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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
アパートの管理をしてもらっているので、リフォームの際はこちらの会社を利用しています。担当の方の言葉遣い、身だしなみは普通だったと思います。作業スタッフの作業態度は良かったのですが、作業中にヘルメットを着用していなかったのが気になりました。説明の際も、施工計画書などがあると確認できるので良いと思います。養生や後片付けなど、作業中、傷や汚れがつかないようにとの配慮は感じられました。掃除も含めて、一生懸命やってくれたと感じています。一点、工事後に「確認をお願いします」と声をかけられたのですが、どこをどのように確認したらいいのか分からないですし、工事完了報告もきちんといただけると有り難いです。仕上がりには満足していますし、お支払した価格以上の価値は感じています。こちらの会社が管理をされてるアパートなので、何かあればまたお願いする事になると思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中何度もお打ち合わせをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご協力により、段取りよく施工を進めることができました。
貴重なご意見もありがとうございます。
今回のご意見を当社に持ち帰り、リフォーム部及び職人に反映するよう、結果よければではなく、工事過程、その準備を大事だと徹底してまいります。
またお世話になります。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
アパートの目の前に、こちらの会社があるので、何かあればちょくちょく利用させてもらっています。自宅から近いので、事前の打ち合わせの際も手が空いた時に、こちらから出向いて相談をさせてもらいます。営業の方も礼儀正しく、真面目な方なので信用しています。見積書の説明も同じ営業の方が説明してくれました。作業される職人さん達も、既に顔なじみになっているので安心してお任せしています。作業前には、職人さんたちからもどんな工事をするのか、説明をしてくれました。段ボールなどで養生もされていましたし、掃除も済ませてから帰ってくれていました。当然、こちらの要望を聞いて、それに沿った工事をしてくれますが、プロならではのアイデアが豊富なので感心しています。価格に対する価値はわかりませんが、お支払した価格程度はかかるものと思っているので問題ないです。
リフォーム会社からの返答
お心のこもったメッセージを頂戴し、誠にありがとうございました。
今後も担当者一同、全力で取り組んで参ります。
ご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
快適なお住まいのお手伝いをさせて頂ければと思いますので
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 559,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当してくれた営業の方がとてもいい方で、親切に接してくれました。こちらの会社は、知人から紹介されて今回初めて利用させてもらいました。職人さん達もきちんとした印象で、態度やマナーも良かったと思います。養生の様子は詳しくは見ていませんが、作業の後に傷や汚れはありませんでした。最後の片付けや掃除も丁寧にしていただき、配慮を感じました。作業前の説明も簡単なものではありましたが、工事内容はおおむね理解できました。価格相当の価値は感じていますので、支払いについても満足しています。軒天や天井はきれいに仕上がっていましたし、期待どおりです。またリフォームの機会があれば、こちらの会社を利用したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
お心のこもったメッセージを頂戴し、誠にありがとうございました。
今後も担当者一同、全力で取り組んで参ります。
ご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
快適なお住まいのお手伝いをさせて頂ければと思いますので
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 327,200円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
中古のマンションを購入後、リフォームに関して知識も無かったので不安に感じることが多かったのですが、こちらの会社と出会えてからは不安が楽しみへと変わり、打ち合わせの時間がとても有意義な時間に感じることができました。相見積は不動産屋から紹介された会社にお願いしたが、提案してくる内容が全然違い、リフォームを頼むならこちらの会社だと思いました。娘婿の紹介でこちらの会社を知りましたが、良い会社を紹介してもらい、本当に感謝しています。営業の方も職人さん達も、良い方だったので安心してお任せしていました。掃除や後片付けに関しても、最後まで丁寧にやっていただきました。アフターフォーローもしっかりしていて、そんな点も信用できると感じています。しばらくはリフォームする事も無いと思いますが、何かあったときには相談させてもらおうと考えています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
同じ団地に中古のマンションを購入してお引越しされるということでお見積もりのご依頼をいただきました。水まわりの機器類をすべて交換し、内装もやり替えるという内容なので決めることもたくさんあったのですが、ご決断が早くスムーズに打ち合わせを進めることができました。感謝しています。
竣工後、お引き渡し時の満面の笑みが忘れられません。お客様から頂いた「本当によかったわ」の声がまた私たちの仕事の励みになります。ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,510,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
インターネットで調べて、こちらの会社を知りました。相見積を取ったのですが、こちらの希望に応えてくれると返事をもらえたのがこちらの会社1社のみでした。営業の方は言葉遣いや身だしなみなども問題ありませんでしたし、良い印象の方だったので信頼することができました。作業スタッフの方の態度やマナーも良かったです。作業の様子は毎日、見守っていましたが、最後まで丁寧に仕事をしてくれました。担当者の方からの説明はとても丁寧で、工事についてよく理解できました。こちらから色々な要望を伝えても、希望通りに施工しようと努力してくれていることを感じました。きれいに仕上げていただいて、大変満足しています。無理を言ったのに、頑張ってくれました。価格以上の仕上がりになっていると感じています。もちろん、次回も機会があれば、こちらの会社を利用しようと思っています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
