リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（362ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応ありがとうございました。
今後もよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
担当者の対応
リフォーム会社からの返答
自動車事故によるコンクリートブロック塀の修復工事にあたり、施主様のご協力,及び天候に恵まれて、最短日数で終えることができました。厚くお礼申しあげます。引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 196,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
はじめてインターネットで工事のお願いをしましたが、対応も作業も丁寧で安心できました。つけかえた門はスムーズに開閉できて、門構えの不満が解消されました。とても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応という評価を参考にして、実際にそうだったこと。金額も納得できたこと。こちらの要望をよく理解してくれていて、安心して依頼できました。
電話で問い合わせしましたが、とても丁寧にお話ししてくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。門扉が壊れたとご相談のお電話をいただき、どういう状態なのか、修理するとしたら考えられること、そして費用などを一通りご案内しました。後日、門扉をお調べしつつお客様とお話しした際に「なるべく費用を抑えたい」とご要望もあり、ポール等を新設しないで既存のモルタル壁に付け直すことに。壁がすでに傾いていたこともあり、新しい門扉はオーダーメイドサイズで調整しましたが、綺麗に収められました。熟練の職人による丁寧な施工もあって、お客様のご好評をいただけたのだと思います。サービスで網戸の戸車調整などもさせていただきました。サッシや断熱ガラスなど、窓についてもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。（担当Ｉより）
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、たいへんお世話になりました。
屋根に関しては、保険の利用に関する情報を提供していただき、結果、工事代金の半額程度が保険でまかなうことができました。このような情報を提供していただいたのは貴社だけであり、貴社から教えていただけなかったら、間違いなく気づかなかったと思います。
保険請求に関するサポートにも満足しています。お世話をおかけしました。
外構の塗装に関しても、要望にすばやく対応していただき感謝してます。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・他社には無かった保険利用等に関する情報提供があったから
・担当者が信頼できそうであったから
リフォーム会社からの返答
この度はこのような高い評価を頂戴しありがとうございます。
ご心配をお掛けする事もあったと思いますが、ご満足頂けたようで安心致しました。
今回の工事箇所以外でも何か御座いましたらご相談頂けると幸いで御座います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 897,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明、作業員の熱心な対応、工期の正確度、全体的な仕上がり度
すべて満足しています。トラブルもなく順調に仕上げてもらい大変感謝しています。
有難うございました。
この会社に決めた理由
まずホームプロの評判がよく、さらに会社から話を聞き、会社の提案、経営姿勢（地域密着）が理解できたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。屋根・外壁塗装とベランダ防水工事のお手伝いをさせていただき、仕上がりにも満足いただけたとのことで嬉しい限りです。この先、定期的なアフターメンテナンスでお伺いさせていただきますので、その後の感想などをお聞かせいただければ幸いです。また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
以前から気になっていた所を思い切ってお願いして、完了後、本当に綺麗に仕上げて頂き大変満足しています。
最後の日には玄関周りの施工とは関係ないところまで掃除して頂いたようで感心しました
もっと早くにお願いすれば良かったと思っています
この会社に決めた理由
自宅からリフォーム会社が近く、対応も迅速であり
お見積に対して真剣に検討して頂いたことが最も良かったと思います
リフォーム会社からの返答
まずはご評価を頂き、ありがとうございます。
また、ご希望に沿う建材等を探す時間を頂きありがとうございました。できる範囲でご自宅の景観を損なわず、耐久性の高いものを探させて頂き、最高の仕上がりで完工できたものと思っております。今後とも永いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工技術は高く作業も上手だと思います。説明もしっかりしており、価格なども相当頑張っていられるかと思います。しかし、契約後の連絡がなかなか取れず、結構、やきもきいたしました。少ない人数で頑張っていられる会社かと思いますが、こういった作業の注文や段取りの連絡などはこのHPだけでなく、直接電話でできるよう願いたいと思います。日中何度か連絡しましたが全く電話を取ってもらえないということが多かったことが残念です。また作業員の方と社長さんの連携もちょっと？…という印象を受けました。共働きで普段大人が対応できない家では、平日のみの工事でなかなか連絡がつきにくいという状況では、ちょっと頼みにくい業者かなという感じです。技術もあり、出来上がりも満足でき、費用もかなり安く抑えられているだけにその点がちょっと残念です。
この会社に決めた理由
比較的家から近い。施工の費用がかなり抑えられている。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。その後はいかがでしょうか。
連絡がつきにくい点などに関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ないとともに、直ちに改善していく次第であります。
もし、また御縁があれば御連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 264,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。予想以上の高級感、仕上がりに大変満足しています。また、プロとしての適切なアドバイスのおかげで当初予算の範囲内で収めることができました。ありがとうございました。天気が良い日に早速、娘と宴会をしました。 名前を聞くのを忘れていましたが、担当の職人さんが非常に良かった。丁寧に素人の質問に答えてくれました。
この会社に決めた理由
こちらの希望を聞いて、プロとしてのアドバイスをしてくれました。素人相手に予算の範囲内に収めるためのアドバイスもあり、信頼感がありました。やはり信頼感ですよね。
リフォーム会社からの返答
早速、使って頂けることに、喜びを感じます。今回、先読みの多目に工事期間を設定しましたが、想定より天候影響が大きく長らく工事が掛ってしまいました。お客様が、何を求められてご要望に応える事を大切に思っております。時に、必要に以上に聞き込むことやご質問の回答を細かくする事もあり、現地調査の時間を長く費やすことがあります。もっと工夫し解り易く、お客様へお話できる様にこれからも頑張っていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは玄関屋根修理有難うございました。安心して暮らしております。
やはり時間がかかってしまった事、今回はこちらにも時間の猶予が出来たので、問題はなかったのですが、場所が場所なので、本来仕事柄人の往来があるものですから工期は守って頂きたかったです。
この会社に決めた理由
前回小工事にも関わらず、気持ちよく対応して頂いた事で、今回も最終的にはお願いしました。実は料金的にも木材のグレード的にも他社さんがありました。しかし、対応がそっけない所等のいくつかの問題があり、以前よりの対応のよさのみで、Ｓ社さんに依頼しました。人柄・対応は大事だと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。こちらの都合でお約束の工期から日数が経過してからの完了となってしまったことについて改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様にご理解、ご協力頂き、無事工事を完了させて頂くことが出来ました。感謝致します。
弊社をお褒め頂いた点、至らなかった点を今回改めて見直し、今後より一層努力させて頂きたいと思います。
またの機会がございましたら、再度ご依頼頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 468,747円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
入金の手数料の件は申し訳ありませんでした。
この会社に決めた理由
・価格と内容が他社と比較して良かった。外壁の専門業者で、施工も自社の職方で行っているために信頼出来た。また、担当者の丁寧な対応も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
仕上がりに、ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
工期が当初の予定よりも伸びてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また何かお困りの際には、お気軽にご相談頂けましたらと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スタッフをはじめ、各業者担当の人柄には感心しています。
また、Ｈ社思想が各業者さんに浸透していると強く感じています。
この会社に決めた理由
Ｙさんとの出会いが決定理由です。
提案等がきめ細やかで、施主側のことを十分配慮され、押しつけ等がなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。工事期間は大幅に変更となりまして、申し訳ございませんでした。結果的にはご満足を頂きましてホッと致しました。リフォームに関わりましたスタッフ、職人、感謝致しております。これからご生活される中で何かございましたらどんな些細な事でもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 16,979,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 その他 |
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