リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（427ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方のニーズをよく把握されて、ていねいな対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
最初の面談時において、担当者の説明と対応に比較的よい印象を受けた。見積もりもほぼ妥当に思えた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただきましてありがとうございました。お住まいのメンテナンスを中心にリフォームをいたしましたが、お客様がご自宅を長く大事にされているお気持ちが伝わって参り、私も改めてリフォームを行うことの意義を再考いたしました。一部工期の延長等でご迷惑をお掛けしましたが、ご満足いただき大変うれしく思います。今後ともどうぞよろしく申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 129,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外構・エクステリア 階段 窓・サッシ |
（30代/男性）
お客さまのご感想
17:00で完成予定でしたが、完了したのは19:00くらい。暗くて確認もできず。しかもエアコンの室外機の上に取扱説明書は忘れていく、物干しの材料は足りず後日作業。その後網戸を開けたらきちんと閉まらず、また後日作業。プロ意識に欠けているのでは? と感じざるを得ませんでした。もう少し丁寧に仕事をしてもらいたかったです。
この会社に決めた理由
価格面で他社より少し安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございます。ガーデンルームの設置に手間取り施工時間が伸び遅くなり、お客様にはご迷惑お掛けいたしましたが、無事完成させることができました。網戸の開閉調整などお客様には不快なおもいをさせてしまい、大変申しわけございません。職方一同、もう一度お客様の立場に立ち戻り、気を引き締めて今後に生かしていきたいとおもいます。本当にありがとうございました。今後とも末永くお付き合いいただけますようお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 594,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
施工には満足しているが、気になる点がある。指摘しないと、そのままになってしまうところがあった。すぐに対応はしてくれましたが、あまりいい気がしなかった。（回数が多くなるとだんだん嫌になる。）養生はしてくれましたが、よく見ると壁などに傷が多くあったけれども、言えなかった。（障子がやぶれたり。）
リフォーム会社からの返答
Ｓ様へ
この度は水廻り交換・耐震補強・内外装工事を当社にお任せ頂き、ありがとうございました。スイス漆喰の白い塗り壁が映える、素敵なＬＤＫになりましたね。見た目が良いだけはなく、調湿性や断熱性等の機能性に優れる壁材ですので、今年のような寒い冬には、より威力を発揮してくれる事と思います。 施工中はマメにお声掛けし、気になると仰った所は即、対応するようにしていたのですが、他にも言いづらい事があったのですね。私共の配慮が足りず、本当に申し訳ございませんでした。壁に傷がある箇所は、即対応させて頂きます。まずは近日中に私がお伺い致しますので、色々とご指摘下さい。今後とも宜しくお願い致します。 担当 コーディネーターＴ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,014,713円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
仕上げがよくできていた。
この会社に決めた理由
提案書がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に外構工事をご依頼頂きまして大変ありがとうございました。満足評価をいただく事ができ、大変うれしく思います。また次回の外構の際には、お声掛け頂けますと幸いです。今回以上に精一杯の施工及び対応をさせて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明で良好
この会社に決めた理由
内容説明と料金
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき大変ありがとうございました。人柄と説明力を強く評価い頂き、とても嬉しくありがたく思っております。工事の着工までお時間が掛かりご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。完成確認の日が雨降りで水溜まりが解消されていましてほっと致しました。今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短期間での日程調整および施工、本当にありがとうございました。初めてのリフォームの経験でしたが、安心してお願いすることができました。
この会社に決めた理由
価格と工期。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。
工事中にもたついてしまったり器具を間違えたりとご迷惑をお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。
今後のメンテナンス等で気になるところがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応と、キレイな施工をありがとうございました。
とても満足しています。主人も喜んでさっそく球根を植えたようです。
ただ、代金を振り込んだあと、印刷されたはがきだけというのが少し寂しく感じました。
この会社に決めた理由
リフォームの説明書や資料などをたくさんくれたので、会社としてしっかりしているなと思ったことと、施工方法を2種類考えてくれて、選べたのが嬉しかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
斜面になっている花壇はとても目に入りやすいので、仕上がりが楽しみでした。 奥様が選ばれた「パインイエロー」のレンガが建物と合っていて、とても明るいアプローチに仕上がりうれしいです。完了時にもご説明させていただきましたが、3ヶ月・12ヶ月後に、アフター訪問に参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 130,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
窓口の対応がよく、工事も早く終わらせていただきました。
この会社に決めた理由
実績の件数と口コミのポイントの高さから見積もりを依頼する会社を決定しましたが、やはり一番の理由は価格です。
リフォーム会社からの返答
仕上がりの確認などお忙しい中でもご協力いただきありがとうございました。お客様からいただいたご意見・評価を活かし、更なるサービス向上を目指し精進してまいります。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームかつ、はじめてこちらのサイトを利用して、
正直進め方に不安がありましたが、担当の方の真摯な対応で、当方の要望にも細やかに対応してもらえ安心してお願いすることができました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と提案内容、価格の総合力です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、このような高いご評価をいただきまして、誠に有難うございます。
これからも末長くお付き合いさせていただきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
お客さまのご感想
工事完成は年内可能というので 決めたが 年越してしまったことが残念である
この会社に決めた理由
２０１４年内に完了するというので 他社を断り決めた
リフォーム会社からの返答
この度は御用名いただきありがとうございました。しかしながら不満という評価をいただき申し訳ございません。雪などの天候により外部の作業でしたのでお約束の完成が延びてしまいました。
都度ご相談、ご報告を怠ってしまいました。今後は業務改善を行いお客様にご満足していただけるよう精進してまいりますので
次回もなにかございましたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,072,260円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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