リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（576ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事着工までは辛抱強く対応していただきお任せしようという気持ちにになりましたが、居住しながらのリホームでいろいろと支障がありました（養生の不足、見積もりのいい加減さ、アバウトな解答などいろいろと不愉快な面があり疲労困憊）
この会社に決めた理由
営業のかたの迅速な回答と根気強さ
リフォーム会社からの返答
この度は色々とお世話になりまして、ありがとうございました。ご満足頂く事が出来ず本当に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたポイントを反省しまして、自身・現場監理と職人共々改善してまいります。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,428,252円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア リビング 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、内容、出来栄えには満足しています。ただ、工事初日に持ってくると言われた工程表は最後まで来ませんでした。また二人の方に担当していただきましたが、連携が取れていないうえに、依頼したことを忘れられてしまうこともあり、打ちあわせ段階から自分でも記録を残しておけば良かったと思いました。工事中盤以降は、作業と作業の間が数週間空くこともざらで、その間に工事完了の請求書が届いたりと非常に気疲れしました。工事内容の良さを段取りの悪さが相殺してしまい評価が難しいです。
この会社に決めた理由
見積金額の安さと設備内容（キッチンのグレード等）の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。また、アンケートにもお答え頂きまして、誠に有難うございます。
今回、ご自宅の総合リフォームを施工させて頂きましたが、工事中の段取りの不手際並びに打合せの不手際により、お客様には大変なご迷惑とご心配をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
仕上り・内容にはご満足を頂けたという事で少々安堵しております。
ご指摘の点を十分検証・反省し、またご依頼を頂けます様に今後も誠心誠意ご対応させて頂きたく思っております、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
今後、リフォーム箇所で何か気になる点等出てきました場合もいつでもお気兼ねなくお問合せ下さい。
改めて、この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 7,158,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
約２ヶ月間、猛暑の中、大変ご苦労様でした。
私も設計の仕事をしておりますので、やりずらい面もあったかと思っております。
工事中は大工・板金・内装・設備の職方さん達の対応には大変満足しております。ただ欲を言えば、元請さんの段取り次第ではより良くなった箇所もありますが、総体的には満足しております。
この会社に決めた理由
実績のある会社・納得感のある見積書内容
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせの期間、また、工事期間中は大変お世話になりました。
工事期間中の、段取り等の対応の不備がございましたこと、大変
深く反省し、心よりお詫び申し上げます。
また、今回の評価を真摯に受け止め、今後に生かさせて頂きます。
また、何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 9,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回は簡単な工事でしたが、ハッリ作業などはこちらの意向を配慮していただき、大変助かりました。施工的にも問題はありません。
私も一級土木を持っていますので経験的に問題は無いと思います。
この会社に決めた理由
やはり金額ですね。２０万も違えば仕方ないと思います。
リフォーム会社からの返答
Ａ様、この度はありがとうございました。門柱や塀がまさかの鉄筋コンクリート造だったので解体にかなり時間かかってしまい、工期延びてしまいましたが、仕上がりに喜んで下さり良かったです。改めて勉強になる工事でした。ありがとうございました。自社施工ゆえ、出来る価格帯だと自負しております。また。浴室なども今後の計画ありましたら宜しくお願いいたします。 設計Ｙ、工事部Ｏ
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変良い工事をして頂いて有難う御座いました。
この会社に決めた理由
金額と商談時の説明
リフォーム会社からの返答
この度は工事の御依頼誠にありがとうございました。
既存のウッドデッキが痛んでしまっていて使用するにはとても危険な状態でしたが幸い土台などは痛んでいませんでしたので床板の交換と雨が当たらないように屋根を新設する工事となりました。
ご家族様には工事中大変良くしていただきまして誠にありがとうございました。
また、大変満足の評価、誠に感謝いたします。
その他にも住まいのことで不満やご要望がございましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 山梨県 北杜市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな変更がありましたがお付き合いいただき、ありがとうございました。
また次もお願いしたいと思います。その時は宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
返信が速く、人柄が良かったので
リフォーム会社からの返答
このたびは多くのリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
今後も、何かございましたらご用命お願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事場所から遠方に住んでいますが、電話やメールでの打合せに担当の方が大変丁寧に対応してくださいました。工事内容の説明も丁寧で、こちらからの質問にもきちんと答えてくださいまいした。また、発注後の急な仕様変更にも速やかに気持ちよく対応していただきました。発注書類などもきちんとしたものでした。工事中は、進捗について写真添付でメールで都度報告してもらい離れていても工事の状態をほぼ把握することができました。遠方からの依頼でしたが、総じて安心感を持ってお任せするすることができました。
この会社に決めた理由
営業担当の方が工事内容説明や疑問点に丁寧に対応してくださり信頼感があった。価格もほぼ予算に近かった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社穴吹建設での評価です。）この度は、弊社へのリフォーム工事の御依頼、誠にありがとうございました。工事中は暑い中（8月）ということもあり、作業員は休憩しながらの作業となりました。また、植木に蜂の巣があり、撤去には苦労いたしました。
無事、予定通りに工事が進捗し8月中に工事が完了しました。
打合せから工事着工、完了まで、お電話、メールの連絡でしたが、お客さまには大変お世話になりました。ありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 830,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
繁忙期にも関わらず、最短納期の確保にご配慮いただきありがとうございました。各部所の工事は、大変満足のゆく仕上がりです。担当された作業員の方によろしくお伝え下さい。
この会社に決めた理由
①見積もり段階から、丁寧にご対応をいただけたこと。②相見積もり比較で納得できるで価格であったこと。③確認事項等に、大変迅速にご対応いただけたこと。
リフォーム会社からの返答
有り難うございます。お喜び頂き建設会社冥利に尽きます。また、お褒め頂き誠に光栄です。そして、いつも気持ちよく我々に接して頂き、本当に有り難うございました。何か不自由なことがございましたら何なりとお申し付けください。今後共末永いお付き合いをさせて頂ければと存じます。何とぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 919,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア 玄関 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の親切な対応
リフォーム会社からの返答
お客様ありがとうございます。
お客様の思いを考えながら、行動に移しただけです。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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