リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定とかなり変更する事になり、どこの会社に依頼してもそんなに大差はないと思いました。
工事終了予定の日にちになっても連絡がなく、不安になり電話したら後2日みて下さいとの事。
せめて連絡位入れるべきだと思います。
後、担当して下さった方が、いい方だとは思うのですがせっかちといいましょうか、落ち着いてプランをたてれなく、まぁいいかってな感じでお願いしたのであまり納得してない仕上がりでした。
ただ、見積もり依頼をお願いした施工会社の中で1番安かった
それだけで決めた私も悪かったかもです‥。
この会社に決めた理由
正直価格のみです。
最初の連絡はどこよりも早く返信を頂け、大規模なリフォームではないのに、迅速な対応をして下さったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
クローゼットの改装工事ご依頼いただきありがとうございました。お困りごとございましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何事にも誠意をもって対応してもらえたので大変満足です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・工事費が予算内だったから。
・年内完工を約束してもらえたから。
| 施工地 | 宮城県 柴田郡柴田町 |
|---|---|
| 価格 | 4,755,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
先日はありがとうございました。
メールのやり取りも早く、出して頂いた概算見積もきちんとした形式の書類をメールで送っていただき、良い印象を持ちました。
実は今回の洗濯パン交換にあたり、他の斡旋サイトからも業者を探しており、そちらから紹介された会社は、最初のメールではお任せをといいながら、その後のやり取りの中でいい印象がもてず、依頼した概算はこちらの知りたい項目別の記載はなく、不誠実しか感じず、さらにそのサイト自体不信に思えました。
ですのでより、こちらの会社とのやり取りには誠実さを感じました。
こちらの会社にお願いして本当に良かったです。1日3回まわす洗濯機は我家の必須アイテムで、工事も早い希望日で対応して頂け助かりました。洗濯機自体の異音は完全には解消されなかったので、洗濯機も先日修理となり、これでやっと問題解決となりました。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロで優良企業として評価されているから。
（ホームプロ自体名の知れた会社の出資なので信頼できる）
またメールの対応も早く、訪問時の印象も良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼をありがとうございます。【素早い返信・連絡】を強く評価したいポイント、ご丁寧なお客さまのお声をお知らせいただき誠にありがとうございます。大切な洗濯機の問題が解決との事、安心いたしました。また何かお手伝いできる事やお困り事などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 72,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当の方に任せておけば大丈夫だと思いました。またそこまで思うようになったのも細かい説明や人柄だと感じます。
この会社に決めた理由
色々と見積もりを出してもらった会社の中で、明確かつこちらの要望に合わせて新しく見積もり書を早くに出していただき、それに対しての説明もきちんとしていただき、わかりやすかったですし、納得してお願いしました。
あと、工事するにあたって近所の方々への配慮もしっかりしていました。
リフォーム会社からの返答
リフォームご希望部位の「屋根・外壁」について、お打合せの際お施主様の本音をお話して頂けたことが一番でした。「より良い選択肢」をお選び頂く為にも必要なコトだったと考えます。工事については「いつもの職人さん達」が「いつも通り」に施工してくれましたので大変満足とまではいきませんが、仕上がりもご満足頂けたと考えます。この様な評価をして頂ける案件が一つでも増えていく様に、皆様のお役に立てる会社となるよう日々の業務に取り組んでまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足です。窓枠にシーリングがされていない部分がありましたが、
すぐに対応していただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
対応の速さ
担当者の安心感
適度な見積
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。新しくなったキッチンをご使用にななられてみて、いかがでしょうか。以前のタイルからキッチンパネルの壁に変わるなど、日々のお手入れもしやすくなったのではないでしょうか。また、お家のことで何かございましたら、どんな些細ことでも構いませんのでまたご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者、工事の方々大変だったと思いますが
(3カ月近くかかったので)
暑い中一生懸命やって下さいました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
二世帯になる為、2階に水廻り設置もある間取り希望だったので想像以上の設計をしていただき
難しい中、色々アドバイスしてくださいました。
安心して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご契約ありがとうございました。
工事期間中は居住者及びお客様には大変ご協力頂き、工事も円滑に進めることができました。現場にて細かく打ち合わせが出来たことでお客様のコダワリ箇所もイメージ通りに仕上げることができました。
今後も長くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 10,626,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較して、納得の価格でした。
担当者の対応もよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせていただき有難うございました。
また、良い評価有難うございます。
今後も何かありましたら、何なりとご相談くださいますよう
お願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,243,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変誠実で、信頼のおけるリフォーム会社です。社長に見積もりに来ていただいた際は、じっくりと時間をかけて現場確認をして頂き、取り組みの真剣さを感じました。また価格に関しても、見積もり金額とこちらの予算に差があったのですが、他社さんには商品変更や商品のランクダウンをしないと予算に近づけられませんよと言われました。しかし、こちらの会社さんは、こちらが希望する商品や考えを尊重頂き、価格を近づける努力をしてくださいました。
当日、作業に来て頂いた作業責任者の方も非常に丁寧で、マンション共用部分の養生をしっかり行い、周りへの配慮や作業状況の適切説明、トラブル対応など、幅広い作業分野において精通しており、安心して作業をお任せすることができました。お風呂、洗面所の仕上がりも大変素晴らしく、初めてのリフォームで色々と不安がありましたが、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
見積もり時の現場確認を他社よりも、じっくり丁寧に時間をかけて頂き、仕事への取り組みの真剣さを感じたから。
こちらの設定した予算と見積額との差に対して、他社さんは選定した商品のランクダウン、もしくは商品変更を求めて来たのに対して、こちらの会社さんは、こちらの意向を尊重頂き、価格交渉に応じて頂けたから。
社長や現場のご担当者様の人柄や作業品質、仕上がりなどあらゆる面でホームプロや他のサイトでの口コミの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
弊社は見積もりの段階から現場経験のある担当者がお伺いして、実際に工事が出来るのか？、希望製品が綺麗に収まるのか？など、細かく調査しております。お客様にはその点で評価していただき大変うれしく思っております。
これからも自社の職人による丁寧な施工を心がけて参りますので、
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で、要望に素早くこたえてくれる。
工事担当の職人さんの人柄、技術が良い。
この会社に決めた理由
時間的にタイトな申し込みだったが丁寧に対応してもらい、こちらの要望通りの
期間に終了してもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。ご在宅での工事となり、ご不便をおかけしたかもしれません。O様の理想のお住まいになりましたでしょうか。今後とも小さなリフォームでもかまいませんので、お気軽にお申し付けください。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
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