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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前にショールームで気に入った商品をこちらの会社に工事依頼したことがきっかけです。今回で3回目の工事だったかと思います。今回は少し特殊な工事だったこともあり、担当の方と相談しながら工事内容を詰めていけたのはありがたかったです、提案していただいた内容も良かったです。工事に関する説明も分かりやすかったです。スケジュールどおりの工期で仕上げてもらえましたし、工事中も特に問題無く進めていただけました。養生なども必要な箇所をしっかりとやっていただけましたし、後片付けやそうじもきれいにしてくださいましたね。仕上がりも打ち合わせどおりで満足しています。お値段的にも適正に感じました。その後もいろいろと足を運んでいただきアフターフォローもきちんとあり、いろいろと相談に乗ってもらっています。またぜひ機会があれば検討の上でこちらの会社へ依頼をしたいです。
リフォーム会社からの返答
以前から工事をご依頼いただき、ありがとうございます。
また、なにかございましたらお気軽にお問合せ下さい。よろしくお願い致します。
ご購入頂きました商品が末永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。
お忙しい中、打ち合せなど、貴重なお時間割いて頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,371,317円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、友人が実際に利用して良かったからということで、紹介していただきました。担当の方は、事前に約束の確認電話もありましたし、時間も守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみ、応対態度も問題ありませんでした。作業員の方達も、特に気になる点はありませんでした。養生もしっかりしてくださいましたし、後片付けもきれいでした。近隣へも事前にあいさつに回ってくださいましたので、配慮も行き届いていたと思います。作業前、終了後の説明もきちんとしていただきましたので、疑問点もありませんでした。こちらの要望どおりに仕上げていただいたので、使い勝手が非常に良く、期待どおりで満足しております。価格についても、見積もりどおりですし、仕上がりに対して適正価格だったと思います。全体を通して良くしていただいたので、また相談のうえで利用したいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事ありがとうございました。
こちらこそ、いつも優しく対応してくださり、ありがとうございました。
使い勝手もいいようで、安心いたしました。
また、なにかございましたらお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、家の近所にあり、知っていたので利用しました。担当者の方は、約束の確認電話もいれてくださり、時間も正確でしたし、非常に親切で良かったです。作業員の方達も、よくやってくださったと思います。養生もしっかりしてくださっていましたし、後片付けもきれいでした。配慮は行き届いていて、他社より丁寧だったなと思います。作業前や後の説明も充分でしたので、疑問点も特にありませんでした。想像していたより、細かい点まで見てくださって、よく説明もしていただいたので、期待以上で非常に満足しております。価格についても、見積もりどおりでしたし、仕上がりもきれいでしたので、価格以上の価値があったと思っております。説明も丁寧で、約束どおりにきちんとやってくださいましたし、工事終了後もきれいでしたので、また何かあれば、今後もずっとお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へリフォーム工事をご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様が工事後の仕上がりをイメージしやすい様に、詳細なご説明をさせていただいた上で、分かりやすさを意識したご提案書・御見積書をご提示させていただきました。その結果、お客様のイメージに沿った仕上がりにご満足を頂けた事、大変嬉しく思っております。工事中はお客様にも色々とご協力いただきまして、スムーズに工事を進めることができ出来ました。職人共々、お気遣いに大変感謝を致しております。
またリフォームをご検討される機会がございましたら、その際にはお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも末永く、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,112,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は13年くらい前に2階部分のリフォームをしてもらったことがあったので、今回は1階部分のリフォームを依頼しました。インターネットの紹介サイトで3社ほど相見積もりをとったのですが、以前に依頼した信頼感と営業の方の丁寧で誠実な対応が決め手になりました。職人の方は皆さん、挨拶やマナーがきちんとしていて良い方ばかりでした。今回工事期間が3ヶ月以上かかってしまいましたが、その都度進捗状況をきちんと説明していただきましたので安心でした。仕上がり面も思っていた以上の出来栄えで、リフォームして良かったです。価格については他社と同じぐらいでしたが、内容的には良かったので大変満足しています。リフォーム終了後にも、また別件ですでに発注をしています。今後もリフォームする機会があれば、継続的にこちらの会社に依頼しようと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でのリフォーム工事をして頂き誠にありがとうございました。
約半年間に亘るお打ち合わせの中でも、お客様からも様々なご提案やご要望を多く下さりとても助かりました。それと同時に私も多く勉強させて頂き、着工前から完成がとても楽しみだった事を覚えております。
工事期間中もお客様から私どもに対し色々とお気遣いを頂きましてありがとうございました。大規模リフォームでもあった為、生活面で色々とご迷惑をおかけした中でも、いつも笑顔で対応してくださり、私どもも今までで一番の仕上がりにしたいと言う思いもより一層強くなりました。結果、仕上がりに関しましては私含め職人も自信を持って最高と言えるものになりました。お客様の「家にいるのが好きになった」という言葉を頂いたときは、この上なく嬉しい気持ちになりました。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
たまたまリフォーム会社を探している時に、知人からこちらの会社を紹介され、今回初めて依頼しました。私も接客に関わる仕事に携わっているのですが、担当者の方は接客力があって、応対していて心地良かったです。各種打ち合わせもスムーズに進み、工事に関する説明も受けましたが、これなら任せられると思い、全てお任せでやっていただきました。仕上がりも想像以上に良かったので、頼んで良かったと思っております。お値段的にもお得だったなと感じております。工事を実際にしていただいた作業員の方々も、問題なくつつがなくやってくださいました。工事場所のそうじや後片付けも問題なくやっていただけました。今回のリフォームは総じて良かったので、次はいつになるか分かりませんが、また何かリフォームしたい時には、こちらの会社にぜひお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
