千葉県・市原市の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前の説明（塗装の色、しくみ）等、丁寧に教えていただきよく理解できました。担当者の方には迅速に対応していただき安心してお任せできました。また、ハト除け、網戸の張り替えも直していただき助かりました。工事も丁寧にしていただき満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから
担当者の丁寧な対応が良かったから

お客さまのご感想

材料不足で作業中断が二度あり、施工の段取り、管理はしっかりしてほしい。

この会社に決めた理由

見積りの時の対応が良かったのと屋根の工事はそれなりに経験が豊富だと思ったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。担当の方や職方のマナー、態度にも一度も不快な思いもせず工事中過ごしました。仕上がりも一部色の提案をしていただいたおかげで、その部分がアクセントになり、家全体がひきしまった仕上がりになりました。担当の方のセンスがとてもよく感謝しています。丁寧な仕事ぶりにプロ意識を感じました。

この会社に決めた理由

ご紹介してくれた３社と他１件の４社から見積もりをしました。その中で塗装工事の説明が分かりやすく、価格の面でも納得のいく説明でした。また持参されたパンフレット等で、塗装に関しての意識がとても高いと感じたことが決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

10月はまだ漠然と庭の改造程度にしか考えていなかったのですが、いくつかパターンを提案していただいて、その中から段々と我が家が実現したい形が見えてきました。おかげで、すべてが大満足の造りになりました。途中で何度も変更や追加をお願いしてしまったのに、いつも快く対応してくださったので、本当に助かりました。
契約が12月と冬の時期だったこともあり、3月の工事までにしばらく時間がありましたが、その間もできるものは進められたので意外とあっと言う間に工事が終わりました。ウッドデッキやフェンスで大きいものなので、見本が見られない中だったので、不安でしたが、想像通りのステキな仕上がりでした。途中、フェンスの向きで少しトラブルがありましたが、担当さんに連絡をしたら、すぐに対応していただけました。こちらのイメージを理解してくださっていたのでとても心強かったです。また今後も何かあったら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、どこに依頼したら良いのか分からずホームプロを含め他社を利用して10社ほど見積をしました。10月から比較をし始めて、12月にこちらの会社さんと契約を決めました。
決め手は、担当さんの丁寧なお人柄と、ホームプロでのクチコミ、実績の件数、大手住宅関連企業グループという信頼性でした。こちらの急な変更や追加工事にも柔軟に対応してくださったことや金額も大きな決め手です。こちらの会社さんは、こちらから質問などしないかぎり電話での営業などが無かったことと、ホームプロを介してメールでやりとりができることなど、時間に追われる主婦としては打合せがしやすかったので、家族のペースでじっくり考える時間が作れたことも大きかったです。
初めてのリフォームで、初めての業者さん選びでとても慎重になっていたので、10社見積をした中から1番信頼できると思い、こちらの会社さんを選ばせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

口コミ通り丁寧に説明頂き提案して貰いぬかりなく工事してもらい大満足の仕上がりになりました。今後もお付き合いしていきたい会社です。

この会社に決めた理由

口コミの評判を見てこの会社に決めました

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスも良く工事担当者の方達も、とても良かったです。今後リフォームの際もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良い事と対応の速さと的確なアドバイス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の対応が非常に丁寧かつ、親切で安心してお任せすることができました。
仕上がりにもとても満足しております。
今後リフォームをする時があれば再度お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介してもらったリフォーム会社や他に見積りに来てもらった会社の中でダントツに丁寧でしたし、素人考えでこうしたいと思っていた方法ではなくプロの目線から、こうした方がよくなると提案していただいたりと、一番親身になっていただいた会社と感じたため依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ホームプロさんを通してリフォームの業者選びから始め、数社の中から施工業者を選びました。
この数年間、こちらの会社様には、外壁、バルコニー、バス、トイレのリフォームを施工してきていただき、このたび、再び大がかりなリフォームを行っていただきました。新築から29年経てリフォームの総仕上げになりましたが、気持ちは、家内へのプレゼントとして決意したリフォームでした。担当のTさんは、いつも感じよく笑顔で、私たちの度重なる提案に何度も見積もり提案書を提出いただき、対応していただけました。本当に有難い気持ちです。まだ、これから私たちが健在である限りホームの維持管理をケアしていただければ、無料のケアでね(笑)、よろしくお願いします。益々、Tさんのご活躍を祈念しております。

この会社に決めた理由

今回の前に施工をしていただきましたから、再び施工業者として選びました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望期間中に完了させていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

希望工期内に終わるように尽力してくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算が無くてなかなか施工業者に巡り会えなかったのですがこちらの会社さんは予算に近い金額で施工してもらえて大変感謝します。安いから値段相応とはならず、綺麗な施工でした。施工者の使用用途を考え部材の変更をしていただけたのはありがたかったです。対応も誠実で丁寧でした。また家の事で何かあればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、施工数も多い為信用できると思った。家から近く素早い対応が可能だと思った。予算に近い金額の提示があった。