千葉県の評判・口コミ（439ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロのシステムを利用し、初めてのお付き合いの会社で当初不安でしたが、他社と比較し、小規模な工事ながら、複数の対応方法を示していただけるなど、利用者ニーズに沿った丁寧な対応していただきました。

この会社に決めた理由

本件に対して、他社はひとつの方法（浴室ドアの交換のみ）しか提案がなかったのに対し、御社は、塗装など、ユーザーの意図に沿ったコストの低い別の方法を示してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回初めて大掛かりなリフォームをする事になりましたが、遠方にいるため連絡はほとんどがメールでしたが、問い合わせや見積もり等の返信が早かったおかげで、遠方にいてヤキモキする事がなかったのはとてもありがたかったです。
リフォーム中は一度も様子を見に行けなかったので、作業中の配慮は普通とさせて頂きました。
見積もりを進める中で、希望の金額を大幅に超えてしまったため、工事を次回に見送った箇所がありましたが、プロの方の意見としてもう少しアドバイスを頂ければなお良かったと思います。
仕上がりはとても綺麗だったと思います。見積もりには入っていない、工事中に気付いてくれた細かい修繕箇所にも手を入れてくれていて、よく見てるなぁと感心しました。
また、修繕箇所が出た際は是非お願いしたいと思います。
大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

連絡がスムーズで担当の方が誠実な対応だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になっております。この度は私の念願でありましたカーポートの設置を実施頂きまして、誠にありがとうございました。
施工内容～コスト面～アフターサービスに至るまで、恐縮ながら、これまで私が依頼してきたどの外構リフォーム業者様よりも群を抜いていると感じています。また今後とも、どうぞ、宜しくお願い致します。

恐悦ながら、１点のみ「満足」とさせて頂きました処は、工程表と実際の施工日に、、、伺っていた作業予定と当日の作業内容（項目）に、、、大なり小なりの違いがありましたので、正直なところ、少々、不安を感じる面もありました。

ただ、御社の施工技術とアフターサービスを鑑みれば、私にとっては、今はそうした点よりも「喜びと感謝」しか心象にございませんが、老婆心ながら、謹んで進言申し上げる次第です。

この会社に決めた理由

営業担当者様の「やってみましょう。」「ぜひ、やらせて下さい。」といった気概と、信頼感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応で安心して工事をお任せすることが出来ました。
ショールームの見学がきっかけとなり、当初予定していたプランから変更したいと申し出た際も、快くスピーディーに対応していただきました。
またそれに伴い予算も大きく変更となりましたが、私どもの希望する範囲内で最適なプランをご提案いただきました。
結果、予算内で満足のいく仕上がりとなり、家族で喜んでおります。
今回は大変お世話になり、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数の会社に同条件の見積もり依頼をしたところ、すぐに連絡を下さいました。
また、見積もりの内容についても他社と比べてこちらの希望に沿った的確な見積もりでした。
実際、営業担当の方に現地調査に来ていただいた際も、メールでの印象通り、商品知識も豊富で丁寧な説明でしたし、仕事に対して誠実な印象を受けました。
現地調査後にプラン変更の相談をした際も、プロならではのアドバイスをいただき、大変参考になりました。
また、こちらが要望しなくても、参考資料等を添付して下さったりと、本当に気配りの素晴らしい対応でした。
工事担当の職人の方々も、営業担当者同様、マナーはもちろんのこと、作業内容も好印象でした。
工事から１週間経過しましたが、本当に快適で気持ち良く使用しております。
総合的に判断して、おすすめできる施工会社だと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、予算も少ない中、最初から最後まで本当に誠意を尽くしてお仕事をして下さり、本当にありがとうございました！
担当のＨさんには、お忙しい中、娘の家の事までご好意に甘えて、やって頂いて、感謝、感謝です。私のワガママな提案にも、嫌な顔ひとつせずにアドバイスをしてくださり、おかげさまで、100%希望どおりのステキな仕上がりで、とてもうれしく思っております！
遠方の現場で、一度しか顔出しもできませんでしたが、職人さんたちもとてもていねいなお仕事をされて、安心してお任せできました。
あまり関心のなかった主人も、「汚さないようにしないとね！」とかー掃除係、決定です(^o^)
暫くたちましたら、今回手付かずのところも、ぜひと思っておりますので、その節はまた宜しくお願いいたします！

この会社に決めた理由

何より、はじめの見積もり書を、担当の方が、遠方で暑い中わざわざ自宅までいらして熱心に説明して下さったことです。
それから、こちらの希望を、予算に合わせて、すぐにプランニングして下さり、
ショールームなどでも、こちらの立場にたってアドバイス、交渉して下さるなど、とても信頼できました。

お客さまのご感想

当初の予定外で屋根の下地や交換サッシへ障子を入れる等の追加変更もあったが、天候にも恵まれ当初の予定期間内に仕上げてもらい感謝してます。全体としては上記の如く満足の評価。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても良い工務店でした。

この会社に決めた理由

要望を聞き入れた。他の工務店で対応できなっかた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＭさんの人柄と真摯な対応に初めてのリフォームでも不安なく楽しむ事ができました。
価格も出来栄えも納得でしたので大変満足です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、見積価格共に良かった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

★敏速、丁寧、良好なアドバイスに対応、ありがとう
★職人さん、的確な説明、現場、近隣に気遣いしてくれた。
★クロス貼る職人、水道職人、親切、丁寧、良いアドバイス有り

この会社に決めた理由

1）他社と違う、的確な良案
2）予算に合った、納得見積もり価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で、施工全体および各施工内容の連絡が行き届いている。次回もＳ社にお願いしてもよいと考えています。

この会社に決めた理由

外壁等の工事は以前からホームプロが紹介する業者の中からお願いするつもりでした。