大変厳しいご要望でありました。構造上できる事と難しい事をご説明申し上げたところ大変よくご理解いただき、その後はトントン拍子に打ち合わせが進みました。デザインセンスの良いご夫妻とともに楽しいリフォーム工事ができたことを感謝しています。また、施工に詳しい御主人様にお墨付きいただいたことを誇りにもっとより良い工事をさせていただくため、技術の向上に努めます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,260,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス ダイニング その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は来る前に連絡があって、約束の時間に遅れる事もほとんどありませんでした。言葉遣いや身だしなみも普通だったので、印象も悪くありませんでした。職人さん達は若い方が多かったのですが、礼儀正しくて親切でした。作業の前の説明は、こちらが理解できるまで何度も話してくれました。作業の後にも傷や汚れは特に無かったですし、掃除や片付けも丁寧でいつも綺麗にしてくれました。そして何より、満足できる仕上がりになっていて、リフォームが終わりホッとしています。相見積は取らずにこちらだけに依頼したのですが、こちらの会社は以前から知っていたので、安心できると思いました。他の会社の金額はわからないのですが、このくらいはかかると思っていたので、納得しています。今回リフォームをしてくれた職人さん達が良かったので、また利用したいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。年数が経ったとの事で外装・内装のリフォームをご希望でしたが、キッチンの仕様を、日々のメンテナンスしやすい物をご提案した事と、本体と吊り戸の色をあえて変え、暗くなりすぎず、明るくなりすぎないように配色を考え、ご提案させていただきました。打ち合せを重ね、お客様のご希望に添える仕上がりになり、私どももとても嬉しく思います。
これからもお客様の立場にたってのご提案が出来るよう、努力してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,419,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前からこちらの会社を知っていたので、相談したいと思っていました。営業の方が時間にきっちりと来てくれて訪問の前に電話連絡がありました。対応してもらっていて、面倒見の良い感じの良い方が担当してくれたなと思っていました。職人さん達も対応が丁寧で、挨拶のできる気持ちの良い方達でした。作業の前に打ち合わせの時間もしっかり取ってもらえたので、こちらの疑問点を解消する事もできて安心でした。後片付けや掃除も綺麗に済ませてくれました。希望どおりに綺麗に仕上がって一部屋増えたくらいに感じています。主人も大変喜んでいました。こちらの好みを把握しようとしてくれた結果だと思うので、感謝しています。価格も相場くらいと考えているので、満足しています。今後も庭の事ならこちらの会社にお世話になりたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、プラスガーデンにご依頼頂きまして、ありがとうございました。大きくなった木が多く、お手入れが大変とのことでした。ゆっくりとくつろげる、明るく、広がりのあるお庭をご希望されていらっしゃいました。
長年お庭を彩ってきたもみじと景石を活かし、お部屋の中からも、お庭に出た時も眺められるお庭をご提案。周囲はアクセントウォールやウッドフェンス、グリーンウォール、パーゴラで立ち上がりを作り、お庭の一角には石貼りのテラスを配置し、プライベートガーデンが出来上がりました。
施工後も、奥様のセンスが光るお庭へと手を加えて頂き、毎回お伺いさせて頂くのが楽しみです。工事中もいろいろとご配慮頂き、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,727,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社には、建物を建てた時からお世話になっているので、小さい工事でも何かあればすぐに連絡をさせてもらっています。担当の方が2名いますが、どちらも迅速で丁寧な対応で信頼しています。連絡もまめにくださるので、安心しています。作業のスタッフも挨拶やマナーもしっかり教育されているようです。見積書には写真の添付もありますが、今回は屋上防水工事で目で見て確認できる場所でもなかったので、なおさら丁寧な説明がありました。工事の後にトラブルも聞いていませんから、防水工事もきちんと完了したものと思っています。作業の後、掃除や片付けはきちんとやってくれています。他の会社で工事の依頼をしたことがないので、価格の比較はできませんが、妥当な価格だと信じています。もちろんこれからもずっと利用していきたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
いつもご連絡いただきましてありがとうございます。
新築当時からのお客様は、建てたら終わりではなく、建ててからが本当のお付き合いが始まると思っております。
今後とも何かありましたら、いつでもご相談ください。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
個人的にお付き合いをしている建築士さんからの紹介で、こちらの会社を知りました。昨年からお世話になっていますが、営業の方の気持ち良い対応や、わかりやすく説明をいただける点もこちらの会社を気に入っている理由です。訪問の前には確認の連絡も必ず下さってます。職人さん達もとても親切で、仕事に対しても真剣に取り組んでくれています。養生などもパッと見て、安心できる感じがしたので、心配していませんでした。後片付けを含めた掃除などもきちんとしています。価格はネットなどで比較してみましたが、この仕上がリでこの価格なら適正な価格と感じましたので、お支払いしました。きれいな仕上がりになっていたので、とても満足しています。メンテナンスも含め、今後もいろいろお願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
いつもご利用いただきありがとうございます。
弊社ではお客様の都合を第一に考え、工事を行っております。
その点をご評価いただき大変うれしく思います。
今後とも何かございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
近所の方の紹介でこちらの会社を知りました。他の会社にも見積を依頼しましたが、工期日程が合わなかった事と周りの方達の評判を参考にして、お願いする事を決めました。担当になった方の人柄が、とても良かったので安心しておりました。事前の連絡も欠かさず、約束どおりの訪問でした。職人さん達も若い方ばかりでしたが、みんな良い人たちばかりで感心しました。職人さん達の対応や、工事の説明は主人が受けていましたが、自分なりに調べて質問もしていた様です。工事中の配慮については、注意深く見ていなかったのでわかりませんが、傷や汚れの心配はなかったです。思いどおりに仕上がっていたので、今回のリフォームに対しては満足しています。価格にも納得していましたし、それなりの価値は感じています。また、是非利用したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
またリフォームの際は、是非当社へお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ その他 |
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