千葉県・千葉市の評判・口コミ（47ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に納得感があり、仕事も丁寧です。

この会社に決めた理由

過去に仕事をお願いし、良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この夏の酷暑の中、毎日丁寧に仕事をしていただきました。親方や若い方も皆さん大変感じ良く、安心して仕事を任せられました。女性職人さんの細やかな作業もうれしかったです。２階のテラスの撤去は散々迷い工事開始の前日になってからお願いしましたが、気持ちよく対応していただき感謝しています。塗装もきれいに仕上がり、テラスを撤去して良かったと思っています。スッキリしました。色彩計画についてもプロからの的確なアドバイスが良かったです。留守が多かったですが、毎日の進行状況がブログで見られるのもいいですね。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時に説明を受けた際、全般に丁寧。
また、屋根をカバー工法にするか塗装にするかとても迷ったが、その点もメリットデメリットを含めて説明を受けて納得できた。
外壁の色選びに関しても、選択のためのアドバイスがとても役立った。
施工実績・経験豊富。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方や職人の方々、とても親身になってください、対応がよかったです。
またご縁がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ評価により

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きちんとした社員教育ができていると思います。小さな金額の注文でも粗末に扱わないという姿勢を感じました。

この会社に決めた理由

価格が一番安かった訳ではありませんでしたが、質問等に対する対応が早くカタログできちんと完成品を示して下さったり見積書も丁寧に示して下さいました。
担当者が前は職人さんだったそうですが、その事も分かりやすい説明につながったのだと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積りを出していただきましたが、担当の方がとても親身になってくださり、お願いすることに決めました。工事中は現場監督さんは毎日きてくださり、不安な事はすぐに聞くことができ、とても安心できました。職人の方たちもとても感じの良い方ばかりで、ありがたかったです。
家にいながらの工事だったので、とても不安でしたが、特に困ることもなく無事工事が終わりとても感謝しています。
また何かありましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと、担当者の方々がお話ししやすかったことです。

お客さまのご感想

かなりご丁寧な対応に騙された思いです。
実際に契約したら、リホーム以外にやってくれると約束していたことができないといってきて、ただただ呆れるばかりでした。そんなだったら、契約しなかったのにひどいの一言です。その上、確かめもしないで、トイレの水漏れを尿のとびちりだといわれ、とても傷つきました。押し入れの棚は、補強が弱いのか傾きがあったりしました。すごく出来映えに満足できたところと思ったより見映えの悪いところとがあったと思います。でも、最終的には、社長さんが対応してくれ、リホームが終わった感じです。担当の方のリホームの段取りが今一だったと思います。いくつかサービスしてくれたことにはとても感謝しています。リホームって、担当の方との関係がすごく大事だと思いました。
介護保険を使ったのですが、すごく手間がかかり、リホームするまで時間がかかりました。

この会社に決めた理由

契約前、対応がよかったかと。
リホーム以外に引っ越し後のごみの処分、購入家具の組み立て、引っ越し前の掃除、日曜大工みたいな感じで天上の塗装などをやってくれると約束してくれたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームでは、大変お世話になりました。今後カーポート等の工事も考えていますので、その節は、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりで来宅した担当者が大変誠実だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの工事ありがとうございました。
仕上がりに満足しています。
機会があったらまたお願いします

この会社に決めた理由

・対応が早い（見積＆相談事項）
・担当者の人柄がよい
・他の会社と比べ、同一工事内容で一番価格が安い
・工事に加え、家の回りの掃除がサービスに入っている

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何度もプラン変更をお願いしましたが、その都度丁寧に対応していただきありがとうございました。
おかげでトイレが一番お気に入りの空間になりました。

この会社に決めた理由

希望に合った的確な提案をしていただいたのと予算内の価格を提示していただいたので。

お客さまのご感想

1.見積もり段階で、メーカーとの見積もり内容担当区分が不明確で、追加が発生した。
　クリナップと責任のなすり合いの狭間に立ち非常に不愉快。（後解決してくれた）
2.見えない部分はこちらが気を付けていないと不安な状況が多々あり。（自分で手直しをした部分も有）
3.現場収まりの現場確認が甘い。
4.納期確認認識が甘い。
5.引渡し前のチェックリスト（？）による社内自主検査がなされていない。
6.営業窓口の担当者はどんな状況でも、最後まで前面に出て対応してほしかった。
7.見積もり初期段階にて、こちらが気が付かない部分の良い提案をしてくれたのは感謝している。
8.竣工時引渡し書類の管理がずさん。

この会社に決めた理由

1.地元に根ざしている会社。
2.自宅から近い。
3.ホームプロの厳しい基準をクリアしている。
4.各社比較価格の最低価格に応えてくれた。
5.初期段階で、営業窓口が誠意ある対応をしてくれた。