をお願いいたしました。とても迅速な対応、また細かいところまで行き届いた満足の仕上がりでした。金額もかなり無理をきいていただき総合的に大変満足しております。是非また工事の依頼をしたいと存じます。
リフォーム会社からの返答
お客様にご満足いただけ大変うれしく思います。短い工期の中、迅速に工事を完了出来ましたのは、お客様にご協力をいただけたおかげです。また、アフターメンテナンスや新規工事のご相談等ございましたらお声を掛けていただければと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
今回、見積もりから工事完了までいろいろとお世話になりました。漠然としたイメージから理想に近い形で仕上げて頂きました。内容としては、庭にピンコロ石で通路と広場を作って頂いただけで、総額としては高い工事ではありませんでしたが、営業の方には何度も足を運んで頂きました。実際に施工して頂いた職人さんも丁寧に仕事をされ、家族で関心しております。また、次回もお願いしたいと思いました。問題は１点で施工日と思っていた日に工事が開始できなかった点です。気象条件により変わるとは思いますが、ある程度の範囲では対応頂ければと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は有難う御座いました。ご満足して頂き私も嬉しく思います。天候により工事がずれ込んだことでご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。また、お声掛けいただけるのを心よりお待ち申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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