リフォーム会社紹介
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
仕事先で井戸のポンプが壊れ、いつも利用している水道工事会社にお願いしたところ、お休みだったため担当者の親戚がやっている会社を紹介いただきました。その際のお休み返上で急遽対応いただいたのがきっかけで、今回は自宅のトイレリフォームをお願いしました。担当の社長さんは本当に素晴らしい方で、お約束や応対態度はもちろんきちんとしていますし、説明や提案などもわかりやすく、ずっと話を聞いていたいくらいでした。職人さんたちも人柄が素晴らしく仲の良い雰囲気が伝わってくる感じですし、腕も良く仕上がりも完璧でした。現場への傷つけない配慮もしっかりしていて、後片付けもそれは綺麗にしていただけました。今回、市の補助金制度の相談をしたところ、面倒な申請書類も快く作成してもらえて本当に感謝しています。仕上りも価格以上の出来栄えで、全て大満足です。今後も必ず利用したいです。
リフォーム会社からの返答
K様には大変お世話になっております。この度は勝手なお願いにもかかわらず快諾していただき、その上このような身に余るお言葉を頂き、感謝いたします。K様のお蔭で、工事の方もスムーズに進められたと、工事担当者も感激しておりました。お客様に喜んで頂けたことは、これからも技術及び知識向上に精進していく上で、大きな糧となります。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 876,744円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
社名が変わる以前からお付き合いのある会社で、これまでもリフォームしていただいています。会社を決めるにあたって、相見積もりもさせていただきましたが、最終的には今回もこちらにお願いすることにしました。決め手となったのは、過去のリフォームでした。その際はお風呂のリフォームを依頼しましたが、その丁寧な作業に好感を抱きました。また、住宅全体の総合的なリフォームも手掛けていらっしゃるので、細かいところまでお願いできるだろうということも理由としてありました。実際に、皆さんには誠実に対応していただきました。打ち合わせでは営業の方に丁寧なご説明をいただき、施工に入れば職人の方々がてきぱきと作業してくださいました。また、近隣の方への挨拶や配慮面も行き届いており、無事リフォームを終えることができました。今後もリフォームの際には、ぜひご相談させていただきたいです。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きましてありがとうございました。
こちらこそ大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答もいただきありがとうございます。
工事中はいろいろご不便をお掛けしたかと思います。
定期点検のご案内もお送りしておりますので、ご心配なことがありましたらすぐにご連絡ください。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,610,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は仕事関係の知り合いを通じての紹介で知り、今回リフォームをお願いすることにしました。担当の方は訪問の約束時間もきちんとしていましたし、応対態度、言葉遣い、身だしなみも全く問題ありませんでした。作業員の方も感じが良く安心できました。作業中の近所への配慮や室内の養生、後片付けなどもきちんとやってくださり、全て安心してお任せすることができました。作業前後にはきちんと分かりやすいリフォーム内容の説明もしてくださったたので、内容に戸惑うようなことは一切ありませんでした。仕上がりについても思っていた通りになり、とても満足しています。価格もこの内容なら大体これくらいだろうと納得がいく感じです。今回安心してお任せできたので、今後もリフォームをする際はこちらの会社をぜひ利用したいと思っていますのでよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。工事中はご不便をお掛けしたかと思います。
申し訳ございませんでした。
頂いたお声を励みにこれからもお役に立てますよう精進して参ります。末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
家を新築したときからのご縁で、その後もずっと利用させてもらっているので今回もお願いしました。担当者の方は約束時間をきちんと守って訪問してくださいました。言葉遣いや身だしなみ、応対態度は特別な感じはありませんが、普通にきちんとしていると思っています。作業態度はとても好感が持てました。近所への挨拶まわりや周囲を傷つけないような養生なども必要に応じてきちんとやってくださいました。作業前、終了後の説明もわかりやすかったです。今回はボイラーの交換で、無理を言って時期を早めてもらいましたが、うまく調整して対応してくださり、使えなくなる直前に交換できたのでとても助かりました。また、仕上りにも大変満足しています。価格的にも納得のいく内容で満足です。これからも修理などはずっとお願いしていきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
いつも大変お世話になっております。
今回はボイラーの交換工事でお世話になりました。
有難うございました。
設備機器の故障は、ご使用から10年を超えてくると多くなりますが、それを見越してお客様がご準備されていたのがとても助かりました。
お陰でご不便お掛けするお時間が、極力少なる事が出来ました。
お客様の声をまた、今後に活かしていくように致します。
末永く今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社には新築する際にお願いして以来、メンテナンスを含めずっとお世話になっています。担当の方は礼儀正しい方で、受け答えも非常に丁寧です。連絡もこまめにくださるので、今回も不安なく進めていけました。そして、また職人の方々にも誠実な対応をしていただきました。工事の前後には気持ちよく挨拶してくださり、その際に予定している施工の説明や施工後の報告を細かくしていただきました。本工事はもちろん、養生や後片付けなどもしっかりなさってくださっていました。日中は家を空けていることが多い私たちですが、こちらの方々であれば不在の間も安心してお任せできるなと感じました。おかげさまでトラブルもなく、無事にリフォームを終えることができました。仕上りについても、まさに期待していたどおりで満足しています。この先もずっとお付き合いさせていただきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
新築から17年経っても変わらずに、お付き合いいただきまして誠に有難うございます。
今回は屋根などの塗装をさせていただきました。
見栄えが良くなるだけではなく、これからも安心して、お住まい頂ける家になるかと思います。
これからも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
