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玄関の評判・口コミ（1167ページ目）
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お客さまのご感想
途中で施工の内容の変更をお願いしてもいやな顔をせず、気長に付き合ってくださった担当の方に感謝です。親身になってその部屋の目的ごとにアイデアを出してくださったので気持ちよく暮らしています。不満な点をあえていえば、リフォーム部分とリフォームしない部分の統一感を事前に指摘してもらっていれば、より仕上がりが満足できるようになったかな、ということです。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 5,135,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
解体時に再利用する箇所を壊し、解体業者の方が無理矢理壊した為、柱などが傷ついた。壁などで見えなくなるとはいえ、もう少し気を遣って欲しい。また、打ち合わせでの変更箇所が現場で反映されていないことがあり、営業と現場との意志の疎通がなされていないと感じた。しかし、話し合いの後の対応は良く、仕上がりには満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度の工事どうもありがとうございました。
工事中はいろいろとご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ありません。早速、社内でも今回の問題点を話し合いまして、今後二度と起こらぬよう取り決めを行いました。また、職人に関しましても、弊社で定期的に開催しておりますマナー研修に出ていない職人でしたので、今回の件を反省し、急遽全職人を対象に研修を開催する事を決定し、今後発生しないように徹底していくしだいです。工事に関しましては、非常にいいものに出来上がったと思います。写真を見たスタッフも「すごく綺麗になった」といっておりました。工事の方は終わりましたが、これからが本当のお付合いの始まりだと思っております。もし、何かございましたらご連絡をいただければ、すぐに対応させていただきます。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 9,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
予算よりも金額はかかりましたが、設備など納得できる（安い）金額で手配頂きました。設備についても、こちらのお願い（浄水器、本棚など）も併せて手配頂けて助かりました。担当の方の対応も早く、大変満足しております。仕上がりも大変格好の良いものになり、満足しています。また何かあればお願いしたいと考えております。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。新しいお住まいでの新生活スタートのお手伝いをさせて頂き、光栄に思っております。また、とても随所にこだわりのある洗練された素敵な空間になりますお手伝いをさせて頂きました事を、心より嬉しく思っております。工事中には現場に週末毎に足をお運び頂き、また工事の打合せに関しましては常に迅速なお返事を頂き、ありがとうございました。ご理解・ご協力がありましたおかげで、無事完工する事ができました。細かい説明不足等があり、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、高いご評価を頂きまして、心より感謝致します。お住まいになりながら、お気づきの点がございましたら、対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思っております。また何かございました際には、私共にお声かけ頂けますと幸いでございます。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
横浜に住みながら、大阪の自宅マンションのリフォームをお願いしましたが、事前打ち合わせで１回、完成後確認で１回の計２回のみの現地出向でしたが、こちらの希望以上の対応と仕上がりで、非常に満足しています。転勤族の為、１１年ぶりの自宅での生活ですが、特に家内が非常に喜んでおり、久々の夫婦共同作業でもあった為、夫婦仲までリフォームされた感じです。
リフォーム会社からの返答
この度は有り難うございました。
おっしゃる通り着手前に１回だけの現地お打合わせでしたので、工事完成お引渡し立会い時、ご満足頂けるかドキドキものでしたが、大変大満足の評価を頂き、業者としてこれほどうれしい事はありませんせんでした。
これからも 何かご用がございましたら 是非お声掛け下さい。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,185,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
現在の居住地とはなれた場所にあるマンションのリフォームということで、現地業者をどのように選ぶか困っていましたが、インターネットで見た御社のシステムを利用させていただきました。複数の業者を紹介いただき、相見積もりをお願いして決定しました。その後、現地での相談や電話、メールでのやり取りをする中で、担当者の人柄にも安心し契約いたしました。使用決定まで何度かの現地での相談や、装置の確認、カタログを送付いただくなど、親切な対応をしていただきました。工事前には、近所へのあいさつ回り、工事中の配慮を十分にやっていただけたようで、入居後も近所よりクレームを受けることなくすみ大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
こんにちは、ご返事が遅れまして大変申し訳ありません。過大な評価有難うございます。今後共よろしくお願い致します。何か御座いましたらご連絡ください。ご家族のご健康を、お祈り致します。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 2,735,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
在宅介護中の母が、足を骨折したので、入院中に改築しました。リビング（食事室）続きの６畳和室を段差解消して洋室に改装。母の寝室にして、押入れシャワー室（内部レイアウトなど特注、多機能付）・コルク床暖房その他を設置。また、リビング側の木の壁を触らずに、厨房との間の開き戸を引き戸に変更。その他、母特有の病状に対応するよう、大小いろいろな工事をしました。それが出来上がってみたら、家族みんなが暮らしやすい家になっていました。また、築４0年部分が活かされていて、美しい仕上がりになっています。これらは、小田急さんが私の希望を真剣に聞いてくださって、プラン作成段階から練りに練ってくださったことと、使いやすくより良いものになるように、現場で大変努力してくださったおかげだと感謝しています。職人さんも皆さんとても良かったです。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 5,197,710円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
お見積り時点から施工まで大変親身になって相談に乗っていただき、また予算的にもご無理をお願いしましたが快く応じていただき本当に感謝しています。おかげさまで気持ちよく住みはじめることができました。日程上施工当日は立ち会うことができなかったのですが、お見積り時のご対応からマンションでしたが何の心配もなくお願いできました。今後も機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。評価が遅くなって本当に申し訳ありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社をご指名いただき誠に有難う御座いました。弊社は普段からお客様の立場にたった営業・作業を心掛けるよう社員に指導しており、お客様からこの様な格別な評価を頂けた事は、スタッフ一同大変大きな自信になり、また大きな励みにもなります。これからもお客様にご満足をいただけます様より一層努力を重ねて参りたいと存じます。また何か弊社がお客様のお役に立つことが御座いましたら、何なりとお申し付け下さいます様重ねてお願い申し上げます。有難うございました
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 51,450円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
・見積に始まり、２／２５から３／７迄の工事終了まで誠実に対応していただき、全体的には満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回水廻りの工事が主でしたがプランのお打合せはご意見をしっかり持っておられたので比較的スムーズに進み、またご夫婦のお人柄にも触れる事が出来、楽しい時間を過ごす事が出来ました。工事中はお住まい頂きながらの中、お客様に色々とご協力頂きまして、無事に完了することが出来ました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
とても迅速な対応をしていただきました。リフォーム開始前に実際に大工さんが来てくれて、工法を説明してくれたり、不安を感じることなく始められました。また価格も納得のいくものでした。ただ、特注の扉の納期が遅れた関係で工期が延びたこと、また、最終日の片付け・家具の移動に来た人数が少なく（社員の方一人と学生アルバイト風の女の子）、主人が家具の移動を手伝ったり、私（妊娠中で少し辛かった）が掃除機をかけるなどせざるを得ず、最後に少し不満が残ったのが残念でした。とはいえ、とにかくお世話になりました。また何かの折には利用させていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼有難うございました。
総合評価ではご満足の評価を頂きましたが、和室の扉が縦、横のサイズが特注となり納期に２週間かかり
工期が２パターンになりました。
また最後の家具移動にもご協力頂き誠に有難うございました。
またのご利用の機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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