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お客さまのご感想
大変感謝しています。工事中も安心しておまかせできました。関わっていただいた全ての職人さんの仕事が丁寧で、仕事ぶりに誠意を感じました。また何より担当のKさんが誠実で行き届いた応対をしてくださいました。素晴らしい会社ですね。きっと会社の理念が社員の皆さんに浸透しておられるのだと思います。本当にありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロ上での評価の声を見て。担当の方の説明がわかりやすく、接遇に好感を持ったから。
リフォーム会社からの返答
こんなに喜んで頂けて感激です！！！こちらこそ感謝しています。お客様はとても気さくなお人柄でしたので、はじめてお会いしました現場調査時から工事完了まで、とても楽しくお仕事をさせて頂く事が出来ました。また、打ち合せ中もとても楽しい雰囲気で、本気で大笑いをさせて頂くことも度々ありました。大変暖かいご家族さまでした。特に私の息子と同い年のＲ子ちゃんとはお会いする度に仲良くなれ、工事途中とても楽しく仕事をさせて頂く事ができました。また、工事終了後にＲ子ちゃんから、ラブレター？（お礼のお手紙）を頂き、嬉しくて嬉しくて感動しました。本当にありがとうございました。また、何かありましたら、こちらこそ、是非とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,166,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
職人さんのモラールアップおよびマナー向上が課題かと思います。
この会社に決めた理由
金額が安かった。担当者が熱心で、親身であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた件につきましては、今後の課題として真摯に取り組んでまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
こちらの希望を良く聞いて頂き満足のいくリフォームが出来ました。給湯設備に対して将来に向けた対応を考え実施して頂き感謝しております。塗装時のペンキが床に残っていたのが少し残念です。
この会社に決めた理由
価格的には同程度の会社もありましたが、営業マンが熱心に足を運び受注したい気持ちが良かった。また今までの評価も参考に決めました。
リフォーム会社からの返答
給湯器は電気温水器との併用でしたので今後どちらかをメインに考えられるかで配管を両方に設置させていただきました。ペンキの件失礼いたしました。今後は見落としの無きよう現場管理も徹底していきます。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,638,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
お客さまのご感想
現地調査や見積りの内容、また施工までの対応がはやく満足しております。また、Ｍ様をはじめ工事関係者職人の皆様、誠意ある対応ありがとうございました。瓦のみならず雨どい等も配慮していただき美しくなり喜んでおります。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査や見積りが具体性があり納得いく内容でした。また、今後のリホームのことも含め信頼できる業者であるので選定しました。地元の会社であったことも理由のひとつです。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
お客さまのご感想
全体的に満足しております。今後何かありましたら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
面談後の対応が一番スムーズだった為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただき、有難うございました。私共も楽しく工事をさせていただくことができました。今後もお困りの点がございましたら、是非お声をお掛けいただければと思います。また定期メンテナンスでもお邪魔致しますので宜しくお願いします。有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 672,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
古いエアコンを外し、防犯硝子を取り付けていただく・・という単発のお仕事でしたが、見積もりから施工、すべてスムーズにスピーディーにやっていただき、出来あがりも満足しています。お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが妥当であったことと、材料や施工内容を担当者がきちんと提案・説明してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
小さい仕事ではございましたが、お客様のご要望に応えられるようこの後共がんばってまいります。誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 58,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
迅速な対応というよりは、多少時間がかかっても納得のいく仕上がり（丁寧な仕上がりと無駄な施工内容の省略）を希望していたので、最終的によく要望に応えていただけたと思います。世帯主（単身）である私の勤務シフトがやや変則的なこともあって、途中の打ち合わせや確認作業などの時間調整が難しかったところ、柔軟に都合を合わせてもらえました。また途中天候不順により工期が長引きましたが、各職人さんがとても熱心に作業してくれました。アフターメンテナンスを含めて、今後ともお世話になろうと思います。
この会社に決めた理由
●自社ブランドのオリジナルの塗装素材に興味を持ったから。●事前に実際に施工した物件を教えてもらって、自分の目で月日が経過した塗装の状態を確認することができたから。（実際の施工例の公開に躊躇がなかったので。）●賃貸併用住宅の入居者への対応に気を配ってもらえそうに感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社外壁塗装工事の仕上がり、また対応に際し、高評価を頂き大変嬉しく感じております。お住まいがアパート兼用住宅でしたので、耐侯性、コストパフォーマンスの良い塗料を選定し、住民の皆様の工事中のストレスを出来る限り軽減することに配慮し、ご提案させて頂きました。また施工後数年を経た弊社施工例もご覧頂きました。充分にご納得頂いた上のご用命かと存じます。お引渡し後まだ間もないのですが、年数を経るごとに、弊社に頼んでよかった！と実感していただけることを目指して、施工させて頂きました。今後もアフターメンテナンスを通し、お客様にとりまして、大切なお住まいのホームドクターとして、末永いお付き合いをして頂けるよう努力してまいります。どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,699,110円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
お会いして、丁寧に色々相談にのって頂きお金をかけなくてもしっかり出来ることを知りました。外壁とベランダの屋根・インターホンの交換・玄関脇に屋根を付けて貰いました。工事にいらした方は、若いのにみんな礼儀正しくしっかりと仕事をしてくれました。ありがとうございました。又、お願いがする事が出来ましたら、是非ご連絡いたします。
この会社に決めた理由
会社の場所が同じ市にあり、知り合いから安心しておねがいできると言われ、何かと近い方が、融通も利くしまた頼めるので、お会いして決めました。
リフォーム会社からの返答
偶然にお客さまのお友達の２人が知り合いでした。不思議です。やはり同じ市内と言う事もあるかも知れませんね。さらに、職人さんの同級生が裏の家だったりもしました。さらに、私の父親の知り合いがお客さまの知り合いだったりと面白いですね。偶然は重なるものです。これからも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
お客さまのご感想
当初のメール返信から非常に迅速で、その後の連絡に関しても正確でした。施工の内容は、職人さんの力量差がでる工事でしたが、満足のいく出来上がりでした。
この会社に決めた理由
申込み時からの返信の早さと、見積もり、契約等の明確さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にドア工事を御依頼頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きまして恐縮しております。また何か機会がございましたら、お気軽に弊社にお声掛け下さいませ。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
細かいメールのやり取りで納得のいく工事をしていただきました
この会社に決めた理由
真っ先に連絡をいただいたので
リフォーム会社からの返答
浴室ミラーと室内ハンドルの具合はいかがでしょうか？二つの工事が同日に完了できずに御迷惑をお掛けいたしました。今後も何かございましたらご連絡いただけたらと思います。一日も早く修繕工事が終わることをお祈りしております。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 29,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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