オーエムソーラーを取り上げている会社に興味があって、調べているうちにこちらの会社を知り、この家を建てていただきました。今回のリフォームもこちらの会社にお願いしました。担当の方の言葉遣いや身だしなみ、応対態度は何の問題もなく接していただけました。作業員の方も挨拶もきちんとして、感じの良い方々でした。現場や近所の方への配慮もあり、作業終了後の後片付けもとても良くできていました。作業前、終了後の説明はひととおりしてもらえて、こちらからの質問も的確に答えてくださいました。軽い気持ちでお願いしたのですが、考えていなかった部分もきちんと相談しながら進めていただきました。支払った価格についてもとても満足しています。希望していた部分を全てやっていただけ、お願いした以上に手をまわしてもらえましたので、快適に住むことができています。またぜひ利用したいです。
リフォーム会社からの返答
新築時からの長いお付き合いで、本当にいつも有難うございます。
今回は外装や、内部設備など色々と手を加えさせて頂きました。
今後のお暮しがより良く、快適に、笑顔溢れるようになって下さればと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は自宅の近所でもあったので、今回お願いしてみました。担当者の方は約束の時間前に確認電話があり、ほぼ時間どおりに来られました。また、言葉遣いや身だしなみを含めた応対態度も不快感はなく普通でした。作業態度は良かったです。作業中の廊下や床など汚さないような配慮も行き届いており、作業終了後の後片付けの状態も特に問題はなく、良かったです。作業前、終了後の説明は簡単でしたが、内容はだいたい理解できました。仕上りについても、実際に使用してみて期待どおりですので、まあ満足しています。また価格についても、技術や仕上りを考えると安くやってもらえたと思いますので、どちらかと言えば価格以上の価値があると思います。今後またリフォームする機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございます。工事終了後の説明を簡易的にお話をさせてしまった事に大変後悔しております。この様な事が今後無いようにしてまいります。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
知り合いの方がこの会社に勤めていたのがきっかけで、今回リフォームを依頼しました。担当の方は普通に良い方で、事前の確認電話などもあり時間どおりに訪問もしてもらえましたので安心できました。また、受け答えも問題無く、実際に作業をする職人さん達も一生懸命にやってくれて良かったです。家の中の別の箇所に支障が無いように養生等の配慮もされていて、作業が終われば後片付けも掃除も普通にやっていましたね。工事中も工程表をもとにきちんと説明していただき良く理解できたので、不安は無かったです。仕上りについては、打ち合わせどおりに出来上がったので、可もなく不可もなくといった印象です。価格については値段相応かなと思っています。また何かあれば、いろいろと相談したうえで、必要があればお願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
今後も何か在りましたらお声をおかけ下さいませ。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
主人が社長さんと知り合いなので以前からよく知っており信頼している会社です。ただ、今回いくつか気になった点もありました。施工中、様々な職人さんがいらっしゃいましたが、後片付けまで丁寧に作業してくださる方々もいれば、そうではない方々もいらっしゃいました。また、作業の音が聞こえなくなったと思い覗いてみると、すっかり帰ってしまわれていたこともありました。私が気づくまでドアも開けっぱなしの状態になってしまっていたので、ひと声かけていただければと思いました。施工自体についても、取り付けた器具の位置が想像していた場所とややずれており少し残念でした。こちらは取り付け前に確認していただけたら嬉しかったかなと思います。加えて今回は最終的に補助金を申請したのですが、新聞で知った私たちが伺うまで、そのことに触れてくださらなかったことも少々引っかかっています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。ご満足の評価を頂いてるものの、いくつかの点において、ご心配や不快な思いをさせてしまい、大変申し訳けなく思っております。ご指摘の、後片付け・作業終了のお声がけなど当たり前のことが職人によっては、きちんと対応できてないとのことで、失礼な対応をしてしまい大いに反省しております。また、取り付け器具の位置についてですが、打ち合わせ時の事前確認の内容を再度、丁寧にさせていただくべきだったと思っております。補助金の件に関しまして、書類などを含め、お知らせの準備をしておりましたタイミングでしたが、お客様からの申し出の前後となりまして、結果ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
弊社としましては、お客様の声を真摯に受け止め、品質向上に一層努力し、改善していく所存でございます。今後とも、弊社をご愛顧の程 よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 丹波市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
不動産関係の仕事をしている知人から紹介していただいたのがきっかけで、こちらの会社を知りました。実際に相談させていただくと、紹介という経緯もあるからでしょうが、信用できる会社だと感じました。身だしなみの整った礼儀正しい方が担当してくださり、説明も丁寧で分かりやすかったです。お約束の日にちが近づくと必ず確認のご連絡もいただきました。施工担当の方々も真面目に作業してくださっていたと思います。平日の作業には立ち会えませんでしたが、土曜日など私が拝見したときには気持ちよく挨拶していただきました。養生も隅々までしていただいていましたし、後片付けや掃除も丁寧にしてくださったようで、汚れや傷等のトラブルが起こることもありませんでした。引き渡しの日には、まさに思い描いていた通りの空間となっていました。期待を裏切らない結果で、満足のいくリフォームとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。
信用できる会社だとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
なかなかお立会いが出来ないとの事でしたので、出来る限り安心して工事をお任せいただける様に、ご連絡やご説明したつもりでしたが、その旨をご満足いただけていたようでホッとしております。
万が一の不具合はもちろんのこと、他の箇所でお悩みが発生しましたらいつでもご相談頂ければ幸いです。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 794,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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