千葉県・船橋市の評判・口コミ（52ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから紹介された評価コメント通り技術は期待通りであり仕事が丁寧であった。

この会社に決めた理由

見積り価格／条件の説明が簡潔で安心して任せられると感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にいろいろありがとうございました。
引越しも済み、問題の住人もとても満足しています。
初めてのリホームで、わからないことだらけで大変お手数をおかけしました。

この会社に決めた理由

自分の希望が、スムーズに伝わりそう。
職人さんとのコミニケーションがよさそう。
Ｉさんの気さくな感じがよい。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天候等の関係で工事着手まで、やや時間がありましたが、工事は満足がいくもので、営業の方、職員さんのマナー、態度も良く仕上がりも綺麗でお願いして良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

丁寧な対応であったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もり対応も早く、価格も満足できた。工事の段取り、養生、仕上がりも満足。

この会社に決めた理由

見積もり対応の早さ。担当者の熱意。価格交渉。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの色に仕上がり、細かい部分も丁寧に仕上げて頂き、大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積りの際依頼した会社の中で、最も現状と施工内容について、細かく、解かりやすく説明して頂いた事が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に入る前の段階の管理人、近所への手配等から始まってマンションリホームが初めての私にとってはたいへん助かりました、また工事進捗、内容とも申し分なく満足できるものでした。

この会社に決めた理由

契約前の現地実地見積もりの際の説明等。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

1日半かかるというところを、家具の移動は全て自分でするからという条件で1日におさめていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらのお願いに融通を利かせ、配慮してくださったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、御社に、また、何より、Ｆさんに出会うことが、できてたいへん感謝しております。

この会社に決めた理由

商談を進めていく中で、Ｙ社さんの仕事の進め方、内容、姿勢をＦさんが、非常にわかりやすく説明してくださり、そのお人柄の良さ、真摯な姿勢に打たれたのが、最大の理由です。この方だったら、安心してお任せできると判断しました。同等レベルの業者さんにしぼりこんだ時にも、最終的に、もしも同じ価格だった場合は、Ｆさんにと、決めておりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな注文ばかりしましたが、対応していただきありがとうございます。
また、注文外のセルフリフォームへのアドバイス、ペンキ等の提供ありがとうございました。
安価でできたことについて、満足しています。
しかし、賃貸アパートということで、一刻も早く工事を完了させたかったところが、下請けの業者さんスケジュール・職人さんの技術レベルに左右され、予定より1ヶ月以上も長くなったことについては、非常に不満です。
プロジェクトとして、上流工程をキッチリ行うことは重要です。やり直しによるコストも御社の利益を減らす要因になっていると思いますし、今回の問題となった内容の半分は、初期段階で対応していれば、やらなくてもよい作業だったように思います。
反省点を社内で共有していただき、次回プロジェクトでは、今回のような問題がおこらないよう改善していただければと思います。
少々、辛口かもしれませんが、今後に期待します。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかったことと、
バリアフリー工事を行うことで工事費の3分の1の補助を国から補助金をいただけるということで、その実績と、アドバイスをいただけるというお話を伺ったから。