こちらこそまだまだ未熟で若い会社ですけどお客様には信頼していただきスムーズに現場の方をこなす事が出来ました。
まだまだがむしゃらにしかお客様には対応できませんでしたがそれほど喜んでいただいた事にこちらこそ感謝しかありません。
またいつかリフォームする事があればこちらこそしっかり成長したお姿を見せて前以上に喜んでいただけるように励みますのでその時はまよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 719,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、インターネット検索で信頼できそうな会社だと思ったので依頼しました。担当の方は、約束の日は必ず守ってくださいました。時間については、こちらがいつでもいいよと言っていたので、日によってまちまちでしたが、特に問題はありませんでした。応対態度も良好で、親切にいろいろ詳しく教えてくださいました。養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきれいでした。近隣へも事前に断りを入れてくださっていましたので、配慮も行き届いていたと思います。もともと、広告に金額の提示がしてあったので依頼しましたが、実際はその金額より少し高くなりました。ただ、仕上がりがきれいだったので、それなりだったと納得はしております。他社と比べても、問題なかったので満足です。職人さんは若い方が多かったですが、仕事に対する自信と誇りがあったので、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になります。工事の際は大変お世話になりました。
工事が終わってからが本当のお付き合いのスタートだと思いますのでいつでもお困りごとがあればご連絡ください。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、私の職場でボランティアで塗装をされていたので知っていましたが、周りからの評判も良かったので依頼しました。担当者の方は、約束の時間の確認電話もありましたし、訪問時間も守ってくださいました。応対態度も低姿勢でしたし、細かく連絡もしてくださいました。作業員の方達も朝早くから出勤され、挨拶もきちんとされていて、丁寧に工程を説明してくださいました。養生もしっかりしていただいていましたし、近隣への挨拶もきちんとしてくださいました。作業終了後に、気になるところはこちらからお聞きしましたが、納得いくように説明をしていただきました。工程もきちんと説明してくださいましたし、仕上がりも丁寧できれいでした。担当の方はきちんとした対応をしていただけることはわかってはいましたが、実際に工事をしていただいて、職人さんとも良く連携がとれていると思いました。
リフォーム会社からの返答
工事の際はお世話になりました。担当したのがＳであとから私（Ｋ）が知りましたが、数年前にボランティアさせて頂いた幼稚園の園長先生のお宅でびっくりしました。また何かあればいつでもご連絡してください
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,497,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前こちらの会社を見学した際に、社長さん自らが親切で丁寧な説明をしてくださり相談にのっていただいたのがきっかけで、今回リフォームの依頼をしました。打ち合わせの時にも社長さん自ら来てもらい、立ち会っていただきました。職人さんも毎日3～4人来てもらい、丁寧な作業で気持の良い方ばかりで良かったです。電気系統の説明はよくわからなかったのですが、親身に相談にのっていただけ、いろいろと提案もしてくださり、仕上りには満足しています。他社で3回ぐらい増築やリフォームしたことがありましたが、それ以上に今回はうまくいったと思っています。相見積もりした他の2社はあまりあてにならず条件も合わなかったので、価格に関しても満足しています。こちらの会社にはその後も別のリフォームを依頼しており、今後も長いお付き合いをしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。
洗面台の交換と寝室の内装、外壁の張替え工事をさせていただきました。
お住まい頂きながらの工事でしたので、大変ご不便をお掛け致しました。にもかかわらず、あたたかくご対応いただき感謝しております。
また、仕上がりにご満足いただけた様子も、大変嬉しく思っております。
これからも親切で丁寧なご提案、工事を心掛けて参りたいと思います。
今後共、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 中野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
中古物件をリフォームをして販売するというこちらの会社のパンフレットを見たことがきっかけで今回契約をしました。車椅子を使用する関係で、引き戸にしていただく予定でしたが仕上りを見たところ普通のドアになっていました。これだけは強く言って変えていただきました。手すりの位置が違っていたりもしましたが言及はしませんでした。さらに玄関ドアには明らかにぶつけた箇所がありましたが、現状での購入ということで契約しているからと言われ、諦めるしかありませんでした。しかし、住んでからしばらくするとドアの取っ手がぐらついたり、多々不具合が出てきました。担当者の方は丁寧で一生懸命仕事をされていて、好感が持てる方でしたが、会社は印象がよくありません。この先にリフォームをするとしても、こちらの会社は利用したくありません。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、インターネットで検索して依頼を決めました。担当の方は、身だしなみや言葉づかいには問題なく、時間も守ってくださいましたが、入社したばかりとのことで、最初は頼りない感じでした。話を進めていく中でスムーズにやりとりが出来るようになりましたが、何度か一度会社に持ち帰ってからの対応もあり、いろいろ話が出来て良かった面と、物足りないと感じる部分とありました。養生はしっかりしていただいていましたし、後片付けもきれいでした。作業についての説明は問題ありませんでしたが、疑問点などはその都度電話で確認していました。仕上がりについては、見た目は満足しておりますが、実際に生活を始めてみたら、もう少しこうして欲しかったという所は出てきました。価格は見積もりどおりでしたが、全く初めてのリフォームだったので適正なのかどうかわかりかねています。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 その他 |
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