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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたので、ホームページなどを参考にして、いくつかの会社に見積りをもらい検討しました。今回の希望の中には間取り変更もありました。私たちの希望に一番合った提案をしてくれたのが、こちらの会社さんでした。予算内に抑えた見積もりだったことも、安心して頼めた理由の一つです。お打ち合わせは、私たちが会社に出向いて行いました。約束の時間に待たされることはなく、予定どおりに行えました。作業中の見学でも皆さん、黙々と仕事をされていました。（お仕事中に、特に話しかけることはしませんでした。）作業中の態度を見ても特に気になる点はなかったです。作業後は毎日掃除や片付けをしてからお帰りになっていた様子です。仕上がりはきれいでしたし、気になった箇所の修繕もすぐに対応してくれたので、今はとても満足しています。機会があれば、また利用したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
貴重なコメントを頂きまして大変にありがとうございます。
他社様で不可能と言われ当社に御相談されたぶち抜きのリビングダイニングは事前の調査の結果できると判断いたしました。結果出来上がり開放的な空間に生まれ変わり御希望を叶えることができ良かったです。
お引き渡し時に、お子様が回遊できるリビングを笑顔で
走り回る姿を拝見し、携わらせていただいて本当によかったなー
と実感しました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
マンションの管理会社からの紹介でリフォームの依頼をいたしました。担当の方が女性だったので、気兼ねなく相談ができて、些細と思えることでも質問ができました。とても気持ちの良い対応をしてくださったので、好印象を受けました。訪問の前にはメールでも連絡が入り、時間どおりに来てくれました。職人さん達の応対や態度にも特に不満はなかったですが、若干、担当の方との行き違いで、ベランダに置いていた物が処分されるというトラブルがありました。リフォームの希望を盛り込んだら、価格が上がるのは仕方がないと納得しています。次のリフォームでもマンションとの関連がある会社なので相談はしようと思っていますが、以前より上の階の物音が大きく感じるようになったので、その件についても一度、お尋ねしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
また工事前にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより一層施工との情報共有、確認を徹底していきたいと思います。
A様はご要望がはっきりされていらっしゃったので提案もさせて頂きやすく、その中で同年代の子供を持つ親としてどうしたら日々の生活がしやすいかを考えてお打合せをさせて頂きました。インテリア性に重きを置きながらもとても機能的な素敵なお部屋になったと思います。上階の音の件、既存仕様から変更はないので原因が気になります。そちらの件につきましては直接ご連絡申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 26,460,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当のＩさんは、頻繁にメールで連絡をくれて、打ち合わせをする時も約束の時間はしっかり守ってくれました。応対や態度は問題はなく、きちんと説明をしてくれました。こちらの好みを上手に引き出してくれて、いろいろなプランを提案してくれました。選択肢が多い方がベストなプランを選ぶことができると思います。大工さんや設備関係の方も素晴らしく、良い方達に恵まれて、良かったと思っています。マンションのスケルトンリフォームをお願いしましたが、期待していた以上の仕上がりで、大変満足しています。予算も当初より高くはなりましたが、良いリフォームにするために了解済みの価格ですので問題はありません。同じフロアに母が済んでいるので、いずれリフォームをすることがあれば、こちらの会社さんに相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
リフォーム前も素敵な暮らし方をされていたのでそれ以上の空間提案をさせて頂かなければリフォームをされる意味がないなとプレッシャーを感じながらも楽しくお打合せをさせて頂きました。Y様ご協力のもと、ご夫妻のお人柄が感じられるとても素敵な空間になったと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 15,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前リフォームをしてもらった会社にも相談をしましたが、そちらの会社とは話しが進まず、困っているときに姉から担当のIさんを紹介してもらいました。近所の方でこちらの会社を利用されたお宅があり、良い評判を聞いていました。Ｉさんは、訪問の際はいつも時間ピッタリに来て、明るく丁寧な対応で好感を持ちました。とてもアイデアが豊富な方で経験の多さを感じていました。何かあればすぐに連絡をして質問もしましたが、回答も丁寧で分かりやすく、よく理解することができました。細かい要望にもしっかり対応してくれたので、満足できる仕上がりになりました。職人さん達も作業中のマナーや態度が良く、気になることは無かったです。作業後はいつもきれいに掃除をしていただいたので、困ることもありませんでした。参考になるアドバイスもたくさん聞けました。次回も是非Iさんに相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変ありがとうございます。建築担当者が使う専門用語、最初は本当に分かりずらいと思いました。今後も出来るだけわかりやすい説明でご安心いただける様に努力していきます。
有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
自宅からも近い会社さんなので以前からよく知っていて、今までに何度も利用させてもらっています。担当のＨさんは、説明が丁寧で、工事内容もよく理解することができます。打合せで訪問される時は、事前の連絡をくれたうえで、ぴったり、時間どおりに来てくれます。言葉遣いや身だしなみももちろん、特に気になるところはありません。今回の担当の大工さんたちも態度やマナーは良い印象をもちました。養生もしっかりしてあったと思うので、汚れや傷も特にありませんでした。完成後に急いで入居の予定だったため、一緒に片づけや掃除をしてもらいました。納得の工事価格でしたが仕上りを見て、さらに価格以上の価値に感じ大変満足しています。次のリフォームの予定は今のところありませんが、何かあった時にはＨさんにご相談したいと考えています。今回のリフォームも、大変お世話になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。お客様にご満足いただける施工ができましたことが何よりも嬉しいです。また、お褒めのお声を頂きまして、心よりお礼申し上げます。今後もさらにお客様に喜んでいただけるよう日々精進していきます。お家のことで気になることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 岡山県 倉敷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
