リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（180ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
完成にとても満足しています
完成するまでは希望したように出来るのかなぁなどと思っていましたが思っていた以上に良かったです
また大工さんは毎日終わった後、とても綺麗に掃除して行ってくれ好感が持てました
一つだけ残念だったのはキッチンのレンジフード。
私の確認ミスなのですが
キッチンは何度か打合せをしましたがレンジフードは勝手に添付資料の
洗えーるレンジフードが付いてると思っていました
金額の問題もありますが確認していただきたかったです
この会社に決めた理由
対応が早く営業の方が感じ良かった
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム計画のパートナーとして弊社をご指名くださいまして、誠にありがとうございました。スムーズに工事を進める事が出来たのもお客様のご理解・ご協力あってのことと弁えております。重ねてお礼申し上げます。
一部設備について、お客様のご要望に添えませんでしたことは申し訳ございませんでした。細部に渡って確認を徹底する事に今後とも努めてまいりたいと思います。貴重なお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
大工職についてご評価いただけました事は、自分のこと以上に嬉しく思います。本人も励みになると思います。
今後もお住まいについてのお困り事などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 4,152,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア 洋室 玄関 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工事までの流れが早く、夏が来る前に工事してもらえたので助かりました。
イメージしやすい資料があったため、気軽に相談できたのがよかったです。
この会社に決めた理由
実物を持ってきて下さる等、デザインに具体性があり、説明がとても分かりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しい評価をありがとうございます！
打ち合わせから施工完了まで、大変お世話になりました！
今年の夏は綺麗になったお庭でお子様と楽しく遊ばれてくださいね。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談お待ちしております。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 373,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事自体には問題がなく満足しているが、ホームプロ上でのやりとりが滞ることがあったり、業者内で情報伝達不足があったりと、若干不満の残る対応であった。
この会社に決めた理由
他社と比較して金額が抑えられたため。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度はアンケートにご協力をして頂き
誠にありがとうございます。
弊社もお客様に喜んで頂き大変光栄でございます。
又、この度は、わたくしが砂利敷設工事が別日であったことの
認識が足りていなかった為、工期が延びてしまい
誠に申し訳ございません。
今後は、このような思い違いがないようによく、
確認を致します。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 564,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今まで様々な施工を見てきましたが、
（幼少期からの建築・施工会社様ともお付き合いあり）
私の中ではダントツ一位です！
もう、管理会社経由では頼みたくありません。
（まぁ、そこはそれ、ある程度のお付き合いはしてますが）
アパート・マンション経営の方は是非にも参考にして頂きたいです。
（管理会社経由では、全てテキトウでぼったくられます）
こちらの会社では「余計な工事は出来るだけ無し」にして頂け、
「依頼してた仕事以上」の出来栄えと内容でした。
へたな大手さんだと「ガッチガチの工事で余計な金額かかります」
（工事内容は文句付け所はないですが）
今回の施工は「たいへん満足以上」の評価です。
この会社に決めた理由
先ずは”対応の素早さ”と”丁寧さ”です。
そして「施工依頼主側の目線で見てくれて下さった事」は大きなポイントです。
また、急な案件を提案しても、「とても素早く・的確に」対応して頂けました。
予想以上で非常に満足できた内容と施工でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき、ありがとうございます。
施工内容にもお喜びいただけて、大変嬉しく思います。
ご指摘のお言葉は、弊社社員全員に共有させていただき、
今後の改善につなげていきたいと思っております。
今後とも「お客様ファースト」の視線でサービス向上に努めてまいります。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 696,410円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 外構・エクステリア 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応をされる会社と思います。知人にもお勧めしたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者がこちらの要件をよく理解し、満足のいく提案をしてくれた。
・対応スピードに申し分なく、時間も守り、分かりづらい場所にも関わらず自宅にも迷うことなく来られた。
・価格に納得感があった。
・職人さんもこちらが気にするかもしれない点を丁寧に確認してくれた。
・仕上がりに満足できた。
・早めに完成させたいと言うこちらの意向を汲んでくださり、最速の工期を実現してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命誠にありがとうございました。並びに大変喜ばしい評価をいただきまして誠にありがとうございます。
時間が無い中スケジュールの調整などご協力いただきありがとうございました。
今回の工事は天然芝の敷き込みもある為、工事後の手直しなども
必要になるかと思われますが気になる点等ございましたらお気軽にお申し付けください。これからもお客様と末永いお付き合いが
できればと存じますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ますますのご発展を祈念します。
この会社に決めた理由
施工内容を写真と仕様で提示しただけで、詳細見積もりが提示された。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
工事期間中は素早いご対応をして頂きましたこと感謝申し上げます。
お住まいのことでその他にも何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 656,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりだった。
工期も予定より早く終了した。
この会社に決めた理由
提案プランが気に入った
担当者が信頼できた
リフォーム会社からの返答
この度は外構工事のご用命を頂きまして誠に有難う御座いました。
この度のご縁を大切にし、今後お住まいにつきまして何かご相談が御座いましたらご遠慮なくお声掛け頂ければ有難いです。
是非素敵なお庭でこの夏はお楽しみください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応が良かったです。
コロナの影響もある中、マスクを初回は着用して下さり、配慮を感じました。
作業もスムーズでした。
また、機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
値段が相見積もりした中で、一番安かったからです。
説明に来てくださったI様も誠実な所が良かったです。
作業時間もあっという間に終わり迅速に対応して下さり良かったです。
リフォーム会社からの返答
至らない点も多々あったかと思いますがお客様のご協力を賜りホームプロ初めての現場で問題なく終了したと思います。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 40,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
多少の問題はありましたが、迅速に対応してもらいましたのでよかったです。
この会社に決めた理由
現場説明に初めて来てくれた方の対応が真摯でした。連絡も迅速に対応してくれましたので安心しました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
施工についての問題でご心配をおかけしまして
大変申し訳ございません。
総合評価でご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後共、アフターフォローをしっかり心がけて参りますので
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長さんには当方の要望に柔軟にご対応いただきました。
フレッシュな職人さんにはいい仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
・車で10分以内の近所の業者さんなので安心感があった。
・担当者の雰囲気が良く、柔軟性があると思ったから。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきありがとうございます。その後いかがでしょうか？ご近所ですので何かありましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 425,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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