外構・エクステリア・千葉県の評判・口コミ（29ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大企業にない極め細やかな心配りが非常に良かった。
職人さんの礼儀作法もよく教育されていた。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき安心して任せると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プランニングの段階で仕上がりをよりイメージできるようモックを準備いただくなど丁寧で的確な対応をいただけました。
仕上がりはとても満足です。また、ハウスメーカーでないと確保できないタイルと同じものを手配いただくなどお持ちのルートを活用してユーザの意思をくみ取っていただきました。

この会社に決めた理由

提案時から積極的でご担当者さまの人柄と、説明の的確さ。
また、こちらが決めかねているポイントを察知しての提案がよかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なる仕様変更により、施工までに1年以上の時間が掛かりましたが、根気強くご対応いただき感謝しております。他業者様と比較しても割安なお値段をご提示いただき、仕上がりも満足のいくものでした。施工中の不測の事態にも臨機応変にご対応いただき、全般的に安心してお任せする事ができました。また機会があれば、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
担当者の対応が良かった。
自宅と同市内に営業所があった。
値段が割安だった。
ホームプロ登録から商談開始まで時間が掛かったが、コンスタントにご連絡いただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

①工事期間中、営業担当者は時々、顔を出したほうがいい。
②塗装工事担当は、一人より二人のほうがお互いにカバーしあえるし、工期の短縮になる。

この会社に決めた理由

・丁寧な仕事をする塗装に強い会社だったから
・営業担当者の人柄がよく、仕事にも精通し、客の立場に立っていろいろ提案できる人で、相性　がよさそうだったから
・丁寧な仕事内容から見て価格が適正だったため(もっと安い会社があったが質が落ちた)

お客さまのご感想

見積もりをもらい契約も結び半金を入金した後にオーダーした製品ができないと言われた。渋々、代替の物で設置してもらったが不満だらけである。商売としてあり得ない事態だ。

この会社に決めた理由

名の通った会社だったので信頼があると思ったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のかたの的確なアドバイスでとてもステキに出来上がり、とても嬉しく満足です。

この会社に決めた理由

提案、プランが細部にわたり的確でとても良かったのと担当のかたが信頼出来ると思ったから迷わず決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・見積後及び施工途中の仕様変更等の要望に迅速かつ、丁寧に対応して頂けました。
・以前、他の大手住宅メーカーにて居室内のリフォームを実施した際、保証等のアフターメンテナンスのシステムは整っていたのですが、いざ問題が発生すると営業員の対応が悪く、苛立ちを覚えておりました。思い返せば、リフォームの打合せ時から、機転が回らない、かつ対応が遅い営業員でした。
その点、Ｓ社は当然保証等のアフターメンテナンスのシステムは整っており、なによりＯ営業員の大変まじめも良く、対応も丁寧で早く、今後アフターメンテナンス等で付き合っていくなかで、信頼のおける人柄でした。
施工も大変、打合せどおりで大変満足しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロで選定していただいた業者以外の自身で探した地元の外溝業者を含め、5社に対し、
同条件で見積を依頼した中で①営業②アフターメンテナンス体制③コストが充実していたため。
・金額も一番安くおさえられたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価の入力が大変遅くなり申し訳ありませんでした。リビングの外に増築部分を施工していただくなど、特殊な要求にも関わらず既存の建物の制約の中でベストのご提案をいただいて大変感謝しております。アフターケアも手厚くまた機会があればぜひお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もり時点でとても具体的な提案をいただき、また過去の施工例も提示いただいたことからほとんど即決でお願いする意思が固まりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後もまたご相談事項があれば、是非宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

依頼に対するレスポンスがよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1.見積り依頼の段階から、当方の依頼通りに対応してくれた会社でした。
2.途中の追加、変更工事も対応してくれました。
3.最後まで対応良くやってくれました。

この会社に決めた理由

1.価格が安かった。
2.２回の見積り依頼で、当方の要望通りの見積りを出してくれたのは、ヤマモトＨＤ以外もう１社であった。