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屋根・千葉県の評判・口コミ（133ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：千葉県
お客さまのご感想
築１０年以上経ったので、ホームプロ加盟会社のうち３社から、屋根と外壁の塗装の見積りを提出いただきました。各社、見積り金額差、特徴の違いがあり迷ったが、見積り提示金額は安くはなかったものの、塗装には自信を持っているとのことでこちらに決定しました。事前打ち合せ時の塗装作業以外のアドバイス、近隣配慮、特に養生は非常にキメ細かく実施してくれたのが、素人目にも理解でき、塗装作業も丁寧に実施いただき、結果には大変満足しています。また、塗装以外での相談にも気軽に応じて下さり、今後もおつきあいをして行きたいと思っております。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
大変この分野に精通しているベテランの営業担当者であったと思います。低コストで実施するには、最適のところかと思います。が、低コストで進捗させるがために、ぎりぎりの素材・内容の部分があり、満足度が届かなかった部分が発生しました。また、工事途中における内容の変更について、説明がない部分がしばしば見られ、不安が生じました。その他、職人さんについては、良い気質あふれる方がほとんどで、この点では、満足度が高いです。
リフォーム会社からの返答
いろいろ有難うございました。交換するサッシの色（種類）について説明が不充分なところがあり、ご迷惑をお掛けしてしまった経緯がありましたが、全体的には、私にとっても、納得できる工事をさせて頂けたと思います。又何かありましたらお役に立ちたいと思いますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,639,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
総合満足度で（満足）に評価しましたが、細かい点でのミスがあったことが残念です。施工の段取りや管理について見映えのよくない所が一部あった期間が長かった（１カ月）庭の陶器製置物の破損等
リフォーム会社からの返答
この度は私達に工事のご依頼を頂きありがとうございます。今回は塗装の他にベランダの腐食があり解体後特殊な寸法の部材が使用されていた為工期がかかってしまいました。確かに予定外の事があり施工の予定の変更を余儀なくされご迷惑をお掛けいたしましたが、きちんと精一杯の処置はさせて頂いたと思っております。見映えの良くないとの事ですがモルタル部の塗り接ぎ部はどうしても元と同じにはならない旨ご説明はさせて頂きましたがご説明が不足だったようでこれから先は同じ失敗はしないように致します。陶器製の置物の件は申し訳ございません。工事部の者に再度注意をはらうように指示を致します。また何かございましたら、私達にお声をかけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
５社ほど見積りを戴いた中で、営業の方の誠実さで御社に決めました。施工前の説明もとても親切でしたし、見積りを何度も煮詰めてくださり、必要のない工事は一切ないようにと、予算的なことも一生懸命考えてくれました。お願いしたことだけではなく、そのほか傷んでいた箇所の、問題提起＋原因究明＋改善、の努力もしてくださり、感謝です。仕上がり、とても満足しております！！営業の方が、常に早急な対応をしてくれてましたし、最後の最後の作業まで携わってくださったので、安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。また大変ご満足して頂けたようで安心しております。施工に関しては屋上のシート防水・外壁の塗装共に本当に丁寧な作業を職人が行ってくれ私も満足しています。また最初のご訪問時より気になっていた北側の霧除けが漏水していた件も、最終的に改善出来て本当に良かったです！ただこの箇所については今後も経過を観察する必要があると思いますので、私もご近所を通る際には寄らせて頂きます。今後も良いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
築３0年戸建。決定理由は、皆様の評価の良さ、保証が付く点でした。期間は７月末から１0月始。気の長い人向きです。こちらの希望を業者各人に正確に伝えるには、間に入っている営業の方がどう伝えるのか今後の課題だと思います。門扉に関して言いますと、折り戸内開きは無いというお話が最初にあったので、その選択を外し話は進められスライド型にし、納まりの厚みなども考慮して決めました。当初着工すれば３日で終わりますとのお話でした。工事着工まで何日も待たされました。大丈夫というお話でしたが、入庫間口が足らず取り付けましょうという段階まできて取止め。内開き折り戸の門扉もその時期にあったと分かり、相当無駄にお互いの時間を使ってしまいました。結局門扉取り付けは精神的に疲れてしまい、取り付け自体を今回は取止めました。ただ、ご近所の方とのお話は、よくされていたようでその点は感謝しております。今後何事も無い事を願っております。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望を１００％理解しないまま、業者との打ち合せを進めてしまいご期待に添えなかったこと、申し訳ございませんでした。工事そのものはもちろんですが、ご近所の方へのご挨拶等々、工事に付随した様々な精神的な部分の満足も重要と心がけてやらさせていただいておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
誠実に対応して下さり良かったです。今後、別の箇所をリフォームをする場合にもご相談したいと思います。
リフォーム会社からの返答
いろいろと有難うございました。猛暑の中の工事となってしまい、工事が多少遅れてしまったにもかかわらず、根気良くお付き合い頂き、こちらこそ感謝しております。赤ちゃんもお生まれになったので、安心してお住まいになれるリフォームが出来たと思います。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
担当の営業の方の対応がとても誠実で、見積の段階から安心して相談することができました。実際の工事は記録的な猛暑の時期に重なってしまいましたが、職人さんたちがとてもきびきびと作業をこなし、その仕事ぶりに感激しました。途中追加の作業をお願いすることになりましたが、職人さんが親身になって考えてくださり、結果的には大満足の仕上がりでした。作業の終了時にはびっくりするほどきれいに掃除をしてくださり、本当にいい会社、いい職人さんに出会えてと感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に工事のご依頼を頂きありがとうございました。全てにおいて良い評価を頂き、担当としてホッとしました。旦那様が塗装関係に精通されているとの事でしたので、嬉しい評価です。また何かございましたら、私共にお声をかけて頂けたらと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
施工後の不明な点にも回答頂き、不明な点を解決してから施工完了となる点は非常に良いと思います。足場の組み立て・撤去や板金など担当者がそれぞれ変わりましたが皆さんきちんと挨拶して下さり、工事中も安心できました。残念だったのは施工後に庭に散乱していた釘を片付けてくれるのは良いのですが、その集めた釘を家の近くの溝に捨ててあった点です。
リフォーム会社からの返答
まずは、この度は私共に工事のご依頼を頂きありがとうございました。せっかく良い工事をしても、最後にこのような事があると何にもなりません。職人に事実関係を確認して、今後このような事がないように致します。ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
ネットで選ぶということで最初は不安もありましたが、営業の方の応対や職人さんの態度もよく安心感が広がりました。仕事ぶりも丁寧かつ早い対応で、満足感が得られる仕上がりとなりました。また機会があれば、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に工事のご依頼を頂きありがとうございました。地元でしたので、ぜひやらせて頂きたい工事でした。施工の方もご満足頂けたようで安心しました。担当親方にも伝えておきます。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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