屋根・千葉県・千葉市の評判・口コミ（12ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

新築かと見間違う程に、外的・手すり・鉄骨・防水等が塗装されて美しいです。当たり前に住んでいた家が、生き生きと輝き始め、新鮮な気持ちでウキウキしてきます。次代に継承するために大事に家を守ろうと思い、こちらの会社さんとは長いお付き合いになる予定です。塗装工事専門店なので、外壁・木部・鉄部等は細かい部分まで丁寧な作業で安心して任せられました。防水工事につきましても途中の説明を何度もしていただき、生活に支障なく、気配りしてもらい助かりました。私の細かな注文、質問等に丁寧に答えて下さり、そして何よりも職人さん達の真剣な仕事ぶりに感心しました。そして和やかな連携で作業が進んでいました。自社職人、一貫担当者制の良い点だと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から工事完了に至るまでの各工程で、営業担当の方をはじめ各担当の方々に親切な対応をしていただきました。特に営業の方の段取りの良さと、大工さんの手際の良さに感心しました。面倒な補助金の手続きや、追加工事のお願いにも快く対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからは３社選び、飛び込みで追加した１社を含めて合計４社に見積をしていただいた。その中で、こちらの要望を最も良く理解していただき、納得のいく見積りを出していただいたこちらの会社に依頼することにした。会社の信頼性についても会社案内を送っていただき安心してお願いできた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事完了し、家が綺麗になりました。
普段仕事で家にいないので、状況が分からないところでしたが、何かあればメールでやり取りをし、返信も早いし、職人さん達のブログで本日の作業内容を確認できたりと安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績
本業以外のサービスの良さ
相談時の判断、回答の早さ
融通がききそうだと思ったから

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

色の選定が、良かったこと。
工事後の要望（クレーム等）の対応が素早かったこと。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、見積もりに来た方が自分の会社に自信を持っていることが伺えたこと。
近隣に施工したお宅があって、安心だったことなど総合的に判断しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めての塗装工事で知識もなく不安だったのですが、担当の方の人柄や分かりやすい説明と見積り書で決めさせて頂きました。施工中も親方はじめ職人さんが黙々と作業をしていて、丁寧できめ細かい仕事ぶりでした。足場から下請けを通さず、全て自社の職人さんとゆうこともあり、安心してお任せすることが出来たのと、毎日ブログで工事の進行具合いが分かるのはありがたかったです。そして、かなりイメチェンした我が家の仕上がりに大変満足しております。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

お客さまのご感想

施工管理者の方が忙しいのはわかりますが、コミュニケーション不足と感じた。施工前に個々の作業について見積もり時よりも詳しい説明、確認する機会があれば良かった。進行中も円滑な意思疎通が図れたとは言えない。

この会社に決めた理由

見積書が、他社より作業内容が細かく明記されていた。
会社のホームページを見て、塗装という仕事に熱心に取り組んでいると感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者をはじめ、スタッフの方達の人柄、誠実さ、ていねいな仕事ぶりで、細かな所まで直して、きれいにしていただき、予想以上の仕上がりとなりました。きれいになり、とても満足しています。

お客さまのご感想

見積もり等への対応も早く、誠実な印象。10年保証も安心感あり。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候が良くない中でもしっかり作業頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方がオーバースペックな提案ではなく、自宅の状態にあった適正な提案を頂けた事と価格も納得のいくものであった事です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

速やかに対応していただいたおかげで、希望通りの期間に終わりありがとうございました。
ご近所への気遣いも感謝しています。

職人さんも対応が丁寧でした。

この会社に決めた理由

家の近くなので何かあった時にすぐ来て貰えるかと思いました。
扱っている内容の順番で、外壁塗装が先頭になっていて自信があるのかな？と感じたので選びました。
「無理な値引きをしない」とのお話しが、信頼に繋がりました。