地元の会社さんなので、友人から紹介される以前から、こちらの会社さんの名前は知っていました。営業の方、職人さんたちも良い方ばかりで、今後も安心してお願いできると思っています。事前の打合せは、訪問の前には「これから伺います」と連絡を入れてから、約束どおりに来てくれていました。工事内容は説明書をいただきましたが、量の多い資料だったので、来て頂いた時に改めて口頭で説明をもらいました。とても分かりやすくて、親切な説明でした。近隣の方への挨拶回りも、営業担当の方がしてくれました。養生なども配慮が感じられ、作業後の掃除も丁寧に行っていただきましたのでトラブルはありませんでした。私たちの希望どおりの仕上がりで、とても快適に過ごしています。お支払いした価格に対しても、十分な価値を感じています。現在も次のリフォームに向けたご相談をさせてもらっています。
リフォーム会社からの返答
内部、外部の全改修工事を行いました。
長い期間工事にご協力いただきまして有難うございました。
リフォームすると、「ここも、あそこも」と新しくしたい部分が増えてきますね。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
娘の夫のご友人がこちらの会社さんに勤めていて、紹介してもらって我が家のリフォームを相談しました。担当のＯさんがとても良かったですし、会社を訪問した際も、女性スタッフの方がわざわざ立って挨拶をして出迎えてくれて、会社としての印象も良かったです。今回は、住みながらのﾘﾌｫｰﾑでしたが、大工さん達も気持ちよくお仕事をしてくださいました。担当のＯさんも毎日、顔を出してくれて、作業の様子を見てくれました。Ｏさんがすべてチェックしてくれたので、安心することが出来ました。事前の打ち合わせで、ショールームで聞いた説明が参考になり、今回、取り入れてもらいましたが、第万ぞっくの仕上がりで、また何かあればお願いしたいと思っています。半年後にはリフォーム箇所の点検もあるようで、アフターサービスもしっかりしていることも安心できます。
リフォーム会社からの返答
内部改修、水廻リフレッシュ工事のご相談をいただき工事をさせていただきました。お住まいになりながらの工事でしたのでご協力に大変感謝いたしております。
今後とも快適にお住まいいただけるようサポートさせていただきます。ご指名いただきまして有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社さんは十年来のお付き合いで、ずっと利用させてもらっています。長いお付き合いでも態度が変わることもなく、いつも親身になって相談に乗ってくれます。以前は大手の会社を利用していたこともありましたが、信頼できる会社さんを見つけられたので、それ以降は何かあればこちらの会社のＫさんを信頼してご相談をしています。約束はきちんと守ってくれる方ですし、いろいろな提案をしてくれます。近所の方からは、職人さんたちのマナーの良さを褒めていただく事もあります。養生はもちろん、掃除や片付けも毎日きちんとやってくれます。よく家に届くチラシの価格よりは高いと感じますが、納得できる説明を聞くことができるので、今回も充分に満足しています。今までも概ね満足をしていますが、何かあった時の対応の速さには大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
いつもご用命をいただき、大変感謝しております。
あたりまえの事をきちんとやり遂げることを念頭に入れて取り組んでおります。
お客様とは、工事を終えてからのお付き合いが大切だと考えておりますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,559,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
リフォームを考えて、インターネットで調べました。ホームページを見比べて、３社ほど候補の会社さんを見つけて、相見積もりをとりました。担当者さんの対応と価格が予算にあっていたので、お願いすることにしました。子供部屋のリフォームでしたが、子供の成長に沿ったアドバイスをしてくれて、若い男性の担当者さんでしたが、誠実そうで、子供も気に入っていたことも会社を決めたポイントでした。職人さん達の作業態度も真面目で、特に気になるようなことはありませんでした。作業前、作業後と、きれいに掃除までしてくれていました。子供もとても喜んでいて、頼んでよかったと思っています。子供部屋のほかにトイレの交換もお願いしたのですが、床材が気になったことがあり、手直しをお願いした時もすぐに対応してくれて助かりました。またリフォームの際は相談したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
コメントありがとうございます。こちらこそ家族みなさんにとても感じ良くしていただいてスムーズに工事を進めることができました。その後もお子様たちが快適に使ってくれていると嬉しいです。またなにかございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社さんはチラシで知りました。同じマンションで利用された方の評判も良かったので、安心して相談できました。何度かリフォームをお願いしていて、今回が４回目の依頼です。担当者さんは誠実で真面目な印象の方です。分からないことがあると、しつこいくらいに質問をさせてもらいましたが、丁寧に答えていただき、とても助かりました。作業をしてくれたスタッフの方たちも、皆さん礼儀正しく、感じの良い方達でした。お願いしたのは内装のクロスの張り替えですが、予めお伝えした予算に収まるように、最善を尽くしてもらえたと思います。この仕上がりであれば、価格以上の価値があったと思います。リフォームしたいところはおおむね終わっていますが、何かあれば、またこちらの会社さんに相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして、心より御礼申し上げます。価格以上の価値があった、と大変有り難いお言葉に感謝致します。O様にご満足いただけるようにとの思いで、プランの打ち合わせをさせて頂きました。マンション工事は近隣の方や共有部分に配慮しながらの工事になるかと思いますが、ハプニングもなく無事お引き渡しができました。当社の定期点検もございますが、気になる点など御座いましたら、遠慮なくお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 201,600円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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